کتاب نوع درست اشتباه

کتاب نوع درست اشتباه (علم شکست خوب است)، نوشته امی ادمونسون و ترجمه نیلوفر موسوی‌ نژاد، در سال ۱۴۰۵ توسط نشر سنجاق منتشر شده است. نویسنده که سال‌ها در حوزه‌ی رفتار سازمانی و روان‌شناسی اجتماعی پژوهش کرده، در این کتاب به‌سراغ مفهوم شکست رفته و آن را از زاویه‌ای تحلیلی و تجربه‌محور بررسی کرده است. در این اثر، شکست نه فقط یک اتفاق ناخوشایند، بلکه پدیده‌ای چندوجهی معرفی شده که می‌تواند هم ویرانگر باشد هم سازنده. نویسنده باتکیه‌بر پژوهش‌های دانشگاهی، نمونه‌های پزشکی، هوانوردی، کسب‌وکار و تجربه‌های شخصی خود، چهارچوبی برای فهم انواع شکست و استفاده‌ی آگاهانه از آن در زندگی شخصی و کاری ارائه کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب نوع درست اشتباه اثر امی ادمونسون

کتاب نوع درست اشتباه (Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well) با تمرکز بر تجربه‌ها و پژوهش‌های امی ادمونسون، تصویری دقیق از شکست به‌عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی فردی و سازمانی ارائه می‌دهد. نویسنده در همان فصل‌های آغازین، از نخستین شکست بزرگ تحقیقاتی خود در پروژه‌ی خطاهای دارویی بیمارستان‌ها می‌گوید و نشان می‌دهد که چگونه داده‌هایی که فرضیه‌اش را رد کردند، او را به کشف مفهوم «ایمنی روانی» رساندند؛ مفهومی که بعدها به یکی از محورهای اصلی پژوهش‌هایش در رفتار سازمانی تبدیل شد.

در کتاب نوع درست اشتباه، شکست به سه دسته‌ی اصلی تقسیم شده است: شکست‌های بنیادی یا قابل‌پیشگیری، شکست‌های پیچیده که حاصل هم‌زمانی چند عامل و شرایط متغیر هستند و شکست‌های هوشمندانه که در قلمروهای ناشناخته و در جریان آزمایش و نوآوری رخ می‌دهند. کتاب در فصل‌های مختلف، هم این گونه‌شناسی شکست را توضیح می‌دهد هم نشان می‌دهد هر نوع شکست بیشتر در چه بسترهایی رخ می‌دهد؛ از خط تولید و خطوط مونتاژ گرفته تا آزمایشگاه‌های تحقیق و توسعه، اتاق عمل جراحی قلب، استارت‌آپ‌ها و سازمان‌های خدماتی.

امی ادمونسون در این کتاب، علاوه‌بر تعریف مفاهیم، به موانع عاطفی، شناختی و اجتماعی یادگیری از شکست پرداخته است؛ از تنفر غریزی انسان از باخت و خطا تا ترس عمیق از سرزنش و طرد اجتماعی. او در ادامه با معرفی مفاهیمی مانند خودآگاهی، آگاهی از موقعیت و آگاهی سیستمی، نقشه‌ی راهی برای تمرین «علم شکست خوب» در زندگی روزمره و محیط کار ترسیم کرده است.

خلاصه کتاب نوع درست اشتباه

کتاب نوع درست اشتباه بر این ایده استوار است که همه‌ی شکست‌ها شبیه هم نیستند و بدون این تمایز، نه می‌توان از شکست‌ها آموخت و نه می‌توان از شکست‌های واقعاً مخرب پیشگیری کرد. امی ادمونسون ابتدا شکست را به‌عنوان فاصله‌ی نتیجه از انتظار و خطا را به‌عنوان انحراف ناخواسته از استاندارد تعریف می‌کند و سپس سه نوع شکست را از هم جدا می‌کند: شکست‌های بنیادی که اغلب با دقت، دانش و چک‌لیست قابل‌پیشگیری‌اند، شکست‌های پیچیده که حاصل هم‌زمانی عوامل متعدد در سیستم‌های متغیر هستند و شکست‌های هوشمندانه که در قلمروهای ناشناخته و در جریان آزمایش‌های سنجیده رخ می‌دهند.

در کتاب نوع درست اشتباه، مفهوم «ایمنی روانی» به‌عنوان شرط لازم برای گزارش خطا، گفت‌وگو درباره‌ی اشتباه و تبدیل شکست به منبع یادگیری معرفی شده است. نویسنده نشان داده است که چگونه نبود این فضا، خطاها را پنهان و آن‌ها را به بحران‌های بزرگ‌تر تبدیل می‌کند. کتاب در بخش پایانی، با پیونددادن سه نوع شکست به سه سطح آگاهی فردی، موقعیتی و سیستمی، به خواننده کمک می‌کند تا شکست را نه صرفاً یک لکه‌ی شخصی، بلکه بخشی از فرایند یادگیری و نوآوری ببیند.

چرا باید کتاب نوع درست اشتباه را بخوانیم؟

کتاب نوع درست اشتباه کمک می‌کند تا نگاه صفرویکی به شکست کنار گذاشته شود و تفاوت میان شکست‌های ویرانگر و شکست‌های آموزنده دیده شود. این اثر نشان می‌دهد که می‌توان با ایجاد ایمنی روانی در تیم‌ها، از خطاها برای یادگیری استفاده کرد، شکست‌های بنیادی را کاهش داد و برای پیشرفت در حوزه‌های جدید، آگاهانه به‌سراغ شکست‌های هوشمندانه رفت.

