کتاب بحران روایت بحران

کتاب بحران روایت بحران (روایت بحران چیست، به چه کار می‌آید و چطور نوشته می‌شود؟)، با عنوان اصلی Narratives of crisis: telling stories of ruin and renewal، نوشته‌ متیو سیگر و تیموتی سلنو و ترجمه میثم امیری و محمدحسام حاجی‌ فرج‌ اله، اثری پژوهشی و تحلیلی درباره‌ی نقش روایت در مواجهه با بحران‌هاست. این کتاب که انتشارات سوره مهر در سال ۱۴۰۴ آن را منتشر کرده، به بررسی این موضوع می‌پردازد که روایت بحران چیست، چه کارکردهایی دارد و چگونه می‌تواند درک و مدیریت بحران‌ها را در سطوح فردی، اجتماعی و ساختاری تحت‌تأثیر قرار دهد. نویسندگان با تکیه‌ بر تجربه‌ی ۳۰ساله‌ی خود، تلاش کرده‌اند اصول و ابزارهای روایت‌گری بحران را از منظر علوم ارتباطات و با رویکردی میان‌رشته‌ای شرح دهند. این کتاب با مثال‌هایی از بحران‌های بزرگ معاصر، مانند فاجعه‌ی فوکوشیما، طوفان کاترینا و غرق‌شدن تایتانیک، نشان می‌دهد که چگونه روایت‌های مختلف از یک بحران می‌توانند بر تصمیم‌گیری، سیاست‌گذاری و حتی هویت جمعی تأثیر بگذارند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب بحران روایت بحران اثر متیو سیگر و تیموتی سلنو

کتاب بحران روایت بحران با تمرکز بر اهمیت روایت‌گری در مواجهه با بحران‌ها، به بررسی ساختار، کارکرد و پیامدهای روایت‌های بحران می‌پردازد. متیو سیگر و تیموتی سلنو، با بهره‌گیری از رویکرد علوم ارتباطات و تلفیق آن با جامعه‌شناسی، مردم‌شناسی و علوم سیاسی، تلاش کرده‌اند نشان دهند که روایت‌های بحران نه‌تنها ابزاری برای انتقال تجربه و معنا هستند، بلکه نقشی کلیدی در مدیریت ریسک، کاهش آسیب‌ها و بازسازی هویت فردی و جمعی ایفا می‌کنند. این کتاب با مثال‌های متنوع از بحران‌های طبیعی و انسانی، مانند زلزله‌ی ژاپن، طوفان کاترینا و حادثه‌ی تایتانیک، نشان می‌دهد که چگونه روایت‌های مختلف می‌توانند فضای عمومی را شکل دهند، اعتماد یا بی‌اعتمادی ایجاد کنند و حتی سیاست‌های کلان را تغییر دهند.

متیو سیگر و تیموتی سلنو ابتدا به تعریف بحران و روایت بحران می‌پردازند، سپس نقش راویان، انواع روایت‌ها و معیارهای ارزیابی روایت‌های بحران را بررسی می‌کنند و در نهایت به تأثیر بحران بر معنا و هویت فردی و اجتماعی اشاره می‌کنند. کتاب بحران روایت بحران با حمایت مجموعه‌ی مدیریت بحران دانشگاه استنفورد تدوین شده و به راویان بحران‌های آینده تقدیم شده است.

خلاصه کتاب بحران روایت بحران

کتاب بحران روایت بحران با طرح این پرسش آغاز می‌شود که روایت بحران چیست و چرا اهمیت دارد. نویسندگان با بررسی نمونه‌هایی از بحران‌های بزرگ، مانند فاجعه‌ی فوکوشیما، طوفان کاترینا و غرق‌شدن تایتانیک، نشان داده‌اند که روایت‌های مختلف از یک بحران چگونه می‌توانند بر ادراک عمومی، تصمیم‌گیری مسئولان و حتی سیاست‌های کلان تأثیر بگذارند. این کتاب تأکید کرده است که روایت درست و نزدیک به واقعیت از بحران می‌تواند از شکل‌گیری بحران‌های مدیریتی جدید جلوگیری کند و به جامعه کمک کند تا از تجربه‌های گذشته درس بگیرد.

