
کتاب تعارض در سازمان ها
معرفی کتاب تعارض در سازمان ها
کتاب الکترونیکی «تعارض در سازمانها» نوشتهٔ علی خالقخواه، حبیبه نجفی و محمدمهدی زیرکساز اثری پژوهشی در حوزهٔ مدیریت و رفتار سازمانی است که نشر رشد فرهنگ آن را منتشر کرده است. این کتاب به بررسی مفهوم تعارض، انواع آن، نظریههای مرتبط و راهکارهای مدیریت تعارض در محیطهای سازمانی میپردازد و با رویکردی میانرشتهای، ابعاد روانشناختی و جامعهشناختی تعارض را نیز مورد توجه قرار داده است. نسخهی الکترونیکی این اثر را میتوانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.
درباره کتاب تعارض در سازمان ها
«تعارض در سازمانها» اثری ناداستان و دانشگاهی است که به موضوع تعارض در محیطهای کاری و سازمانی میپردازد. نویسندگان، با تکیهبر منابع معتبر و پژوهشهای داخلی و خارجی، تلاش کردهاند تصویری جامع از ماهیت تعارض، انواع آن و پیامدهایش ارائه دهند. ساختار کتاب بهگونهای طراحی شده که ابتدا مفاهیم پایه و تعاریف مختلف تعارض را از منظر روانشناسی و جامعهشناسی بررسی میکند و سپس به دستهبندی انواع تعارض، نظریههای کلاسیک و معاصر دربارهٔ تعارض و در نهایت راهکارهای مدیریت و سنجش تعارض در سازمانها میپردازد. این کتاب بهعنوان یک منبع آموزشی و پژوهشی، برای دانشجویان، مدیران و علاقهمندان به مباحث مدیریت رفتار سازمانی قابل استفاده است و با ارائهٔ مثالها و مطالعات موردی، تلاش کرده است تا موضوع تعارض را از ابعاد مختلف واکاوی کند.
خلاصه کتاب تعارض در سازمان ها
کتاب «تعارض در سازمانها» با مروری بر تعاریف و مفاهیم بنیادین تعارض آغاز میشود و نشان میدهد که تعارض نهتنها پدیدهای منفی نیست، بلکه میتواند نقش سازندهای در بهبود عملکرد و نوآوری سازمانها داشته باشد. نویسندگان با بررسی دیدگاههای مختلف روانشناسی و جامعهشناسی، تعارض را بهعنوان فرایندی معرفی کردهاند که در آن افراد یا گروهها به دلیل تفاوت در اهداف، ارزشها یا منافع، دچار ناسازگاری میشوند. در ادامه، انواع تعارض بر اساس طرفهای درگیر (درونفردی، میانفردی، درونگروهی، میانگروهی و میانسازمانی)، عملکرد (سازنده و غیرسازنده)، منبع ایجاد (احساسی، عاطفی، منافع، قوانین و غیره) و قواعد حل آن دستهبندی شدهاند. کتاب به جنبههای مثبت و منفی تعارض اشاره کرده و تأکید دارد که مدیریت صحیح تعارض میتواند به رشد و پویایی سازمان کمک کند، در حالی که مدیریت ناکارآمد آن منجر به کاهش عملکرد و بروز مشکلات رفتاری و روانی میشود. در بخش نظریهها، دیدگاههای کلاسیک و معاصر دربارهٔ تعارض، از جمله نظریههای سنتی، روابط انسانی، تعاملگرا، کثرتگرا، وحدتگرا و نظریههای مبتنی بر آشوب و خطی بررسی شدهاند. همچنین، نظریههای جامعهشناسانی مانند مارکس، دارندورف و کوزر دربارهٔ تعارض اجتماعی و سازمانی تحلیل شده است. در بخش مدیریت تعارض، راهکارهای مختلفی برای مواجهه با تعارض در سازمانها ارائه شده است؛ از جمله استراتژیهای رقابت، همکاری، اجتناب، سازش و مصالحه. کتاب به نقش میانجیگری، داوری، مشاوره و استفاده از مقررات و ساختارهای سازمانی در حل تعارضها میپردازد و بر اهمیت مهارتهای مدیران در شناسایی و کنترل تعارض تأکید میکند. در نهایت، ابزارهای سنجش تعارض و پرسشنامههای استاندارد معرفی شدهاند تا مخاطبان بتوانند وضعیت تعارض در سازمان خود را ارزیابی کنند. پیام اصلی کتاب این است که تعارض، اگر بهدرستی مدیریت شود، میتواند به فرصتهایی برای یادگیری، نوآوری و بهبود روابط سازمانی تبدیل شود.
