کتاب تغییر؛ چطور وقتی تغییر سخت است، تغییر کنیم! (خلاصه کتاب)

چیپ هیث نویسنده، استاد دانشگاه و روان‌شناس آمریکایی است. هیث متولد نوزدهم ژوئیه‌ی سال ۱۹۶۳ است. او بیشتر با کتاب‌های پرفروشش در زمینه‌ی توسعه‌ی فردی، ایده‌پردازی و پیام‌سازی اصولی شناخته می‌شود. هیث مقالات متعددی نیز در مجلات علمی و نشریات شناخته‌شده‌ همچون فایننشال تیامز، واشنگتن پست، ساینتیفیک امریکن، بیزینس‌ویک و سایکولوژی تودی منتشر کرده است. چیپ هیث در تالیف اکثر کتاب‌هایش برادش دن هیث را در کنار خود داشته است.

چیپ هیث تحصیلات دانشگاهی خود را در دانشگاه تگزاس ای اند ام آغاز کرد. او مدرک کارشناسی خود را در رشته‌ی مهندسی صنایع در سال ۱۹۸۶ از این دانشگاه دریافت نمود. هیث برای ادامه‌ی تحصیل در مقاطع تکمیلی، رشته‌ی روانشناسی را برگزید و تحصیل در رشته‌ی روانشناسی را تا مقطع دکترا در دانشگاه استنفورد ادامه داد و در سال ۱۹۹۱ از این دانشگاه مدرک دکترا گرفت. چیپ هیث هم‌اکنون استاد رفتار سازمانی در دانشکده‌ی تجارت دانشگاه استنفورد، جایگاهی که از سال ۲۰۰۰ در آن قرار گرفته است. او پیش از این از سال ۱۹۹۱ تا ۱۹۹۷ در دانشکده‌ی تجارت دانشگاه شیکاگو و از سال ۱۹۹۷ تا ۲۰۰۰ در دانشکده‌ی تجارت فوکوا در دانشگاه دوک تدریس کرده است.

چیپ هیث مطالعات خود را در دو حوزه‌ی عمده متمرکز کرده است، این‌که چه چیزی موفقیت و ماندگاری را برای ایده‌ها در بازار‌های بزرگ به ارمغان می‌آورد، چگونه یک ایده‌ی خاص از افسانه‌های رایج و دیرپا گرفته تا درمان‌های عجیب و غریب عامیانه در فضای عمومی جامعه تداوم می‌یابند و سودآور می‌شوند. دومین حوزه‌ی محبوب هیث برای پژوهش و تحلیل، طراحی پیام‌های موثر و نافذ بر اساس و با الهام از همان ایده‌های ماندگار و سودآور است. یکی از ابتکار‌های چیپ هیث در کار آکادمیک خود، طراحی واحد‌های درسی برای درک و بررسی همین ایده‌هاست.

چیپ هیث به همراه برادرش دن، از سال ۲۰۰۷ شروع به تالیف و انتشار کتاب‌هایی در زمینه‌های مورد علاقه‌اش در پژوهش کرد و توانست به موفقیت‌های قابل ملاحظه‌ای در بازار کتاب دست پیدا کند. اولین کتاب مشترک چیپ هیث و برادرش، با عنوان «ایده‌های ماندگار: چرا برخی از ایده‌ها ماندگار می‌شوند و برخی دیگر از بین می‌روند» منتشر شد. هیث این کتاب را بر اساس «ایده‌ی چسبندگی» مالکوم گلدول پایه‌ریزی کرد. مطالعه‌ای حول چگونگی ماندگاری ایده‌ها که ذهن هیث را برای سال‌ها به خود مشغول کرده است. هیث در این کتاب به شش اصل مهم برای ایده‌پردازی ماندگار می‌پردازد، اصولی که از پی سال‌ها واکاوی او در ایده‌ها و پدیده‌های متنوعِ ماندگار در میان عامه‌ی مردم به دست آمده است؛ این‌که چگونه افسانه، داستان و یا حتی خرافه‌ای برای سال‌های متمادی در میان مردم می‌زید و سخت‌جانی می‌کند. برداشتی که هیث از دلایل ماندگاری ایده‌های «چسبناک» یا ماندگار می‌کند، راهگشای ساخت و پرداخت پیام‌هایی است که می تواند در کسب‌وکار‌های امروزی، به وسیله‌ی تولید محتوای ساختارمند و هوشمندانه‌ی تجاری موفقیت‌های بزرگ و دیرپا را به ارمغان آورد. این کتاب با استقبال کم‌نظیر مخاطبان مواجه شد و در لیست کتاب‌های پرفروش نیویورک‌تایمز و وال‌استریت ژورنال قرار گرفت و به مدت دو سال جایگاه خود را در لیست کتاب‌های بیزنیس‌ویک حفظ کرد.