کتاب بحران روایت بحران در بخش‌های بعدی، به نقش روایت در معناسازی پس از بحران می‌پردازد و توضیح می‌دهد که چگونه روایت‌های بحران می‌توانند به بازسازی هویت فردی و جمعی کمک کنند. نویسندگان با اشاره به اهمیت روایت‌های شخصی، جمعی و رسانه‌ای، نشان داده‌اند که روایت‌گری نه‌تنها ابزاری برای انتقال تجربه و معناست، بلکه می‌تواند به بهبود روانی و اجتماعی افراد بحران‌زده نیز کمک کند. این کتاب همچنین به معیارهای ارزیابی روایت‌های بحران، مانند انسجام، احتمال و وفاداری به واقعیت، پرداخته است و تأکید کرده است که روایت‌های معتبر و باورپذیر می‌توانند نقش مهمی در مدیریت ریسک و کاهش آسیب‌ها داشته باشند. در نهایت، کتاب بحران روایت بحران با بررسی تأثیر بحران‌ها بر نظام‌های معنایی و هویت فردی و اجتماعی، نشان داده است که بحران‌ها می‌توانند مفاهیم تثبیت‌شده را به چالش بکشند و زمینه‌ساز تغییرات عمیق در باورها، ارزش‌ها و سیاست‌های عمومی شوند. روایت‌های بحران، با بازتاب‌دادن تجربه‌های فردی و جمعی، به جامعه کمک می‌کنند تا معنای جدیدی برای زندگی پس از بحران پیدا کند و راهکارهایی برای مواجهه با بحران‌های آینده بیابد.

چرا باید کتاب بحران روایت بحران را بخوانیم؟

کتاب بحران روایت بحران با رویکردی تحلیلی و میان‌رشته‌ای، به یکی از مهم‌ترین جنبه‌های مدیریت بحران یعنی روایت‌گری می‌پردازد. این کتاب با ارائه‌ی مثال‌های واقعی و تحلیل‌های دقیق، نشان داده است که چگونه روایت‌های بحران می‌توانند بر تصمیم‌گیری، سیاست‌گذاری و حتی سلامت روانی و اجتماعی افراد تأثیر بگذارند. از ویژگی‌های شاخص این اثر می‌توان به پرداختن به نقش رسانه‌ها، روایت‌های شخصی و جمعی و بررسی معیارهای ارزیابی روایت‌های بحران اشاره کرد. خواننده با مطالعه‌ی این کتاب می‌تواند درک عمیق‌تری از فرایند معناسازی پس از بحران، اهمیت روایت‌های معتبر و نقش آن‌ها در کاهش آسیب‌ها و افزایش تاب‌آوری اجتماعی به دست آورد. همچنین کتاب ابزارها و اصولی را معرفی کرده است که می‌تواند برای فعالان حوزه‌ی مدیریت بحران، ارتباطات، رسانه و حتی روان‌شناسی کاربردی باشد.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب بحران روایت بحران به پژوهشگران و دانشجویان علوم ارتباطات، جامعه‌شناسی، مدیریت بحران و رسانه، فعالان حوزه‌ی مدیریت ریسک، روزنامه‌نگاران، مدیران سازمان‌های امدادی و افرادی که به‌دنبال درک عمیق‌تری از نقش روایت در مواجهه با بحران‌ها هستند پیشنهاد می‌شود. همچنین این کتاب برای کسانی که دغدغه‌ی تحلیل روایت‌های رسانه‌ای و تأثیر آن‌ها بر افکار عمومی را دارند، مناسب است.

درباره متیو سیگر 

متیو سیگر در ۱۷ ژوئن ۱۹۵۷ در گرینفیلد ایندیانا متولد شد. او از استادان برجسته‌ی حوزه‌ی ارتباطات به شمار می‌رود. همچنین عنوان رئیس پیشین دانشگاه وین استیت را در کارنامه‌ی خود دارد.

سیگر تحصیلات کارشناسی خود را در سال ۱۹۷۹ در دانشگاه اوانزویل به پایان رساند. علاقه‌ی او به حوزه‌ی ارتباطات بحران زمانی شکل گرفت که به‌عنوان خبرنگار برای روزنامه‌ی دانشگاه، حادثه‌ی سقوط پرواز ۲۰۱۶ ایر ایندیانا را پوشش داد؛ پروازی که تیم بسکتبال دانشگاه اوانزویل را جابه‌جا می‌کرد. او پس از آن مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته‌ی نظریه‌ی ارتباطات از دانشگاه ایلینوی شمالی دریافت کرد و در سال ۱۹۸۳ موفق به اخذ دکتری در همین حوزه از دانشگاه ایندیانا شد.

در مسیر حرفه‌ای، در سال ۲۰۱۱ به‌عنوان رئیس دانشکده‌ی هنرهای زیبا، نمایشی و ارتباطی دانشگاه وین استیت منصوب شد و تا سال ۲۰۲۲ در این سمت فعالیت داشت. پیش از آن نیز به‌عنوان معاون دانشکده‌ی تحصیلات تکمیلی و رئیس دپارتمان ارتباطات در همین دانشگاه مشغول به کار بود.

