کتاب درگیر

کتاب درگیر، با عنوان اصلی Engaged: The Neuroscience Behind Creating Productive People in Successful Organizations، نوشته امی برن و ترجمه الهه ایمانی و پروانه طاهری‌نیا، اثری است که پیوند میان علوم اعصاب و مدیریت منابع انسانی را بررسی می‌کند و انتشارات اندیشه احسان در سال ۱۴۰۴ آن را منتشر کرده است. نویسنده باتکیه‌بر تجربه‌ی مربی‌گری اجرایی و پژوهش‌های عصب‌شناسی، به موضوعاتی مانند انگیزش، مشارکت کارکنان، طراحی محیط کار و نقش مغز در تصمیم‌گیری‌های سازمانی می‌پردازد. این اثر نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با درک سازوکارهای مغزی، فرهنگ سازمانی و عملکرد تیم‌ها را متحول کرد. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب درگیر اثر امی برن

کتاب درگیر (عصب‌شناسی افراد مولد در سازمان‌های موفق)، نوشته‌ی امی برن، بر پایه‌ی علوم اعصاب توضیح می‌دهد که چرا بسیاری از سازمان‌ها فقط بخش کوچکی از ظرفیت واقعی خود و کارکنانشان را به کار می‌گیرند. نویسنده با پیشینه‌ی پزشکی و عصب‌شناسی و بیش از ۱۲۰۰۰ ساعت مربی‌گری اجرایی، تلاش کرده است میان یافته‌های آزمایشگاهی و مسائل روزمره‌ی محیط کار پل بزند و نشان دهد چگونه مغز انسان در سازمان‌ها به رفتار، انگیزه و تصمیم‌ها شکل می‌دهد. کتابِ درگیر در چهار بخش و ۱۰ فصل سامان یافته است. در بخش «بنیان‌ها» مفاهیمی مانند «مدل ساده و مؤثری که نتیجه می‌دهد»، «فرمول علمی موفقیت» و نقش محیط درونی و بیرونی در شکل‌گیری رفتار معرفی شده است. فصل‌های دیگر نیز به موضوعاتی مانند مشارکت کارکنان، انگیزش، مدیریت رفتار، طراحی سازمان، توسعه‌ی سازمانی، یادگیری و توسعه، عملکرد و پاداش و روابط کارکنان اختصاص یافته است.

در جای‌جای کتاب، نمونه‌های واقعی از سازمان‌هایی مانند بورزورگ، پیک‌سار، گوگل، ردبول و دیگر شرکت‌ها آورده شده تا نشان داده شود که چگونه تغییر در فضا، ساختار و شیوه‌ی مدیریت می‌تواند مدارهای عصبی مشارکت و انگیزه را فعال کند. امی برن در کتاب درگیر، از زبان کسب‌وکار و زبان مغز نیز سخن می‌گوید؛ از یک‌سو درباره‌ی بهره‌وری، بازگشت سرمایه، مشارکت و شاخص‌های عملکرد صحبت می‌کند و از سوی دیگر به مفاهیمی مانند دوپامین، اکسی‌توسین، اینسولا، قشر پیش‌پیشانی، انعطاف‌پذیری سیناپسی، خواب، اعتماد و شبکه‌های پاداش مغز می‌پردازد تا نشان دهد که هر تصمیم مدیریتی اثری مستقیم بر مغز و تجربه‌ی کارکنان دارد.

خلاصه کتاب درگیر

کتاب درگیر نشان می‌دهد که نتایج سازمانیْ پیامد مستقیم رفتارهاست و رفتارها تحت‌تأثیر دو محیط شکل می‌گیرند: محیط درونی مغز و محیط بیرونی کار. امی برن مدلی سه‌مرحله‌ای را پیشنهاد داده است: شفاف‌سازی نتایج مطلوب، طراحی رفتارهای لازم و شکل‌دهی محیط‌هایی که این رفتارها را تقویت کنند. در ادامه، فرمول علمی موفقیت معرفی می‌شود که بر سه محور مشارکت، انگیزش و مدیریت تکیه دارد.

