کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید

کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید نوشتهٔ محمدرضا طائی است. موسسه فرهنگی هنری دیباگران تهران این کتاب را روانهٔ بازار کرده است. این اثر راهکارهای اجرایی پیاده‌سازی را نیز ارائه کرده است.

درباره کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید

کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید در ۹ فصل نوشته شده است. نویسنده در نگارش این کتاب کوشیده تا مخاطب خود را به‌سوی شناخت و توجه به اهمیت هر چه بیشتر مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری بکشاند تا مخاطب مربوطه بتواند کسب‌وکار خود را بر مبنای مشتری و خواسته‌های او بنا کند.

هدف از نگارش این کتاب بیان روش پیاده‌سازی و استفاده از مدیریت ارتباط با مشتریان (سی.آر.ام) است.

مؤسسهٔ فرهنگی هنری دیباگران تهران ناشر تخصصی مجتمع فنی تهران است. این انتشارات با شعارهای «یک کتاب می‌تواند زندگی ما را تغییر دهد.» و «هر کتاب دیباگران تهران، یک فرصت جدید شغلی و علمی» شروع به فعالیت کرده است. مؤسسهٔ فرهنگی هنری دیباگران تهران بیش از ۴۰ سال سابقهٔ فعالیت در نشر آثار علمی دارد و با همکاری اساتید و متخصصان و مؤلفان و مترجمان حرفه‌ای و مشهور بیش از ۱۰۰۰ کتاب در حوزه‌های کامپیوتر و انفورماتیک و داده‌پردازی، برق و الکترونیک و مخابرات، تجارت الکترونیک، فناوری‌های نوین، گرافیک، مالتی مدیا، مدل‌سازی و سه‌بعدی، فنی، مهندسی، عمران، مکانیک، نرم‌افزارهای کاربردی، آموزش انواع مهارت‌های شغلی بر اساس استانداردهای ملی و بین‌المللی، کاردانش و فنی و حرفه‌ای، حسابداری، مدیریت و منابع انسانی، بازاریابی، آموزش علوم جدید برای فناوران جوان و نوجوانان، مکانیک خودرو، کتاب‌های کنکوری مقاطع مختلف تحصیلی (پزشکی، فنی - مهندسی، کشاورزی و علوم دامی) و هنر ترجمه و تألیف کرده است.

خواندن کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

خواندن این کتاب را به افرادی که باید روی مهارت‌های فروش و فروشندگی حرفه‌ای مسلط شوند، پیشنهاد می‌کنیم.

بخش‌هایی از کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید

«امروزه یک استراتژی مدرن به این معناست که شما باید از تکنولوژی مدرن نیز استفاده کنید.»