کتاب کسب‌وکارها و اقتصاد دیجیتال: نظام‌ها و نرم‌افزارهای کاربردی سازمانی

کتاب «کسب‌وکارها و اقتصاد دیجیتال: نظام‌ها و نرم‌افزارهای کاربردی سازمانی» نوشته افرم توربان و لیندا ولونینوبخشی از مجموعۀ اقتصاد دیجیتال و مدیریت فناوری اطلاعات است که قبلا با عنوان «فناوری اطلاعات برای مدیریت: دگرگونی سازمان‌ها در اقتصاد دیجیتال» در یک جلد توسط همین ناشر و از همین مترجمان در ۶۸۳ صفحه منتشر شده بود. «گذر به اقتصاد دیجیتال» و «مدیریت دانش و اطلاعات» روح این کتاب جالب و خواندنی است که نویسندگان، آن را در کالبد فناوری اطلاعات و ارتباطات درآمیخته‌اند این سه با هم، در وجودی یکپارچه و متناسب با اهداف افراد و نهادها، تحولی عظیم در مدیریت نهادهای اقتصادی و خدماتی و بلکه مدیریت هر فعالیتی ایجاد خواهند کرد. این کتاب محصول همکاری چندین دانشمند برجستۀ جهانی در حوزۀ فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربرد آن در اقتصاد و مدیریت است و تاکنون ۷ بار ویرایش شد. نویسندگان این کتاب قویاٌ باور دارند که فناوری اطلاعات و ارتباطات سبب شده است تا دنیای تجارت، کسب‌وکار، و مدیریت شرکت‌ها و سازمان‌ها تغییر کند. آنها همۀ این تغییرات را تنها بخش کوچکی از کوه یخ شناوری می‌دانند که قسمت بزرگ‌تر آن زیر اقیانوس است. فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی نه‌تنها ارتباط فردی انسان‌ها را متحول ساختند بلکه ارتباط کسب‌وکارها با همدیگر، ارتباط مشتریان با کسب‌وکارها، مشتریان با دولت، دولت با دولت، و ده‌ها الگوی ارتباطی دیگر را نیز تغییر دادند. شیوۀ کار، خرید و فروش، رای دادن، سرمایه‌گذاری، تحصیل، بازی، سرگرمی، امور مالی، تعامل و گذران زندگی ما همگی در حال تغییر است. تجارت و بازرگانی الکترونیکی، خدمات الکترونیکی، شهر الکترونیکی، شهروند الکترونیک، دولت الکترونیکی، دنیای مجازی، و ده‌ها واژه دیگر همگی ناظر بر همین تحول در فضایی است که فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی بازیگر اصلی آن است. همه اینها در این مجموعه با نمونه و مثال بررسی شد. مجموعۀ حاضر بر این فرض استوار است که نقش اصلی فن‌آوری اطلاعات، فراهم کردن مزایای راهبردی برای شرکت‌ها از طریق آسان‌سازی حل مسئله، افزایش کارایی و کیفیت، خدمات ارتباطی و همکاری پیشرفته، و توانمندی برای بازسازی فرایند کسب و کار است. فصول این کتاب شامل: فصل ۱: پردازش تراکنش، برنامه‌های کاربردی عملیاتی و یکپارچگی، فصل ۲: نظام‌های کسب‌وکار: زنجیره‌های عرضه، برنامه‌ریزی منابع کسب‌وکار، مدیریت و فصل ۳: نظام‌های اطلاعاتی بین‌سازمانی، بزرگ، و جهانی است.