چرا باید کتاب تعارض در سازمان ها را بخوانیم؟
این کتاب با رویکردی تحلیلی و میانرشتهای، به بررسی جامع تعارض در سازمانها پرداخته است و نهتنها به تبیین مفاهیم نظری بسنده نکرده، بلکه راهکارهای عملی و ابزارهای سنجش تعارض را نیز معرفی کرده است. مطالعهٔ این اثر به مدیران و دانشجویان کمک میکند تا با شناخت بهتر انواع تعارض و پیامدهای آن، مهارتهای لازم برای مدیریت مؤثر تعارض را در محیطهای کاری خود توسعه دهند. همچنین، با ارائهٔ مثالها و مطالعات موردی، امکان درک عمیقتر و کاربردیتر موضوع فراهم شده است.
خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد میکنیم؟
مطالعهٔ «تعارض در سازمانها» برای دانشجویان رشتههای مدیریت، روانشناسی، جامعهشناسی و علوم تربیتی، مدیران سازمانها، کارشناسان منابع انسانی و پژوهشگران حوزهٔ رفتار سازمانی مناسب است. این کتاب بهویژه برای افرادی که با چالشهای تعارض در محیط کار مواجهاند یا بهدنبال ارتقای مهارتهای مدیریتی خود هستند، مفید خواهد بود.
بخشی از کتاب تعارض در سازمان ها
«تعارض پدیدهای است که آثار مثبت و منفی روی عملکرد افراد و سازمانها دارد. استفاده صحیح و موّثر از تعارض موجب بهبود عملکرد و ارتقاء سطح سلامتی سازمان میگردد و استفاده غیر موّثر از آن موجب کاهش عملکرد و ایجاد کشمکش و تشنج در سازمان میشود. استفاده موّثر از تعارض مستلزم شناخت و درک کامل ماهیت آن و همچنین علل خلقکننده و کسب مهارت در اداره و کنترل آن است که البته امروز بهعنوان یکی از مهمترین مهارتهای مدیریت بهشمار میآید. توانایی برخورد با تعارض و اداره آن در موفقیت مدیران سازمانها نقش ارزندهای دارد. اگر تعارضها سازنده باشند، موجب بروز افکار نو و خلاق میشوند و زمینه تغییر و نوآوری و تحول سازنده را در سازمان فراهم میسازند و در نهایت به مدیریت کمک میکنند تا به اهداف سازمانی خویش نائل آید. تعارض مفهومی است که در کتب رفتارهای سازمانی بهصورت جسته و گریخته آورده شده است در صورتی که در دنیای رقابتی امروزی توجه به این مفهوم بیش از پیش ضروری و لازم است. در این راستا در این مجموعه سعی شده است که ابتدا به تعاریف و مفاهیم تعارض پرداخته شود و در انتها به راهکارهای مقابله به آن اشاره شود. امید است که توانسته باشیم با گردآوری این مجموعه کمکی به مدیریت سازمانها و پژوهشگران عرصه تعلیم و تربیت کرده باشیم.»
حجم
۲٫۱ مگابایت
سال انتشار
۱۳۹۸
تعداد صفحهها
۲۶۴ صفحه
حجم
۲٫۱ مگابایت
سال انتشار
۱۳۹۸
تعداد صفحهها
۲۶۴ صفحه