تمرکز پژوهشی سیگر بر موضوعاتی مانند ارتباطات بحران و ریسک، ارتقای سلامت و ارتباطات، مدیریت پاسخ به بحران و هماهنگی میان نهادها، نقش رسانه‌ها به‌ویژه رسانه‌های نوین، اخلاق در ارتباطات بحران، شکست سیستم‌های پیچیده و بازسازی پس از بحران است. او در توسعه‌ی نظریه‌ی گفتمان بازسازی نقش داشته است؛ چهارچوبی که بر یادگیری از بحران، ارتباطات اخلاق‌محور، نگاه آینده‌نگر و بلاغت سازمانی مؤثر تأکید می‌کند.

سیگر نویسنده و نویسنده‌ی همکار کتاب‌های متعددی در این حوزه است و بیش از ۲۰۰ مقاله‌ی علمی در نشریات معتبر منتشر کرده است. او همچنین بنیان‌گذار نشریه‌ی پژوهش‌های بین‌المللی ارتباطات بحران و ریسک بوده و در تدوین چهارچوب ارتباطات ریسک در شرایط بحران و اضطرار برای مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌ها و نیز دستورالعمل‌های ارتباطات ریسک سازمان جهانی بهداشت نقش داشته است. از دیگر فعالیت‌های او می‌توان به مشارکت در بررسی بحران آب فلینت اشاره کرد.

او در طول فعالیت حرفه‌ای خود جوایز متعددی دریافت کرده است، از جمله جایزه‌ی برجسته‌ی پژوهش کاربردی در ارتباطات از انجمن ملی ارتباطات در سال ۲۰۱۷، جایزه‌ی مشارکت خدماتی در سال ۲۰۱۵، جایزه‌ی تالار افتخار انجمن روابط عمومی آمریکا در شاخه‌ی دیترویت در سال ۲۰۱۴ و جایزه‌ی یادبود اچ. ای. ویکلینز در حوزه‌ی سخنوری و حقوق در سال ۱۹۸۹. همچنین عضویت در انجمن‌های علمی مهمی مانند انجمن ملی ارتباطات، انجمن ارتباطات ایالات مرکزی و انجمن بین‌المللی ارتباطات را در کارنامه دارد.

درباره تیموتی سلنو

تیموتی سلنو استاد رشته‌ی ارتباطات در دانشگاه کلمسون است که از اوت ۲۰۲۴ فعالیت خود را در این دانشگاه آغاز کرده است. حوزه‌ی پژوهشی او بر موضوعاتی مانند زیست‌هراسی، برنامه‌ریزی پیش از بحران و ارتباطات راهبردی برای مدیریت و کاهش ریسک در سازمان‌ها و حوزه‌ی سلامت متمرکز است.

بخشی از کتاب بحران روایت بحران

«طوفان کاترینا، در ۲۷ اوت ۲۰۰۵، نیواورلنز و لوئیزیانا را درنوردید. ابتدا به نظر می‌رسید مردم با استفاده از روش‌های مرسوم و راهکارهایی مانند خاک‌ریز زدن و پمپ و تخلیهٔ آب از مناطق کم‌ارتفاع توانسته‌اند طوفان را مدیریت کنند. اما با پیشروی طوفان، چند خاک‌ریز اصلی فروریخت و درنتیجه بیش از ۸۰ درصد شهر در سیل غرق شد. این ویرانی چنان گسترده بود که ظرفیت امدادرسانی را، که پیش از این هم به علت کشمکش درونی ادارات و دولت و ناآمادگی عمومی از کار افتاده بود، به‌شدت تحت تأثیر قرار داد. سرانجام، کاترینا، که زیان‌بارترین فاجعهٔ تاریخ ایالات متحده بود، بیش از ۱۰۸ میلیارد دلار خسارت داشت و موجب مرگ بیش از هفتصد نفر شد. این طوفان به نمادی از ناآمادگی، تأثیر قدرتمند بحران‌ها بر جوامع فقیر و گروه‌های اقلیت، و باور گسترده به نقش ضعیف دولت در واکنش به بلایای طبیعی تبدیل شد. طوفان کاترینا برای مسائل اجتماعی و سیاسی و اقتصادی بزرگ‌تر در ایالات متحده نیز حادثهٔ مهمی به شمار می‌آمد. چون دولت رئیس‌جمهور جورج دبلیو بوش را با توجه به ناتوانی‌اش در امدادرسانی بعد از طوفان تضعیف ساخت و باعث شوکه شدن ملت آمریکا از ویرانی گسترده در یکی از شهرهای بزرگ کشورشان شد.»