خلاصه کتاب چانه‌زنی با شیطان

کتاب چانه‌زنی با شیطان نوشته رابرت منوکین است. این کتاب خلاصه‌ای از کتاب چانه‌زنی با شیطان که به شما یاد می‌دهد چه زمانی مذاکره کنید و چه زمانی مبارزه.

درباره کتاب چانه‌زنی با شیطان

وقتی شما صاحب یک کسب‌وکار باشید، همواره باید آماده مذاکره باشید. فرقی هم ندارد در مورد گسترش کارتان باشد یا شکایت از رقابتان. اما آیا همیشه باید مذاکره کرد؟ یا همیشه بهترین گزینه جنگیدن است؟ در این میکروکتاب می‌خوانید که کدام روش بهتر است و در موقعیت‌های مختلف باید کدام روش را انتخاب کنید. این کتاب یک راهنمای کامل برای انتخاب بهترین روش است. اگر می‌خواهید کسب‌وکار خودتان را راه‌اندازی کنید یا صاحب آن هستید، این کتاب را باید بخوانید.

رابرت منوکین وکیل، نویسنده و استاد دانشکده حقوق هاروارد است. او به عنوان یکی از برجسته‌ترین استادان حقوق در دنیا شناخته می‌شود که به طور تخصصی در مورد فنون مذاکره و داوری فعالیت می‌کند. منوکین یکی از اعضای کمیته ۳ نفره‌ای بود که توانست بعد از سال‌ها اختلاف بین آی‌بی‌ام و فوجیتسو را حل کند و آنها را به یک راه‌حل منطقی برساند.

خواندن کتاب چانه‌زنی با شیطان را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام کسانی که می‌خواهند در کسب و کارشان موفق باشند پیشنهاد می‌کنیم

بخشی کتاب چانه‌زنی با شیطان

وقتی تصمیم می‌گیرید که مذاکره کنید یا نه به‌طور کلی سه چالش هنگام تلاش برای حل و فصل یک تعارض، توانایی شما را برای رسیدن به یک توافق خوب تحت تاثیر قرار می‌دهند. این سه چالش عبارت‌اند از:

۱. اجتناب از تمام تله‌های احساسی که ممکن است منجر به یک عکس‌العمل ناخودآگاه غیرعاقلانه شود.

۲. آنالیز هزینه‌ها و منافع مذاکره در مقابل سایر گزینه‌های ماندگار.

۳. بررسی تمام مسائل اخلاقی و ارزشی موثر روی تصمیم‌گیری درباره اینکه با دشمن مذاکره کنید یا نه.

رابرت منوکین در این‌باره می‌گوید: «پس از سال‌ها کمک در حل بسیاری از مشکلات کاری و خانوادگی، باور دارم برای اکثر ما، روبرو شدن با دشمن، چالش‌های استثنایی مذاکره را ایجاد می‌کند. وقتی می‌گویم دشمن، منظورم یک رقیب معمولی نیست؛ منظورم کسی است که شدیدا به ما ظلم کرده است و سعادت و آرامش ما را در معرض تهدیدی جدی قرار داده، کسی که احتمالا ما را شرور می‌نامد.»

یادتان باشد که در حوزه کسب‌وکار، اقدامی «شیطانی» محسوب می‌شود که:

- فردی که آن را مرتکب شده، عمدا قصد آسیب رساندن دارد.

- آسیب وارد شده، جدی و اساسی است.

- هیچ توجیه یا منطقی برای این اقدام وجود ندارد.

دقت کنید که وقتی کسی با ما یا سازمان ما دشمنی می‌کند، به دو شیوه درباره او قضاوت می‌کنیم:

۱. واکنشی شهودی: براساس احساسات و عواطفی که نسبت به موضوع مورد نظر داریم واکنشی شهودی نشان می‌دهیم.

۲. تحلیل موقعیت: موقعیت را تحلیل می‌کنیم و قبل از تصمیم‌گیری، گزینه‌های موجود را به طور اصولی ارزیابی می‌کنیم.