بهترین جملات زیبا و معروف از کتاب صراحت تمام عیار | طاقچه
تصویر جلد کتاب صراحت تمام عیار

بریده‌هایی از کتاب صراحت تمام عیار

نویسنده:کیم اسکات
امتیاز:
۲.۸از ۲۸ رأی
۲٫۸
(۲۸)
مقصر دانستن ذات درونی انسان‌ها به‌جای رفتار بیرونی‌شان جایی برای تغییر باقی نمی‌گذارد.
Golnaz Javaheri
رابطه‌ها هستند که شما را به پیش می‌رانند، نه قدرت
Golnaz Javaheri
حواستان باشد که هر روز برای دیدن اعضای تیم چشم‌ها را باید شست. آدم‌ها هر روز تکامل پیدا می‌کنند و رابطه‌هایتان هم باید پابه‌پای آنها تکامل پیدا کنند. به آنها توجه شخصی داشته باشید؛ نباید دور آنها خطی بکشید و تا ابد همان جا محبوسشان کنید.
Golnaz Javaheri
«ما در اپل آدم‌ها را استخدام می‌کنیم تا آنها به ما بگویند چه کار کنیم، نه برعکس».
آلب
خیلی از آدم‌ها وقتی جلو آدم ناجور قدرتمندی قرار می‌گیرند، به ربع دورویی دغل‌کارانه می‌خزند. البته این کار را بیشتر به‌خاطر غریزهٔ دفاع از خود انجام می‌دهند تا اینکه واقعاً قصد خراب‌کاری داشته باشند. در چنین محیطی، آدم‌ها ترغیب می‌شوند در برابر آدم‌های رده‌بالاتر رفتار دورویی دغل‌کارانه داشته باشند و در مقابل کسانی که قدرت کمتری دارند، تهاجم گزنده به خرج دهند. فرهنگ مسموم می‌شود: خیلی‌ها مدح بالایی را می‌کنند و به پایینی لگد می‌زنند، کسی هم تمایلی به بیان حقیقت به صاحبان قدرت ندارد. چنین رفتاری شرکت را درجا نمی‌کشد، بلکه منجر به مرگ تدریجی نوآوری می‌شود و زندگیِ آدم‌ها را بی‌صدا به بیچارگی می‌کشاند.
کاربر ۱۶۳۲۰۷۰
کار کردن با آدم‌هایی که برایتان مهم هستند و تحقق دستاوردهای فوق‌العاده، از آن نعمت‌هایی است که خداوند نصیب هرکسی نمی‌کند.
سعیدا
باید به آدم‌ها کمک کنید مسیر شغلی‌شان را به شکلی که خودشان مایل‌اند پیش ببرند، نه به شکلی که به نظر شما باید بخواهند.
Golnaz Javaheri
در اپل، درست مثل گوگل، گوش دادن و تلاش برای فهمیدن، خیلی بیشتر از امرونهی به آدم‌ها به تحقق دستاوردهای مطلوب رئیس‌ها کمک می‌کرد. بیشتر باید بحث می‌کردی تا امر کنی؛ بیشتر باید آدم‌ها را ترغیب به تصمیم‌گیری می‌کردی تا اینکه خودت تصمیم بگیری؛ بیشتر باید افراد را قانع می‌کردی تا اینکه بخواهی دستور بدهی؛ یاد گرفتن مهم‌تر بود تا بلد بودن.
آلب
از اینکه کار «واقعی» ای انجام نداده‌ام سرخورده بودم. چند ساعت بعد به لسلی کخ که مربی‌ام بود زنگ زدم تا کمی غر بزنم. پرسیدم «کار من درست کردن یک شرکت درست‌وحسابی است یا پرستاری از احساسات آدم‌ها؟» لسلی که از مدیران سابق مایکروسافت است و اصلاً با کسی شوخی ندارد، از کوره دررفت و گفت: «اسم این کار پرستاری نیست. اسمش مدیریت است و شغل تو همین است!»
آلب
یادتان باشد هرچقدر هم که انتقادی غیرمنصفانه باشد، کار اصلی شما گوش دادن به‌قصد فهمیدن است، نه به‌قصد دفاع از خود.
Chista
یکی از رایج‌ترین اشتباه‌های رئیس‌ها، بی‌توجهی به کسانی است که خیلی خوب کار می‌کنند، زیرا «آنها به من نیازی ندارند» یا «نمی‌خواهم مدیریت ذره‌بینی به خرج بدهم». بی‌توجهی، روش افتضاحی برای ساختن رابطه است.
