کتاب گفتگوی بعدی

کتاب گفتگوی بعدی (The Next Conversation: Argue Less, Talk More) نوشته جفرسون فیشر و ترجمه سوفیا جهان‌ تیغ، به مسئله‌ای نزدیک می‌شود که در بسیاری از رابطه‌ها تکرار می‌شود؛ اینکه چرا گفت‌وگوها به‌جای روشن‌کردن مسئله، به تنش و سوءتفاهم می‌رسند. نویسنده با تکیه بر تجربه‌های شخصی و حرفه‌ای خود، از کنترل واکنش‌ها، مرزبندی، قاطعیت و ساختن فضای امن در گفت‌وگو حرف می‌زند. این کتاب را انتشارات آریاس منتشر کرده است. این کتاب فقط درباره‌ی چه‌گفتن نیست، بلکه نشان می‌دهد که چگونه می‌شود در لحظه‌های حساس، مسیر صحبت را از جدل به ارتباط برگرداند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب گفتگوی بعدی اثر جفرسون فیشر

کتاب گفتگوی بعدی (کمتر بحث کنید، بیشتر صحبت کنید) نوشته جفرسون فیشر، بر یکی از دشوارترین بخش‌های زندگی روزمره دست گذاشته است؛ حرف‌زدن در موقعیت‌هایی که احساسات بالا می‌گیرند، سوءبرداشت شکل می‌گیرد یا رابطه در آستانه‌ی فرسودگی قرار می‌گیرد. نویسنده از همان ابتدا روشن می‌کند که مسئله فقط پیدا‌کردن جمله‌های مناسب نیست؛ مسئله این است که آدم‌ها اغلب می‌دانند چه احساسی دارند، اما نمی‌دانند آن را چگونه بیان کنند تا هم خودشان دیده شوند و هم رابطه از بین نرود. فضای کتاب از دل تجربه‌های واقعی شکل گرفته و به‌جای بحث‌های انتزاعی، روی موقعیت‌هایی متمرکز می‌شود که در خانه، محل کار، دوستی‌ها و گفت‌وگوهای پرتنش رخ می‌دهند.

کتاب گفتگوی بعدی در دو بخش اصلی و ۱۲ فصل تنظیم شده است. بخش نخست طرح مبانی است و از زاویه‌ای مهم وارد موضوع می‌شود؛ اینکه پیش از ارتباط با دیگران، باید واکنش‌های خود را شناخت و مهار کرد. جفرسون فیشر در فصل‌هایی مانند هرگز در یک بحث پیروز نشوید، حقیقت درباره‌ی ارتباط، خودتان را کنترل کنید، لحظه را کنترل کنید و کنترل سرعت نشان می‌دهد که تنش فقط از کلمات نمی‌آید، بلکه بدن، ترس، شتاب و برداشت‌های قبلی هم در آن نقش دارند. بخش دوم به کاربرد این نگاه در گفت‌وگوهای واقعی می‌رسد و موضوع‌هایی مثل قاطعیت، مخالفت، مرزها، چارچوب‌دادن به گفت‌وگو، حالت تدافعی و گفت‌وگوهای دشوار را پیش می‌کشد. در مجموع، این کتاب روی سه قانون اصلی بنا شده است: با کنترل صحبت کنید، با اعتمادبه‌نفس صحبت کنید و برای ارتباط برقرارکردن صحبت کنید. این کتاب تصویری روشن از گفت‌وگو به‌عنوان مهارتی است که فقط به حرف‌زدن مربوط نیست، بلکه به دیدن آدم پشت واکنش‌ها هم ربط دارد.

خلاصه کتاب گفتگوی بعدی

کتاب گفتگوی بعدی توضیح می‌دهد که بسیاری از تنش‌ها نه از نیت بد، بلکه از شیوه‌ی نادرست بیان، شتاب در واکنش و ناتوانی در فهم وضعیت طرف مقابل شکل می‌گیرند. جفرسون فیشر ابتدا نشان می‌دهد که چرا برنده‌شدن در بحث لزوماً به حل مسئله منجر نمی‌شود و چگونه می‌توان به‌جای دفاع فوری، مکث کرد، احساسات را شناخت و مسیر گفت‌وگو را عوض کرد.

سپس کتاب به‌سراغ موقعیت‌های مشخص‌تر می‌رود: قطع‌کردن حرف دیگران، عذرخواهی بیش‌ازحد، مخالفت‌کردن، تعیین مرز، روبه‌روشدن با آدم‌های تدافعی و مدیریت گفت‌وگوهای دشوار. حرف اصلی این کتاب این است که ارتباط مؤثر فقط به انتخاب واژه‌ها وابسته نیست؛ به زمان‌بندی، لحن، خودآگاهی و توانایی حفظ احترام در دل اختلاف هم وابسته است.

چرا باید کتاب گفتگوی بعدی را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب گفتگوی بعدی را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب نشان می‌دهد که چرا بسیاری از بحث‌ها پیش از آنکه به نتیجه برسند، به رقابت و دفاع‌کردن تبدیل می‌شوند.
• خواننده با سه قانون اصلی کتاب تصویری روشن از کنترل، قاطعیت و ارتباط در گفت‌وگو به دست می‌آورد.
• فصل‌های کتاب به موقعیت‌های مشخصی مثل مرزبندی، مخالفت، وقفه‌ها و حالت تدافعی پرداخته‌اند.
• نمونه‌ها و تجربه‌های مطرح‌شده کمک می‌کنند مسئله‌ی گفت‌وگو فقط در حد مفهوم باقی نماند و در موقعیت‌های واقعی دیده شود.
• این اثر توجه را از برنده‌شدن در بحث به فهم بهتر رابطه و حفظ کیفیت آن جابه‌جا می‌کند.

خواندن کتاب گفتگوی بعدی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب گفتگوی بعدی به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• کسانی که در گفت‌وگوهای پرتنش زود واکنش نشان می‌دهند و بعد از حرف‌هایشان پشیمان می‌شوند.
• خوانندگانی که می‌خواهند در مخالفت‌کردن، مرزبندی و بیان نیازهایشان محکم‌تر عمل کنند.
• مخاطبانی که در رابطه‌های خانوادگی، عاطفی یا کاری با سوءتفاهم و دلخوری‌های تکرارشونده روبه‌رو هستند.
• کسانی که می‌خواهند بفهمند در گفت‌وگوهای دشوار، لحن و مکث و زمان‌بندی چه نقشی دارند.
• علاقه‌مندانی که به موضوع ارتباط بین اشخاص و کیفیت رابطه‌ها توجه دارند.