کتاب جامعه شناسی مشاوره

کتاب جامعه شناسی مشاوره نوشته سیدمحمدعلی رسولی، مشاوره را فراتر از ارائه‌ی توصیه‌های تخصصی بررسی می‌کند؛ رابطه‌ای اجتماعی که اعتماد، فرهنگ، قدرت و موقعیت اقتصادی در شکل‌گیری آن سهم دارند. نویسنده به‌ویژه بر مشاوره‌ی کسب‌وکار در ایران تمرکز کرده است و می‌پرسد چرا شهرت رسانه‌ای گاهی جای اعتبار تخصصی را می‌گیرد. انتشارات داروگ این کتاب را منتشر کرده است. موضوع‌هایی مانند نابرابری در دسترسی به خدمات، تضاد منافع کارفرما و مشاور و فشارهای حرفه‌ای بر مشاوران، مسیر بحث را شکل می‌دهند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب جامعه شناسی مشاوره

کتاب جامعه شناسی مشاوره، مشاوره را در پیوند با محیط اجتماعی بررسی می‌کند. سیدمحمدعلی رسولی مسئله‌ی اصلی را تنها مهارت یا دانش مشاور نمی‌داند؛ او انتظارات مراجعه‌کننده، ارزش‌های خانوادگی، مناسبات اقتصادی و نقش رسانه‌ها را نیز وارد بحث کرده است. نویسنده از توضیح قلمرو این حوزه آغاز می‌کند و چهار سطح فرد، شبکه‌های اجتماعی، نهادها و زمینه‌های فرهنگی و اقتصادی را در نظر می‌گیرد. نظریه‌های کارکردگرایی، تضاد، تعامل نمادین و تبادل اجتماعی، ابزارهای تحلیل این رابطه‌اند. هریک از این نظریه‌ها سؤال متفاوتی پیش می‌کشد: مشاور چگونه به حفظ نظم سازمان کمک می‌کند؟ منافع چه گروه‌هایی در توصیه‌های حرفه‌ای بازتاب می‌یابد؟ مشتری اعتبار مشاور را از چه نشانه‌هایی تشخیص می‌دهد؟ متن، توضیح مفاهیم را با مثال‌هایی از روابط کاری و تجربه‌های مراجعه به مشاور همراه کرده است. لحن بحث در بخش‌هایی انتقادی است؛ به‌ویژه جایی که نویسنده فاصله‌ی میان تخصص و نمایش تخصص را بررسی می‌کند.
کتاب جامعه شناسی مشاوره شش بخش دارد: «مبانی نظری»، «مشاوره و جامعه در ایران»، «جامعه‌شناسی مشاوران تجاری و کسب‌وکار»، «بازار مشاوره در ایران»، «مشاورانی که خود نیاز به مشاوره دارند» و «آینده و چشم‌انداز». مباحث از تعریف مفاهیم و بررسی فرهنگ مراجعه به مشاور آغاز می‌شوند و به انواع مشاوران مدیریتی، بازاریابی، منابع انسانی و مالی می‌رسند. نویسنده همچنین عرضه و تقاضا، برندسازی، حضور در فضای مجازی و آسیب‌های تجاری‌سازی افراطی را بررسی کرده است. توجه به وضعیت خود مشاوران، وجه دیگری از موضوع را نشان می‌دهد: فردی که پاسخ‌گوی مسائل دیگران است، ممکن است با فرسودگی، اضطراب یا تعارض نقش مواجه شود. بحث طبقه‌ی اجتماعی و سرمایه‌ی فرهنگی نیز نشان می‌دهد که توانایی مالی، شناخت خدمات و شیوه‌ی بیان مسئله می‌توانند بر مراجعه و کیفیت تعامل اثر بگذارند. محور مشترک این موضوع‌ها، ضرورت شناخت زمینه‌ای است که رابطه‌ی حرفه‌ای در آن شکل می‌گیرد؛ زمینه‌ای که گاهی به همکاری کمک می‌کند و گاهی اعتماد را فرسوده می‌سازد.

خلاصه کتاب جامعه شناسی مشاوره

کتاب جامعه شناسی مشاوره بر این ایده استوار است که مشکلات افراد و سازمان‌ها را نمی‌توان جدا از شرایط اجتماعی فهمید. فشار اقتصادی، انتظارات فرهنگی، روابط قدرت و شبکه‌های حمایتی، هم نیاز به مشاوره را شکل می‌دهند و هم بر نتیجه‌ی آن اثر دارند. نویسنده توضیح می‌دهد که مراجعه‌کننده صرفاً دریافت‌کننده‌ی توصیه نیست؛ برداشت‌ها و واکنش‌های او در ساختن رابطه‌ی حرفه‌ای نقش دارند. مشاور نیز بیرون از مناسبات بازار قرار ندارد و ممکن است میان تعهد تخصصی و خواسته‌های کارفرما دچار تعارض شود. بحث اعتبار حرفه‌ای، تفاوت دانش با شهرت و پیامدهای وعده‌های غیرعلمی، بخش مهمی از دغدغه‌ی متن است. پیام اصلی، ضرورت توجه هم‌زمان به نیاز فردی و بستر اجتماعی است؛ توجهی که ارزیابی خدمات مشاوره و شناخت محدودیت‌های این حرفه را دقیق‌تر می‌کند.

چرا باید کتاب جامعه شناسی مشاوره را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب جامعه شناسی مشاوره را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• مفاهیم جامعه‌شناسی را به رابطه‌ی مشاور و مراجعه‌کننده پیوند می‌دهد.
• نقش تبلیغات و نشانه‌های ظاهری اعتبار را در جلب اعتماد بررسی می‌کند.
• زمینه‌ی فهم تضاد منافع در قراردادهای مشاوره را فراهم می‌کند.
• فشارهای حرفه‌ای مشاوران و نیاز خود آنان به حمایت را مطرح می‌کند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

کتاب جامعه شناسی مشاوره به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مشاورانی که به زمینه‌های اجتماعی حرفه‌ی خود توجه دارند.
• مدیران و صاحبان کسب‌وکار که خدمات مشاوره دریافت می‌کنند.
• دانشجویان جامعه‌شناسی و مشاوره که به پیوند این دو حوزه علاقه دارند.