چیپ هیث کتاب بعدی خود را نیز به همراه برادرش دن هیث نوشت. «کلید را بزن: چگونه تغییر دهیم وقتی تغییر سخت است» عنوان کتابی بود که توسط هیث‌ها در سال ۲۰۱۰ به انتشار رسید. هیث در این کتاب می‌کوشد راهکارهایی در اختیار خوانندگان قرار دهد تا به آن‌ها در تغییراتی که می‌خواهند در زندگی خود ایجاد نمایند، کمک کند. او در سه بخش اصلی، اصولی برای ایجاد تغییرات و پایبندی به آن‌ها ارائه می‌دهد، روندی که طبیعتا از تغییرات کوچک آغاز می شود. امتیاز ویژه‌ی این اثر نیز تکیه‌ی هیث بر اصول علمی و پژوهش‌هایی است که در طول سال‌ها مطالعات آکادمیک خود انجام داده است. کتابی که از بلندپروازی معمول کتاب‌های تجاری فاصله گرفته و دیدی واقع‌بینانه به تغییر دارد. این کتاب نیز با بازخوردهای بسیار مثبتی همراه شد.

چیپ هیث کتاب «قاطع: چگونه در کار و زندگی انتخاب‌های بهتری داشته باشیم» را نیز به همراه برادرش دن نگاشت و در سال ۲۰۱۳ منتشر کرد. همان‌گونه که از عنوان کتاب پیداست تمرکز هیث‌ها در این کتاب بر ارائه‌ی روشی برای تصمیم‌گیری‌های بهتر در کار و زندگی است. تصمیم‌سازی‌هایی که بر اساس داده‌های پژوهش‌های روانشناسانه‌ با موانعی بزرگ در مغز انسان مواجه است. به عقیده‌ی برخی کتاب قاطع، قدرتمندترین و مهم‌ترین کتاب برادران هیث است. این کتاب همانند دیگر آثار هیث خوانندگان بسیاری را به خود جذب کرد و در لیست کتاب‌های پرفروش وال‌استریت ژورنال قرار گرفت.

همکاری برادران هیث همچنان ادامه یافت و منجر به انتشار کتاب «قدرت لحظات؛ چرا برخی تجارب خاص تاثیری تاثیری خارق‌العاده دارند» در سال ۲۰۱۷ شد. این کتاب تحلیل روانشناسانه‌ای از لحظات مهم و سرنوشت‌ساز زندگی انسان ارائه می‌دهد و می‌کوشد نقش آدمی را در ایجاد این لحظات پررنگ کند و تا جای ممکن از سیطره‌ی تصادف و اتفاق خارج نماید، چیزی که معمول‌تر و متداول‌تر است.

چیپ هیث در سال ۲۰۲۲ کتابی با همکاری نویسنده‌ای غیر از برادرش دن هیث نوشت. هیث به همراه کارلا استار کتاب «اعداد را به‌حساب آور: هنر و علم ارتباط اعداد» را نگاشت و منتشر کرد. او در این کتاب همراه با همکارش، به جایگاه داده‌ها و معنا‌یی که پشت ظاهر عادی‌شده‌ی آن‌ها وجود دارد پرداخت.