کتاب مهارت‌های بهبود کارایی

«مهارت‌های بهبود کارایی» نوشته فیلیپ هولمن و درِک اِسنی از مجموعه کتاب‌های مهارت‌های کاربردی ویژه مدیران است. در بریده‌ای از مقدمه کتاب می‌خوانیم: «امروزه کسب‌و‌کار در خیابان‌های شهر رقابتی‌تر و پرجنب‌و‌جوش‌تر از قبل گشته است. چنانچه شما در تمامی جنبه‌های عملکرد خود با موفقیت رو‌به‌رو نشوید، سال بعد در مراکز عمده شهر مشغول به فعالیت نخواهید بود. این کتاب، مجموعه‌ای از مطالب جامع، عملی و موثر را در اختیار مدیران قرار می‌دهد. مجموعه‌ای از مطالب، روش‌ها و خط‌مشی‌هایی که برای استفاده مدیران پرمشغله امروزی که در حال تلاش برای کسب حداکثر از حداقل می‌باشند به دقت فراهم شده است. این کتاب برجنبه‌های واقع‌گرایانه موثر تمرکز کرده و نظرات با ارزشی را جهت عهده‌دارشدن طیف گسترده‌ای از روش‌های بهبود پروسه (روند) مهیا ساخته ‌است. کسب حداکثر ازحداقل از شما می‌خواهیم؛ ـ سود بیشتری ارائه دهید. ـ فروش بیشتری داشته ‌باشید. ـ بهره‌وری بیشتری ارائه ‌دهید. ـ مشتریان بیشتری کسب ‌کنید. ـ کیفیت بهتری ارائه‌ دهید. و در ضمن شما؛ ـ پول کمی در اختیار دارید. ـ کارکنان اندکی در اختیار دارید. ـ زمان کمی دارید. ـ تجهیزات اندکی در اختیار دارید.»