کتاب بازاریابی نسل شش

"سری کتاب‌های بازاریابی به بررسی تغییرات در دنیای تجارت و تأثیر آنها بر رویکرد بازاریابان به بازاریابی می‌پردازد. یکی از نقش‌های کلیدی بازاریابی، انتقال ارزش و ایجاد اعتماد به مشتریان است که به برندها امکان می‌دهد بر رفتارها تأثیر بگذارند. به طورکلی بازاریابی نسل شش بر اساس ایجاد محیط‌های فراگیر در هر دو فضای فیزیکی و دیجیتال است.

ما در سال‌های اخیر شاهد تغییر قابل توجهی در پیشرفت‌های تکنولوژیکی به سمت ایجاد تعاملات فراگیر بین مشتریان و برندها بودیم. این تغییرها را می‌توان به ظهور نسل‌های دیجیتال، یعنی نسل Z و نسل آلفا، نسبت داد. ظهور این نسل‌ها تغییرات قابل توجهی در چشم‌انداز دیجیتال به همراه خواهند داشت و جنبه‌های مختلف فضای دیجیتال را متحول خواهند کرد. یکی از تحولات قابل توجه، افزایش تعامل و غوطه‌وری در درون قلمرو دیجیتال است. این روندها الهام بخش کسب‌وکارها هستند تا تجربیات مشتریان را به طور فزاینده‌ای فراگیر کنند به گونه‌ای که مرزهای بین نقاط تماس فیزیکی و دیجیتال محو شود."