کتاب مهارت‌های ایجاد ارتباط (مهارت‌های زندگی ۲)

«مهارت‌های ایجاد ارتباط (مهارت‌های زندگی ۲)» به قلم شان میستل، جلد دوم از مجموعه مهارت‌های زندگی است که علی دنیادیده (-۱۳۴۹) آن را ترجمه و تدوین نموده‌است. این کتاب در ۸ فصل به توضیح انواع روش‌ها و مهارت‌های برقراری ارتباط در سطوح مختلف یک جامعه می‌پردازد.

در بخشی از کتاب می‌خوانید:

اغلب به ما گفته می‌شود که پیاممان را ساده بیان کنیم و از بیان موضوعات دشوار خودداری کنیم. اما به خاطر داشته باشید که در نهایت همه ما مایلیم تا مهر خود را بر پیام و سبک خود اعمال کنیم.

ما در روند برقراری ارتباط تاثیر می‌گذاریم. اگر پیام خود را بیش از حد ساده بیان کنیم، بدون آنکه متوجه باشیم، ممکن است مخاطبان برداشتی کاملا متفاوت از توضیحات ما داشته باشند و این موضوع را نیز در نظر داشته باشید که هر چقدر هم که پیام شما ساده باشد، مردم از آن موضوعی بغرنج خواهند ساخت.

ما نمی‌توانیم به‌عنوان برقرارکننده ارتباط فراموش کنیم یا نادیده بگیریم که دسته‌ای از مخاطبان ما انتظار دارند که پیام‌های مهم و برجسته ما پیچیده‌تر و نه چندان ساده بیان شوند.