کتاب بازاریابی ۷.۰‮‬

کتاب بازاریابی ۷،۰: راهنمای بازاریابان اندیشمند در عصر هوش مصنوعی نوشته فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا و ایوان ستیاوان و ترجمه نسا محمدی است. این کتاب مسیر تحول بازاریابی را از تمرکز بر ابزار و کانال به‌سمت تمرکز بر ذهن انسان دنبال می‌کند و نشان می‌دهد در عصر هوش مصنوعی، رقابت برندها فقط بر سر دیده‌شدن نیست، بلکه بر سر توجه، اعتماد، حافظه و تصمیم مشتری است. این کتاب را نشر سنجاق منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب بازاریابی ۷.۰‮‬

کتاب بازاریابی ۷،۰: راهنمای بازاریابان اندیشمند در عصر هوش مصنوعی نوشته فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا و ایوان ستیاوان، بازاریابی را از زاویه‌ای بررسی می‌کند که در آن فناوری فقط ابزار کمکی نیست و نقطه‌ی اصلی تحلیل، ذهن انسان است. متن کتاب توضیح می‌دهد که رسانه‌های اجتماعی، هوش مصنوعی، داده‌های رفتاری و فناوری‌های غوطه‌ور چگونه مسیر توجه، اعتماد، ادراک ارزش و تصمیم خرید را تغییر داده‌اند. در این نگاه، بازاریابی دیگر فقط به تبلیغ، فروش یا اجرای کمپین محدود نمی‌شود و به دانشی تبدیل می‌شود که باید سازوکارهای ذهنی مشتری را بشناسد و آن شناخت را به پیام، تجربه، ارزش پیشنهادی و رابطه‌ی بلندمدت پیوند بزند.
این کتاب در ۱۰ فصل و یک پیوست تنظیم شده است و از فصل‌های آغازین، تکامل نسل‌های مختلف بازاریابی را مرور می‌کند؛ از بازاریابی ۴,۰ و ۵,۰ تا ۶,۰ و سپس ۷,۰. در ادامه، موضوع‌هایی مانند جایگاه انسان در کنار هوش مصنوعی، تنش میان کارایی کوتاه‌مدت و اصالت برند، مشتری دیجیتال‌اول، بازاریابی ذهن‌محور، نقشه‌برداری شناختی، داستان‌سرایی برند، ارزش پیشنهادی، فروش اعتمادمحور و تجربه‌ی مشتری مطرح می‌شوند. فهرست فصل‌ها نشان می‌دهد این کتاب فقط به طرح ایده‌های کلی بسنده نکرده و برای هر بخش، پرسش‌های تأملی، واژه‌نامه، چک‌لیست اجرایی و جمع‌بندی مدیریتی در نظر گرفته است.
این کتاب در نسخه‌ی فارسی، لایه‌ای تفسیری هم پیدا کرده است. مترجم در بخش‌های مختلف تلاش کرده مفاهیم را به فضای کسب‌وکار ایران نزدیک کند و از دل هر فصل، نکته‌هایی برای مدیران برند، فروش، تجربه‌ی مشتری و تصمیم‌سازی سازمانی بیرون بکشد. به‌همین دلیل، فضای اثر فقط نظری نیست و مدام میان مفهوم‌های شناختی مانند توجه، حافظه، ریسک ادراکی و اعتماد از یک‌سو و مسئله‌های اجرایی مانند طراحی پیام، سنجش کمپین، فروش مشاوره‌ای و ساخت تجربه‌ی ماندگار از سوی دیگر رفت‌وآمد می‌کند.

خلاصه کتاب بازاریابی ۷.۰‮‬

کتاب بازاریابی ۷،۰: راهنمای بازاریابان اندیشمند در عصر هوش مصنوعی توضیح می‌دهد که بازاریابی در مسیر تکامل خود از محصول، مشتری و تجربه عبور کرده و به مرحله‌ای رسیده است که ذهن انسان به میدان اصلی رقابت تبدیل شده است. نویسندگان نشان می‌دهند داده، هوش مصنوعی و فناوری‌های دیجیتال زمانی ارزش واقعی پیدا می‌کنند که به درک دقیق‌تری از توجه، هیجان، اعتماد، حافظه و تصمیم مشتری منجر شوند.
در فصل‌های مختلف، کتاب از سه مسیر اصلی اثرگذاری بر ذهن سخن می‌گوید: درگاه اجتماعی، درگاه شخصی و درگاه تجربه‌محور. سپس این ایده را در موضوع‌هایی مانند داستان‌سرایی برند، ارزش پیشنهادی، فروش اعتمادمحور و تجربه‌ی مشتری بسط می‌دهد. حرف اصلی اثر این است که بازاریابی مؤثر، فقط بهینه‌سازی ابزارها نیست؛ بلکه طراحی سنجیده‌ی رابطه‌ی برند با ذهن و زندگی مشتری است.

چرا باید کتاب بازاریابی ۷.۰‮‬ را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب بازاریابی ۷،۰: راهنمای بازاریابان اندیشمند در عصر هوش مصنوعی را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب مسیر تحول بازاریابی از نسل‌های پیشین تا تمرکز بر ذهن انسان را به‌صورت پیوسته توضیح می‌دهد.
• خواننده با مطالعه‌ی آن می‌تواند نسبت میان هوش مصنوعی، داده، رسانه‌های اجتماعی و تصمیم مشتری را دقیق‌تر درک کند.
• این اثر مفاهیمی مانند توجه، اعتماد، حافظه، ریسک ادراکی و ادراک ارزش را به مسئله‌های بازاریابی پیوند می‌دهد.
• فصل‌های کتاب فقط به طرح مفهوم بسنده نمی‌کنند و با جمع‌بندی مدیریتی، پرسش‌های تأملی و چک‌لیست‌های اجرایی همراه شده‌اند.
• بخش‌های مربوط به داستان‌سرایی برند، فروش اعتمادمحور و تجربه‌ی مشتری برای تحلیل ارتباط برند و مخاطب کاربرد زیادی دارند.
• نسخه‌ی فارسی کتاب، ایده‌ها را به فضای سازمانی و بازار ایران نزدیک کرده و امکان تفسیر عملی‌تر مفاهیم را فراهم آورده است.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب بازاریابی ۷،۰: راهنمای بازاریابان اندیشمند در عصر هوش مصنوعی به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران بازاریابی که می‌خواهند نقش هوش مصنوعی را در تصمیم‌سازی بازاریابی بهتر بفهمند.
• مدیران برند که با مسئله‌ی اعتماد، تمایز و ادراک ارزش درگیر هستند.
• فعالان فروش و تجربه‌ی مشتری که به‌دنبال فهم دقیق‌تر تردید، ریسک ادراکی و فرایند تصمیم خرید هستند.
• دانشجویان و پژوهشگران مدیریت، بازاریابی و کسب‌وکار که به پیوند فناوری و رفتار مشتری علاقه دارند.
• مخاطبانی که می‌خواهند از سطح ابزارهای تبلیغاتی فراتر بروند و بازاریابی را در نسبت با ذهن، حافظه و تجربه بررسی کنند.