کتاب گردشگری الکترونیک

کتاب گردشگری الکترونیک نوشته‌ی زاهد قادری و سید احمد فاطمی به بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگری می‌پردازد. انتشارات مهکامه آن را منتشر کرده است. نویسندگان با تکیه‌بر تجربه دانشگاهی و میدانی خود نشان داده‌اند که چگونه اینترنت، سیستم‌های رزرواسیون کامپیوتری، سامانه‌های مدیریت مقصد و برنامه‌های موبایلی، ساختار سنتی سفر و گردشگری را دگرگون کرده‌اند. تمرکز اصلی کتاب بر مفاهیم پایه فناوری اطلاعات، کاربردهای آن در حمل‌ونقل هوایی، هتل‌داری، دفاتر خدمات مسافرتی و مدیریت مقاصد است و در فصل پایانی به وضعیت ایران و راهکارهای توسعه پرداخته شده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب گردشگری الکترونیک

کتاب گردشگری الکترونیک با رویکردی آموزشی و تحلیلی نوشته شده و از همان مقدمه نشان می‌دهد که چگونه رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات، صنعت گردشگری را به یکی از بخش‌های مهم اقتصاد جهانی تبدیل کرده است. نویسندگان با استناد به آمار سازمان جهانی گردشگری، رشد تعداد گردشگران، سهم این صنعت از تولید ناخالص داخلی و اشتغال را توضیح داده‌اند و سپس پیوند این رشد را با گسترش اینترنت، سیستم‌های رزرواسیون و شبکه‌های اطلاعاتی نشان داده‌اند. در ادامه کتاب گردشگری الکترونیک در چند فصل منظم پیش می‌رود: فصل اول به آشنایی اجمالی با فناوری اطلاعات و ارتباطات، تاریخچه اینترنت، گسترش کامپیوتر، زنجیره ارزش در صنعت گردشگری و مهم‌ترین کارکردهای فناوری اطلاعات در این صنعت اختصاص دارد. در این فصل مفاهیمی مانند شبکه‌های داخلی و خارجی، سامانه‌های رزرواسیون کامپیوتری، سیستم‌های توزیع جهانی، مدیریت مقصد و بازاریابی الکترونیک معرفی شده است. در فصل‌های بعدی کتاب گردشگری الکترونیک مدیریت عملیات و توزیع در بستر دیجیتال بررسی شده است؛ از پیشینه خطوط هواپیمایی الکترونیک، رزرو صندلی آنلاین و وب‌سایت شرکت‌های هوایی تا نقش تلفن‌های همراه هوشمند و برنامه‌های کاربردی موبایل. سپس توزیع در مهمانداری الکترونیک، واژگان کلیدی هتل‌داری دیجیتال، رزرو اتاق آنلاین و اپلیکیشن‌های هتل‌ها توضیح داده شده است. فصل‌های مربوط به بازاریابی و برند مقاصد الکترونیک، کانال‌های توزیع و مدیریت مقاصد، و در نهایت فصل «گردشگری الکترونیک در ایران» با بحث پیشینه، نمونه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های ایرانی، نرم‌افزارهای طراحی وب‌سایت و راهکارهای توسعه، ساختار کتاب را کامل کرده است.

خلاصه کتاب گردشگری الکترونیک

کتاب گردشگری الکترونیک نشان می‌دهد که چگونه دیجیتالی‌شدن فرایندها، زنجیره ارزش گردشگری را از تولیدکنندگان خدمات تا مصرف‌کنندگان دگرگون کرده است. نویسندگان ابتدا مفهوم اینترنت، تاریخچه آن و گسترش فناوری اطلاعات را توضیح داده‌اند و سپس کاربرد این فناوری‌ها را در شبکه‌های داخلی و خارجی شرکت‌های گردشگری، سامانه‌های رزرواسیون، سیستم‌های توزیع جهانی و مدیریت مقصد تشریح کرده‌اند. در بخش‌های میانی کتاب گردشگری الکترونیک، کارکردهایی مانند دسترسی به اطلاعات شفاف، افزایش بهره‌وری سازمان‌ها، مدیریت بهتر مقاصد و بازاریابی الکترونیک تحلیل شده است. مزایا و چالش‌های گردشگری الکترونیک، از سهولت و صرفه‌جویی در زمان و هزینه تا مسائل امنیت پرداخت، حذف واسطه‌ها و نبود استانداردهای جهانی، به‌صورت طبقه‌بندی‌شده آمده است. در فصل پایانی نیز وضعیت ایران، پیشینه گردشگری الکترونیک، نمونه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های داخلی و پیشنهادهایی برای راه‌اندازی و توسعه گردشگری الکترونیک شرکت‌ها بررسی شده است.

چرا باید کتاب گردشگری الکترونیک را بخوانیم؟

کتاب گردشگری الکترونیک تصویری منسجم از پیوند فناوری اطلاعات و صنعت گردشگری ارائه کرده است؛ از مفاهیم پایه اینترنت تا سامانه‌های رزرواسیون، بازاریابی الکترونیک و مدیریت مقصد. خواننده با مزایا، چالش‌ها، نمونه‌های بین‌المللی و وضعیت ایران آشنا می‌شود و می‌تواند درک روشن‌تری از سازوکار گردشگری در عصر دیجیتال به‌دست آورد.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه کتاب گردشگری الکترونیک به دانشجویان و مدرسان رشته‌های گردشگری، هتلداری و مدیریت، فعالان دفاتر خدمات مسافرتی، مدیران مقاصد و استارت‌آپ‌های سفر پیشنهاد می‌شود که به‌دنبال شناخت ساختارها، ابزارها و چالش‌های گردشگری در بستر فناوری اطلاعات هستند.