کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری  (CRM) کتابی در زمینه مدیریت و کسب و کار نوشته سینا لاله و احسانه نظری است.

درباره کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

در این کتاب سعی شده ضمن ارائه مطالب کاربردی و مفهومی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و کاربردهای آن در مدیریت کسب‌وکار، یک نرم‌افزار بسیار جذاب برایCRM نیز معرفی شود.

خواندن کتاب مدیریدت ارتباط با مشتری را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مدیران روابط عمومی و امور پشتیبانی ادارات و سازمان‌ها