جان پی کاتر
بیوگرافی جان کوتر
جان کوتر استاد برجستهی رهبری در دانشکدهی کسبوکار هاروارد است. او نویسنده، سخنران و بنیانگذار شرکت کاتر اینترنشنال ـ مؤسسهای مشاورهای در زمینهی مدیریت با دفاتری در شهرهای سیاتل و بوستون ـ است. کوتر از چهرههای شناختهشده و تأثیرگذار در حوزهی کسبوکار، رهبری و مدیریت تغییر به شمار میآید.
جان کوتر فعالیت آموزشی خود را از سال ۱۹۷۲ در دانشکدهی کسبوکار هاروارد آغاز کرد و اکنون استاد بازنشستهی این دانشگاه است. او در سال ۲۰۱۰ شرکت کاتر اینترنشنال را بنیان گذاشت که دفترهای اصلی آن در کمبریج ماساچوست و سیاتل واشنگتن قرار دارند. در حال حاضر، او بهعنوان رئیس هیئتمدیرهی شرکت فعالیت میکند.
کوتر علاوهبر تدریس و مشاوره، نویسنده و کارآفرینی برجسته در زمینهی مدیریت و رهبری سازمانی است.
او در آثار مهم خود از جمله رهبری تغییر (۱۹۹۶) و قلب تغییر (۲۰۰۲)، مدلی هشتمرحلهای برای اجرای موفق تغییر سازمانی معرفی کرده است. هدف این مدل کمک به مدیران برای درک و هدایت فرایند تغییر و نیز تقویت پذیرش، مشارکت و پایداری تغییر در سازمانهاست. این هشت مرحله شامل عناصری مانند ایجاد حس فوریت، شکلدادن چشمانداز، جلب حمایت و ایجاد موفقیتهای کوتاهمدت است. کوتر معتقد است موفقیتهای کوتاهمدت که در بازهی شش تا ۱۸ماهه حاصل میشوند، برای حفظ تعهد ذینفعان حیاتی هستند، زیرا سازمان باید نتایج ملموسی از تلاشهای خود در مسیر تغییر مشاهده کند.
او تأکید میکند که این موفقیتها باید قابلمشاهده، روشن و در ارتباط مستقیم با فرایند تغییر باشند. برخلاف دیدگاهی که موفقیتهای کوتاهمدت را در تضاد با موفقیتهای بلندمدت میداند، کوتر بر اساس تجربهی خود استدلال میکند که هر دو قابلدستیابی و ضروریاند.
