«برای بعضی از مردم زندگی بسیار ساده است. آنها به راحتی میدانند که فلان چیز خوب است یا بد، فلان کار درست است یا غلط. برای آنها درست همیشه درست است و غلط همیشه غلط؛ آنها هیچ نادرستی را درست یا تاحدی درست نمیپندارند. همه چیز در ذهن آنها یا سیاه و یا سفید است... اما برخی در مییابند که خوب و بد و درست و غلط امور چندوجهی و پیچیدهای هستند. آنها سعی میکنند همه ابعاد را در نظر بگیرند، اما هرچه بیشتر در این کار موفق باشند، کمتر مطمئن خواهند بود.»