کتاب اصول مدیریت بازاریابی

کتاب اصول مدیریت بازاریابی نوشته‌ی جف لنکستر و لستر مسینگهام با ترجمه‌ی حسین نوروزی و نیما سلطانی‌نژاد مجموعه‌ای جامع از مفاهیم، ابزارها و رویکردهای بازاریابی و مدیریت بازاریابی را ارائه کرده است. این کتاب به‌ویژه بر پیوند میان اصول پایه‌ی بازاریابی و برنامه‌ریزی راهبردی در سازمان‌ها تمرکز دارد و مباحثی مانند رفتار مصرف‌کننده، بخش‌بندی بازار، نوآوری محصول، قیمت‌گذاری، توزیع، ارتباطات بازاریابی، بازاریابی خدمات و بازاریابی جهانی را پوشش می‌دهد. نشر کتاب مهربان آن را منتشر کرده است و ساختار آن برای استفاده در دوره‌های دانشگاهی و محیط‌های حرفه‌ای طراحی شده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب اصول مدیریت بازاریابی

کتاب اصول مدیریت بازاریابی اثری است که تلاش کرده است تصویر نسبتاً کاملی از بازاریابی معاصر و مدیریت بازاریابی راهبردی ارائه کند. جف لنکستر و لستر مسینگهام در این کتاب نشان داده‌اند که بازاریابی از یک فعالیت صرفاً فروش‌محور به رویکردی راهبردی و مشتری‌مدار تبدیل شده است و اکنون در قلب تصمیم‌گیری‌های سازمانی قرار دارد. ساختار کتاب بر پایه‌ی ۱۷ فصل تنظیم شده که از مبانی و تعاریف بازاریابی آغاز می‌شود و به مباحث پیشرفته‌تری مانند برنامه‌ریزی راهبردی، ابزارهای تحلیل محیط و بازاریابی جهانی می‌رسد. در فصل‌های آغازین کتاب اصول مدیریت بازاریابی، نویسندگان تاریخچه و سیر تحول بازاریابی را از گرایش به تولید و محصول تا گرایش به فروش و سپس گرایش به بازاریابی توضیح داده‌اند و به نقش مصرف‌کننده، حقوق او و شکل‌گیری مشتری‌مداری پرداخته‌اند. سپس فصل‌هایی درباره‌ی رفتار خریداران مصرفی و سازمانی، مرزهای بازار، بخش‌بندی، هدف‌گذاری و جایگاه‌یابی، راهبردهای نوآوری و توسعه‌ی محصول جدید، چرخه‌ی عمر محصول و مدیریت خط محصول آمده است. در ادامه‌ی کتاب اصول مدیریت بازاریابی، مباحثی مانند راهبردهای قیمت‌گذاری، طراحی کانال‌های توزیع و تدارکات، ارتباطات بازاریابی، تبلیغات، فروش و مدیریت نیروی فروش، بازاریابی مستقیم، پیش‌بینی فروش، سیستم‌های اطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازار تشریح شده است. فصل‌های پایانی به تحلیل محیط (فرصت‌ها و تهدیدها)، ارزیابی منابع داخلی (قوت‌ها و ضعف‌ها)، ارزیابی و کنترل بازاریابی راهبردی، ابزارهای برنامه‌ریزی راهبردی مانند ماتریس‌های پرتفوی، بازاریابی جهانی، بازاریابی خدمات و بازاریابی غیرانتفاعی اختصاص یافته است. در پایان هر فصل، خلاصه، منابع برای مطالعه‌ی بیشتر و مطالعه‌ی موردی قرار گرفته تا پیوند میان نظریه و کاربرد تقویت شود.

خلاصه کتاب اصول مدیریت بازاریابی

کتاب اصول مدیریت بازاریابی از تعریف بازاریابی به‌عنوان فرایند اجتماعی و مدیریتی خلق و مبادله‌ی ارزش آغاز می‌کند و نشان می‌دهد که بازاریابی بسیار فراتر از تبلیغات و فروش است. نویسندگان ابتدا سیر تاریخی بازاریابی را از مبادله‌ی ساده تا شکل‌گیری گرایش به بازاریابی و مشتری‌مداری مرور کرده‌اند و سپس توضیح داده‌اند که چگونه سازمان‌ها باید نیازها و خواسته‌های مشتریان را شناسایی کنند، آن‌ها را تحلیل کنند و بر اساس آن محصول، قیمت، توزیع و ترفیع را طراحی کنند. در کتاب اصول مدیریت بازاریابی، مفاهیمی مانند رفتار خرید مصرف‌کننده و سازمانی، بخش‌بندی و انتخاب بازار هدف، جایگاه‌یابی، نوآوری و توسعه‌ی محصول جدید، راهبردهای قیمت‌گذاری، طراحی کانال‌های توزیع، ارتباطات بازاریابی، فروش، بازاریابی مستقیم، پیش‌بینی فروش و سیستم‌های اطلاعات بازاریابی در قالب یک چارچوب راهبردی کنار هم قرار گرفته است. در فصل‌های پایانی نیز تحلیل محیط، برنامه‌ریزی راهبردی بازاریابی، بازاریابی جهانی، بازاریابی خدمات و بازاریابی غیرانتفاعی مطرح شده تا تصویر یکپارچه‌ای از مدیریت بازاریابی در سطح راهبردی شکل بگیرد.

چرا باید کتاب اصول مدیریت بازاریابی را بخوانیم؟

کتاب اصول مدیریت بازاریابی تصویری یکپارچه از بازاریابی ارائه کرده است که هم مبانی نظری و هم جنبه‌های کاربردی را در بر می‌گیرد. خواننده با مطالعه‌ی آن می‌تواند از سطح تعریف و مفاهیم اولیه به درک برنامه‌ریزی راهبردی، تحلیل محیط، طراحی آمیخته‌ی بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری برسد و میان رفتار مصرف‌کننده، ابزارهای تحلیلی و تصمیم‌های عملی بازاریابی پیوند برقرار کند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه‌ی کتاب اصول مدیریت بازاریابی به دانشجویان مدیریت، بازاریابی و بازرگانی، پژوهشگران این حوزه، مدیران و کارشناسان فروش و بازاریابی و همچنین علاقه‌مندان به برنامه‌ریزی راهبردی در سازمان‌ها پیشنهاد می‌شود که به‌دنبال درک منسجم‌تری از مفاهیم و ابزارهای بازاریابی هستند.