کاربر ۸۵۳۱۸۳۷ کیان
یکی از رایج‌ترین اشتباه‌های رئیس‌ها، بی‌توجهی به کسانی است که خیلی خوب کار می‌کنند، زیرا «آنها به من نیازی ندارند» یا «نمی‌خواهم مدیریت ذره‌بینی به خرج بدهم». بی‌توجهی، روش افتضاحی برای ساختن رابطه است.
Chista
در عمل، دردسری که کارکنان ضعیف برای دیگران ایجاد می‌کنند از خروجیِ کارِ خودشان بیشتر است، زیرا بخش‌هایی از کارشان را نیمه‌کاره رها می‌کنند یا با شلختگی جلو می‌برند و دیگران مجبور به جبران رفتار غیرحرفه‌ای‌شان می‌شوند. استیو جابز این موضوع را مختصر و کمی تند بیان می‌کند: «داشتن حفره شرف دارد به داشتن آدم عوضی.»
Chista
وقتی کسی را اخراج می‌کنید به او امکان می‌دهید جای دیگری پیشرفت کند و به شادیِ ناشی از انجام کارهای معنی‌دار دست پیدا کند. برای رسیدن به یک شغل خوب باید از یک شغل بد، یا شغلی که برای شما بد است، دست بکشید. مادربزرگم می‌گفت «برای هر دیگی دری هست.» اگر آن شخص کار شما را خوب انجام نمی‌دهد، دلیل نمی‌شود شغل دیگری در دنیا وجود نداشته باشد که خیلی خوب از عهده‌اش بربیاید.
Chista
مهم‌ترین کاری که برای کل تیمتان می‌توانید بکنید، فهمیدن مسیر رشد مطلوب هریک از اعضای تیم در هر زمان است و اینکه آیا این مسیر با نیازها و فرصت‌های پیش روی تیم همخوانی دارد یا خیر. برای این کار باید از هریک از کارکنان مستقیمتان شناخت شخصی پیدا کنید. همچنین باید خود را برای چند تا از سخت‌ترین گفت‌وگوهای عمرتان آماده کنید.
Golnaz Javaheri
رئیس‌های خودکامه معمولاً اقناعگران خوبی نیستند؛ آنها نیازی به توضیح تصمیم یا تشریح منطقشان حس نمی‌کنند –«هر کاری می‌گویم بکنید، چرا ندارد!» از آنجایی هم که معمولاً احساسات کل اعضای تیم را نمی‌دانند یا به آن اهمیت نمی‌دهند، کاری هم برای احساسات آنها نمی‌کنند. از نهادینه کردن اعتبارشان درمی‌مانند زیرا از آدم‌ها انتظار دارند صرفاً به‌خاطر رئیس بودن به حرفشان گوش کنند. اما حتی رئیس‌های دمکرات و پذیرا هم آن‌قدر غرق توضیح پایه و اساس تصمیم‌ها می‌شوند که احساسات بقیه را یادشان می‌رود؛ یا بالعکس. اگر خشت اولِ صراحت تمام‌عیار را درست گذاشته باشید –کسب شناخت شخصی از تک‌تک کارکنان مستقیم و هنجار کردن تبادل آزاد بازخورد– کار راحت‌تری در پیش خواهید داشت.
Golnaz Javaheri
هدف اصلیِ تحسین نشان دادن جهت حرکت تیم به آدم‌ها و ترسیم معنی «خوب» است
Golnaz Javaheri
- نوآوری: آیا ایده‌های جدیدی به ذهن این شخص می‌رسد که بازی را عوض کند یا به تیم کمک کند کارهای قدیمی را به شیوه‌ای جدید و بهتر انجام دهند؟ نوآوری فقط به معنی ایده‌های بزرگی که منجر به اختراع چیزی مثل آی‌فون می‌شوند نیست. ایده‌های بهبود تدریجی نیز نوآوری به حساب می‌آیند، مثل کارمندی که به ذهنش می‌رسد با استفاده از صفحه‌کلیدهای قابل‌برنامه‌ریزی می‌توان سؤالات پرتکرار مشتریان را سریع‌تر پاسخ داد و روی کارهای جذاب‌تر و اثرگذارتر تمرکز کرد.