امی برن توضیح می‌دهد که چگونه مواد شیمیایی مغز مانند دوپامین، سروتونین و اکسی‌توسین در تجربه‌ی انگیزه، اعتماد، سخاوت و درگیری شغلی نقش دارند و چرا عواملی مثل خواب، فضاهای کاری، شفافیت اهداف، نوع پاداش‌دهی و کیفیت روابط انسانی می‌توانند مشارکت را افزایش یا کاهش دهند. او با مثال‌های سازمانی و پژوهش‌های عصب‌شناسی نشان می‌دهد که اگر طراحی سازمان، منابع انسانی و یادگیری بر مبنای درک مغز انجام شود، احتمال ایجاد فرهنگ‌های کاری پایدار، انسانی و پربازده بیشتر می‌شود.

چرا باید کتاب درگیر را بخوانیم؟

این کتاب نشان می‌دهد که بسیاری از سیاست‌ها و عادت‌های رایج در مدیریت با نحوه‌ی واقعی کارکرد مغز ناسازگار است. خواننده با خواندن کتاب درگیر درمی‌یابد که انگیزه، مشارکت و رفتارهای اخلاقی از چه سازوکارهایی در مغز نیرو می‌گیرند و چگونه تغییر در طراحی سازمان، فضا، زمان‌بندی کار و شیوه‌ی رهبری، نتایج را دگرگون می‌کند. این اثر بینش علمی را به تصمیم‌های روزمره‌ی مدیریتی پیوند می‌زند.

خواندن کتاب درگیر را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه‌ی این کتاب به مدیران منابع انسانی، رهبران تیم‌ها، مدیران میانی، مربیان و طراحان یادگیری در سازمان‌ها پیشنهاد می‌شود؛ همچنین به کسانی که به‌دنبال درک عمیق‌تری از رفتار کارکنان، انگیزش، مشارکت و طراحی محیط‌های کاری سازگار با مغز هستند. این کتاب برای علاقه‌مندان به مدیریت و توسعه‌ی فردی نیز مفید است.

درباره امی برن

امی برن در دانشگاه کالج لندن در رشته‌ی پزشکی تحصیل کرد و سپس به حوزه‌ی نوظهور علوم اعصاب روی آورد و به یکی از پیشگامان بهره‌گیری از این دانش در مسیر توسعه‌ی فردی تبدیل شد. او مربی اجرایی باتجربه‌ای است که بیش از ۱۲۰۰۰ ساعت سابقه‌ی مربی‌گری را در کارنامه‌ی خود دارد و به‌طور منظم درباره‌ی نقش علوم اعصاب در رهبری و مدیریت منابع انسانی سخنرانی می‌کند.

امی برن مدیریت شرکت Synaptic Potential را نیز بر عهده دارد؛ شرکتی که در زمینه‌ی مدیریت منابع انسانی و توسعه‌ی رهبری، خدمات مشاوره‌ی مبتنی‌بر علوم اعصاب ارائه می‌دهد. او هم‌چنین نویسنده‌ی کتاب‌های «مغزت را به کار بگیر» و «علوم اعصاب برای مربیان» است.

بخشی از کتاب درگیر

«دوپامین، سروتونین، اکسی‌توسین، اپی‌نفرین، نوراپی‌نفرین و دیگر مواد شیمیایی همه می‌توانند نقش خود را در کمک به فرد برای مشارکت و درگیری ایفا کنند. هر بخشی از مغز که تا به حال دربارهٔ آن شنیده‌اید، احتمالاً در یک مرحله یا مراحل مختلف درگیر فرایند مشارکت خواهد بود. پس از بررسی تحقیقاتی گسترده و مشاهدهٔ بسیاری از سازمان‌ها، پیشنهاد می‌کنم که مسیرهای عصبی متعددی برای درگیرکردن فرد وجود دارد. هدف این است که سازمان‌ها آن دسته از اصول پایه‌ای را پوشش دهند که در بخش دوم آورده شده است و از بینش‌های مدیریتی موجود در بخش چهارم برای کمک به تقویت مدارهای عصبی مشارکت استفاده کنند. این بدین معناست که حتی در مواقع سخت در محل کار، افراد به‌طور کامل از درگیری و مشارکت خارج نخواهند شد. نیروی مشارکت که با مفاهیم بخش دوم ایجاد شده است، باید زمینه‌هایی را برای افراد و سازمان‌ها فراهم کند تا برای هر دو طرف، برخی تاب‌آوری‌ها را تضمین کند.»