خواندن کتاب نوع درست اشتباه را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب نوع درست اشتباه به مدیران، رهبران تیم‌ها، کارآفرینان، معلمان، کادر درمان و همه‌ی کسانی پیشنهاد می‌شود که با تصمیم‌های پرریسک و کار گروهی سروکار دارند. همچنین به افرادی پیشنهاد می‌شود که با کمال‌گرایی، ترس از اشتباه یا احساس شرم پس از شکست درگیر هستند.

درباره امی ادمونسون

امی کلر ادمونسون پژوهشگر، نویسنده و استاد برجسته‌ی آمریکایی در حوزه‌های رهبری، کار تیمی و یادگیری سازمانی است. او استاد رهبری در مدرسه‌ی کسب‌وکار هاروارد است و از شناخته‌شده‌ترین اندیشمندان مدیریت در جهان به شمار می‌آید.

ادمونسون تحصیلات خود را در دانشگاه هاروارد آغاز کرد و در سال ۱۹۸۰ مدرک کارشناسی خود را در رشته‌های مطالعات دیداری و محیطی و علوم مهندسی دریافت کرد. سپس در همان دانشگاه به تحصیل در رشته‌ی روان‌شناسی پرداخت و در سال ۱۹۹۵ مدرک کارشناسی ارشد و در سال ۱۹۹۶ دکترای رفتار سازمانی را اخذ کرد.

پس از پایان دوره‌ی دکتری، در سال ۱۹۹۶ به هیئت‌علمی مدرسه‌ی کسب‌وکار هاروارد پیوست. او در سال‌های بعد به‌سرعت مراتب علمی را طی کرد و به مقام استادی رسید. ادمونسون پیش از حضور در هاروارد، مدیر پژوهش در مرکز یادگیری پکوس ریور بود و در پروژه‌های تحول سازمانی برای شرکت‌های بزرگ فعالیت می‌کرد.

شهرت اصلی امی ادمونسون به‌خاطر پژوهش‌های پیشگامانه‌اش درباره‌ی «ایمنی روانی» است؛ مفهومی که به فضایی در محیط کار اشاره دارد که افراد بتوانند بدون ترس از سرزنش یا مجازات، ایده‌ها، پرسش‌ها و اشتباهات خود را مطرح کنند. پژوهش‌های او در دو دهه‌ی اخیر تأثیر عمیقی بر مطالعات مدیریت، آموزش و نظام سلامت گذاشته و زمینه‌ساز شکل‌گیری مجموعه‌ی گسترده‌ای از تحقیقات دانشگاهی در این حوزه‌ها شده است.

او علاوه‌بر تدریس و پژوهش، چندین کتاب‌ در زمینه‌ی مدیریت و رفتار سازمانی منتشر کرده است، همچنین بیش از ۷۰ مقاله و مطالعه‌ی موردی منتشر کرده و از چهره‌های مرجع در مطالعات رهبری و مدیریت معاصر به شمار می‌رود.

این کتاب یا نویسنده چه جوایز و افتخاراتی کسب کرده است؟

امی ادمونسون از سال ۲۰۱۱ به‌طور مستمر در فهرست جهانی تینکرز۵۰ که به معرفی تأثیرگذارترین متفکران مدیریت می‌پردازد، حضور داشته و در سال ۲۰۲۳ رتبه‌ی نخست این فهرست را به دست آورده است. او همچنین در سال ۲۰۱۹ از سوی مجله‌ی اچ‌آر به‌عنوان تأثیرگذارترین اندیشمند حوزه‌ی منابع انسانی معرفی شد.

چه نسخه‌های دیگری از این کتاب در ایران منتشر شده است؟

نشر دکسا با عنوان «اشتباه از نوع درستش» و با ترجمه‌ی رامین رامبد و مرجان حمیدی، نشر ویان با عنوان «شکست خوب» و با ترجمه‌ی تیم ترجمه‌ی ویان، نشر نوین توسعه با عنوان «در ستایش اشتباه» و با ترجمه‌ی سمیه قوامی نژاد و... در سال‌های مختلف این کتاب را منتشر کرده‌اند.

بخشی از کتاب نوع درست اشتباه

«یکی از پرهزینه‌ترین ورشکستگی‌های بانکی تاریخ در ۱۱ اوت ۲۰۲۰ رخ داد. معمولاً اشتباهات در حوزه مالی پیچیده‌اند و نتیجه ترکیبی از فتنه‌های شرکتی، وام‌های بد، شرایط اقتصادی، رفتار نادرست، رویدادهای سیاسی یا بلایای طبیعی هستند. اما علت این حادثه هیچکدام از این موارد نبود. سه کارمند سیتی‌بانک به‌طور تصادفی، به‌جای انتقال ۸ میلیون دلار، ۹۰۰ میلیون دلار به چند شرکت که مدیریت وام Revlon را بر عهده داشتند، واریز کردند. طبق گزارش بلومبرگ، مدیر ارشد مسئول تأیید این انتقال در نرم‌افزار وام، همه گزینه‌های لازم برای لغو حالت پیش‌فرض خودکار را بررسی نکرد. در واقع، بانک به‌جای بهره، اصل سرمایه را انتقال داد. این اشتباه ساده به یک شکست بنیادی بزرگ منجر شد! وقتی چنین شکست بنیادی‌ای را تجربه می‌کنید، تنها آرزویتان این است که زمان به عقب بازگردد.»