کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ یوسف حسین نژاد لنگرودی + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ

کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ

امتیازبدون نظر

معرفی کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ

کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ نوشتهٔ یوسف حسین نژاد لنگرودی است. انتشارات آذرفر این کتاب را روانهٔ بازار کرده است.

درباره کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ

گفته شده است که صنعت لیزینگ به‌عنوان الگویی جدید در تجارت، از یک‌سو نیازهای مالی و پولی متقاضیان کالا را تأمین می‌کند و از سوی دیگر، ابزار تولید انبوه در اقتصاد خرد و کلان را فراهم می‌کند. لیزینگ برای متقاضیان موجب افزایش قدرت خرید، کاهش فشار نقدینگی و برخورداری از امکان آینده در حال می‌شود. عوامل مؤثر بر بهبود کیفیت خدمات صنعت لیزینگ بر رضایت مشتریان کدامند؟ عملکرد عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات با رویکرد IPA چگونه است؟ اهمیت و وزن عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات به‌روش IPA به چه ترتیبی است؟ افرازبندی و سطوح اثرگذاری عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان با روش ISM و تعیین و ارتباط و توالی شاخص‌ها با استفاده از رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری چگونه است؟

کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ به ما گفته است که باتوجه‌به اینکه نوع فعالیت شرکت‌های لیزینگ در خارج از ایران متفاوت با نوع عملیات و خدمات شرکت‌های لیزینگ در داخل این کشور است و نیز نوپابودن این صنعت در ایران و عدم‌انجام تحقیق درمورد موضوع موردتحقیق و به‌لحاظ ارائهٔ مدل و محیط بررسی، بررسی حاضر تقریباً جدید است. گفته شده است که تفاوت این بررسی با سایر بررسی‌ها که در صنایع مختلف انجام شده، استفاده از رویکرد IPA-ISM بوده است. هدف این کتاب این است که ابتدا به بررسی نقش رضایت مشتری در شرکت‌های لیزینگ و لزوم اهمیت موضوع بپردازد و سپس با شناخت عوامل مختلف مؤثر بر رضایت مشتریان و تعیین اهمیت و افرازبندی آن‌ها به‌وسیلهٔ رویکرد IPA-ISM، مدلی مناسب بیاید؛ به‌طوری‌که بتوان نیازهای مختلف مشتریان را بر اساس ارزشی که برای آنان دارد، شناسایی کرد و راهبردهایی در جهت بهبود نقاط ضعف در ارائهٔ خدمات بهتر به مشتریان یافت.

خواندن کتاب رضایت مشتریان در صنعت لیزینگ را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به دوستداران مطالعه درمورد صنعت لیزینگ پیشنهاد می‌کنیم.

نظری برای کتاب ثبت نشده است
باب هفتم بهشت
محمدرضا عبدی
فرهنگ رجال (جلد چهارم)
علیمراد شیری
میکروپلاستیک ها در آب آشامیدنی
سازمان بهداشت جهانی
تکنیک های کاهش نویز در سیستم های الکترونیکی
مصطفی مطاعی
فرار از سرزمین درس های یادنگرفته
لی یا باریسونا گراسکینا
تاریخ ادبیات ایران (جلد سوم)
ذبیح الله صفا
هیولایی درون مونیکا
عاطفه محمدی
طراحی و برنامه ریزی معادن روباز (جلد اول؛ مبانی)
ویلیام هوسترولید
دور از خانه پدری ام
جیل مک گیورینگ
قاتلین شبانگاه
مهسا صفری
پرواز پروانه‌ها
مریم بصیری
بهداشت روانی و سلامتی در پرتو آیات قرآن مجید
سیدشمس‌الدین اطهاری
۱۰۱ درس برای زندگی جاودانه
رابین شارما
روان‌شناسی و آموزش مهارت‌های زناشویی و بلوغ افراد نابینا
مریم اصغری
سبک های مدیریت و رهبری در ورزش
رحیم رمضانی نژاد
توجه آگاهی و پذیرش در زوج درمانی و خانواده درمانی
داین گهارت
راز تحول آفرینی معلمان فنلاندی
سیدحسین رضوی خوسفی
بلوغ پشت خاکریز
حسن شیردل
مسیرت را پیدا کن
کارلی فیورینا
ماله کشی
امین منافی

حجم

۷۷۴٫۴ کیلوبایت

سال انتشار

۱۴۰۱

تعداد صفحه‌ها

۸۷ صفحه

حجم

۷۷۴٫۴ کیلوبایت

سال انتشار

۱۴۰۱

تعداد صفحه‌ها

۸۷ صفحه

قیمت:
۲۰,۰۰۰
تومان