Golnaz Javaheri
می‌خواهم بگویم در زندگیِ همهٔ ما دوره‌هایی هست که رشد حرفه‌ای‌مان سرعت می‌گیرد یا آهسته می‌شود. نمی‌شود همیشه در اوج تلاش و موفقیت بود. همان‌گونه که جاه‌طلبی چیزی از شأن آدم کم نمی‌کند، ماندن چندین‌ساله در یک شغل هم اصلاً عار نیست. همهٔ ما به مقادیری از رشد و ثبات در زندگی و در تیممان نیاز داریم.
Chista
مقصر دانستن ذات درونی انسان‌ها به‌جای رفتار بیرونی‌شان جایی برای تغییر باقی نمی‌گذارد.
Chista
وقتی زیادی نگران تصویر خودتان در نظر بقیه باشید، تمایل کمتری برای گفتن گفتنی‌ها خواهید داشت.
Chista
خیلی مهم است که اعضای تیم را مجبور کنید تفکرات و ایده‌هایشان را شفاف کنند تا شما آنها را «له» نکنید یا از کنار مشکلاتی که آزارشان می‌دهد عبور نکنید. رسیدن به درک شفافی از ایده‌ها کافی نیست؛ فهمیدن آدم‌های مخاطب ایده‌ها هم به همان اندازه مهم و اغلب دشوارتر است.
Chista
وقتی تحت فشار هستید و سرتان شلوغ است، خالی کردنِ وقت برای هرآنچه سرپا نگهتان می‌دارد مهم‌تر هم می‌شود.
Chista
در هر رابطه‌ای اعتمادسازی به زمان نیاز دارد زیرا اعتماد بر مبنای الگوی ثابتی از رفتار صادقانه شکل می‌گیرد.
Chista
اگر با انتقادی موافق هستید، دراسرع‌وقت تغییری ایجاد کنید. اگر تغییر زمان‌بر است، کار مشهودی بکنید که نشان دهد دارید تلاش می‌کنید.
Chista
در زمان دادن بازخورد باید از سه چیز حرف بزنید: ۱) موقعیتی که دیدید، ۲) رفتار (یعنی طرف مقابل چه کاری کرده، چه خوب و چه بد) و ۳) تأثیری که مشاهده کردید.
Chista
«بروکلی بدمزه است. برای همین دوستش ندارم.» این حرف از زبان یک بچهٔ سه‌ساله بامزه است، اما وقتی آدم‌بزرگ‌ها سلیقه‌های ذهنی را با واقعیت‌های عینی اشتباه می‌گیرند، زننده می‌شود. «او کودن است. به همین خاطر اشتباه می‌کند.» ایدهٔ کلی این است که اگر بدانید تجربهٔ ذهنی‌تان یک واقعیت عینی نیست، می‌توانید دیگران را طوری به چالش بکشید که طرف مقابل هم وادار شود شما را به چالش بکشد.
Chista
انتقادِ بیان‌نشده بمب اتم است. در روابط کاری هم مثل روابط شخصی، اگر برای مدت طولانی دربارهٔ چیز آزاردهنده یا ناامیدکننده‌ای ساکت بمانید، احتمال انفجار بالا می‌رود. چنین انفجاری باعث می‌شود غیرمنطقی به نظر برسید و به رابطه‌هایتان هم آسیب می‌رساند.
Chista
برای پرورش اعتماد نمی‌توان دستورالعمل سرراستی تجویز کرد و گفت «فلان کار را بکن، بعد فلان کار و فلان کار تا به رابطهٔ خوبی برسی.» رابطهٔ بین رئیس‌ها و کارکنانشان هم مثل همهٔ پیوندهای
کاربر ۵۳۷۵۶۳۱
اما باید به خاطر داشته باشید که رئیس بودن شغل است، نه فضیلت.
Golnaz Javaheri

نوع

حجم

۱٫۳ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۹

تعداد صفحه‌ها

۴۳۲ صفحه

نوع

حجم

۱٫۳ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۹

تعداد صفحه‌ها

۴۳۲ صفحه

قیمت:
۱۸۶,۰۰۰
تومان