کتاب کتاب کار گفتگوی بعدی

کتاب کار گفتگوی بعدی (تمرین‌ کنید تا کمتر بحث کنید و بیشتر صحبت کنید) (The Next Conversation Workbook) نوشته جفرسون فیشر با ترجمه ساسان جعفرنیا و بهاره قاسمی توسط انتشارات زمان تغییر منتشر شده است که بر یک مسئله‌ی آشنا دست می‌گذارد: بیشتر آدم‌ها معمولاً می‌دانند چه می‌خواهند بگویند، اما در لحظه‌ی حساس نمی‌دانند چطور باید آن را بیان کنند. این کتاب با تمرین‌ها، پرسش‌ها و موقعیت‌های گوناگون، مسیر فکر کردن به گفت‌وگو، مرزبندی، کنترل واکنش و پیداکردن صدایی محکم‌تر را هموار می‌کند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب کار گفتگوی بعدی

کتاب کار گفتگوی بعدی نوشته‌ی جفرسون فیشر بر مهارت ارتباط در موقعیت‌های پرتنش تمرکز دارد، موقعیت‌هایی که در آن‌ها اختلاف‌نظر، دلخوری، فشار عاطفی یا ترس از قضاوت، مسیر حرف‌زدن را به‌ هم می‌ریزد. نویسنده که تجربه‌ی حرفه‌ای خود را از فضای حقوقی و گفت‌وگوهای چالشی وارد متن کرده، مسئله را از جایی شروع می‌کند که بسیاری از آدم‌ها با آن درگیرند: دانستن حرف درست، اما ناتوانی در گفتن درست آن. متن از همان ابتدا نشان می‌دهد که مسئله فقط انتخاب واژه‌ها نیست، بلکه ریتم، لحن، مکث، مرز و نوع حضور در گفت‌وگو هم تعیین‌کننده‌اند.

کتاب کار گفتگوی بعدی به‌صورت تمرینی طراحی شده و صرفاً به توضیح ایده‌ها محدود نمانده است در بخش نخست، اصول بنیادین مطرح می‌شود، از جمله آشتی با خود، روشن‌کردن هدف از گفت‌وگو، تشخیص ارزش‌های ارتباطی و فهم تفاوت میان برنده‌شدن در بحث و ساختن ارتباط. در ادامه، متن به این موضوع می‌رسد که بسیاری از تنش‌ها از ناآگاهی نسبت به واکنش‌های بدنی، محرک‌های روانی و ترس‌های پنهان شکل می‌گیرند. به‌ همین دلیل، تمرین‌ها خواننده را وادار می‌کنند مشاجره‌های قبلی، الگوهای رفتاری و نقطه‌های حساس خود را دقیق‌تر بررسی کند.

بخش دوم کتاب کار گفتگوی بعدی جنبه‌ی اجرایی پررنگ‌تری دارد و متد اصلی جفرسون فیشر را در سه محور پیش می‌برد: مهار کلمات، سخن‌گفتن با صلابت و ساختن پل ارتباطی. فصل‌هایی مانند خودتان را مهار کنید، کنترل لحظه، صدای قاطع، مرزها، حالت تدافعی و گفت‌وگوهای دشوار نشان می‌دهند که این کتاب فقط درباره‌ی آرام‌کردن بحث نیست، بلکه درباره‌ی حضور آگاهانه در گفت‌وگو است. فضای اثر مدام میان مثال، توضیح، پرسش تشریحی و تمرین رفت‌وبرگشت دارد و همین باعث می‌شود خواننده فقط با یک ایده روبه‌رو نباشد، بلکه مدام آن را روی تجربه‌های شخصی خود امتحان کند.

خلاصه کتاب کار گفتگوی بعدی

کتاب کار گفتگوی بعدی بر این ایده بنا شده است که کیفیت گفت‌وگو فقط به محتوای حرف‌ها وابسته نیست، بلکه به شیوه‌ی حضور در لحظه، شناخت محرک‌های درونی و توانایی مهار واکنش‌ها هم مربوط می‌شود. نویسنده ابتدا از هدف‌گذاری، ارزش‌های ارتباطی و کنارگذاشتن میل به پیروزی در بحث شروع می‌کند و بعد به سراغ نشانه‌های بدنی تنش، فازهای اشتعال و فروکش‌کردن مشاجره و محرک‌های روانی می‌رود.

در ادامه، این کتاب تمرین‌هایی برای نفس‌کشیدن آگاهانه، اسکن سریع احساسات، تشخیص نیازها، مرزبندی و بیان محکم‌تر خواسته‌ها ارائه می‌دهد. مسیر کلی اثر از خودآگاهی آغاز می‌شود و به ساختن گفت‌وگویی می‌رسد که در آن هم صراحت حفظ شود و هم امکان ارتباط از بین نرود.

چرا باید کتاب کار گفتگوی بعدی را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب کار گفتگوی بعدی را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب کمک می‌کند ریشه‌ی تنش در گفت‌وگو فقط در کلمات دیده نشود و نقش لحن، مکث، واکنش بدنی و ترس‌های پنهان هم فهمیده شود.
• تمرین‌های این کتاب فرصت می‌دهند الگوهای شخصی در مشاجره، سکوت، توضیح‌دادن افراطی یا عقب‌نشینی بهتر شناخته شوند.
• خواننده با مطالعه‌ی این کتاب می‌تواند میان برنده‌شدن در بحث و حفظ کیفیت رابطه تمایز روشن‌تری بگذارد.
• بخش‌های مربوط به مرزها، حالت تدافعی و گفت‌وگوهای دشوار برای موقعیت‌های روزمره‌ی کاری، خانوادگی و عاطفی کاربرد دارند.
• این اثر فقط ایده مطرح نمی‌کند و با پرسش‌ها و تمرین‌های پی‌درپی، خواننده را وارد فرایند بازبینی رفتار ارتباطی خود می‌کند.
• تأکید کتاب بر خودآگاهی و تنظیم واکنش، آن را به متنی مناسب برای کسانی تبدیل می‌کند که می‌خواهند پیش از تغییر دیگران، شیوه‌ی حضور خود در گفت‌وگو را تغییر دهند.

خواندن کتاب کار گفتگوی بعدی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب کار گفتگوی بعدی به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• کسانی که در گفت‌وگوهای مهم می‌دانند چه می‌خواهند بگویند، اما در لحظه‌ی بیان دچار تردید، سکوت یا آشفتگی می‌شوند.
• خوانندگانی که می‌خواهند مرزهای شخصی خود را روشن‌تر بیان کنند و دربرابر فشار عاطفی یا کلامی زود عقب‌نشینی نکنند.
• مخاطبانی که در بحث‌ها سریع برانگیخته می‌شوند و می‌خواهند محرک‌های روانی و واکنش‌های بدنی خود را بهتر بشناسند.
• کسانی که با گفت‌وگوهای دشوار در محیط کار، رابطه‌ی عاطفی یا جمع خانوادگی دست‌وپنجه نرم می‌کنند.
• علاقه‌مندانی که از متن‌های تمرین‌محور لذت می‌برند و دوست دارند هم‌زمان با خواندن، تجربه‌های شخصی خود را هم بررسی کنند.