دریافت یک پیام یا ایمیل با «پاداش» و رضایت اجتماعی همراه است. افراد با اشتیاق در انتظار دریافت آن هستند و تا حدی احساس ارتباط و مهمبودن میکنند. این پاداش و رضایت درونیِ کوچک که همه ما آن را احساس میکنیم بر افرادی که آمادگی وابستگی و اعتیاد دارند تأثیری نافذ و عمیق برجای میگذارد طوری که آنها را از مسئولیتها و افراد مهم زندگیشان غافل میکند.