دادوستد اعتماد و نیککرداری بخشی مهم و ذاتی از انگیزهٔ آدمیست. اگر به وارسی نقش اعتماد در زندگی خودتان بپردازید، میباید روشن باشد که چه تعداد از برهمکنشهای روزانهٔ ما دربرگیرندهٔ اعتماد است. اعتماد داریم افرادی که با ما کار میکنند، چیزهایما را نمیدزدند و به حریم خصوصی ما احترام میگذارند، آنانی که در کافهتریا کار میکنند مراقبند تا غذایی که میخوریم سالم باشد نه مانده و فاسد. اعتماد میکنیم پرستار کودکی که استخدام میکنیم بهخوبی از فرزندانمان نگهداری میکند. اعتماد میکنیم همسایه کفشمان را نمیدزد، یا به ماشینمان خط نمیاندازد. جامعهٔ بدون اعتماد دیگر جامعه نیست: مجموعهایست از آدمهایی پیوسته در هراس از هم.