کتاب مهارت های حل اختلاف (مهارت‌های زندگی ۳)

«مهارت های حل اختلاف (مهارت‌های زندگی ۳)» به قلم ماکس اگرت و ترجمه دکتر علی دنیا دیده (-۱۳۴۹) جلد سوم از مجموعه مهارت‌های زندگی است که در ده فصل راهکارهایی عملی برای رفع انواع اختلاف‌های فردی و گروهی بیان کرده‌است. با مطالعه این کتاب شما یاد خواهیدگرفت که: موضوع اختلاف را به خوبی درک کنید، شانه‌ها و علائم اختلاف را تشخیص دهید، واکنش افراد گوناگون را در برابر اختلافات درک کنید، راهکارهایی را برای حل‌وفصل با اختلافات پیدا کنید، به وجود اختلافات در یک سازمان و یا محیط کار پی ببرید و ایده‌هایی در زمینه حل اختلافات داشته‌باشید.