بریده‌هایی از کتاب داستان گویی برندسازی در عمل

پویایی یک برند قوی از آنجا می‌آید که شرکت به‌صورت مداوم مشغول جنگ با دشمنان و رقبا و مشکلات است تا به‌دلیل بودنش لطمه نخورد. دلیل بودن ضرورتاً به این معنا نیست که شرکت باید به دنبال یک ایدئولوژی باشد، بلکه به این معناست که شرکت باید در بازاری که در آن کار می‌کند تفاوت ایجاد کند.