کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب الکترونیکی «مدیریت ارتباط با مشتری» نوشتهٔ علیرضا موتمنی و ابراهیم جعفری و فایق مجرد در انتشارات چاپ و نشر بازرگانی چاپ شده است.

درباره کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری شامل جذب مشتریان جدید، نگهداری مشتریان فعلی و سرمایه‌گذاری روی مشتریان بالقوه است. این کتاب در ۵ فصل به مهم‌ترین مباحث مربوط به مدیریت ارتباط با مشتری و روش‌های پیاده‌سازی آن‌ها در انواع کسب‌‌وکارها می‌پردازد.

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب به علاقه‌مندان به موضوعات بازاریابی، مدیریت و کسب‌وکار پیشنهاد می‌شود.