دانلود و خرید کتاب صوتی مشتری‌ ها چطور تصمیم به خرید می‌ گیرند؟

کتاب صوتی مشتری‌ها چطور تصمیم به خرید می‌گیرند؟ نوشته‌ی ریچارد شاتون با ترجمه‌ی علی رسولی و گویندگی حجت یوسفی و فریبا کریمی، اثری است که به بررسی رفتار مصرف‌کننده و روانشناسی تصمیم‌گیری در خرید می‌پردازد. این کتاب توسط رادیو مثبت منتشر شده و تلاش دارد با تکیه‌بر یافته‌های علوم رفتاری و آزمایش‌های روانشناسی، فرایندهای پنهان و اغلب ناخودآگاه تصمیم‌گیری مشتریان را آشکار کند. نویسنده با مثال‌های متنوع و تحقیقات علمی، نشان می‌دهد که چگونه عوامل ظاهراً ساده مانند رنگ، بسته‌بندی، عادت‌ها، پاداش‌های نامشخص و حتی قافیه‌دار بودن شعارها می‌توانند بر انتخاب‌های خرید تأثیر بگذارند. نسخه‌ی صوتی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مشتری‌ ها چطور تصمیم به خرید می‌ گیرند؟

کتاب صوتی مشتری‌ها چطور تصمیم به خرید می‌گیرند؟ نوشته‌ی ریچارد شاتون، اثری در حوزه بازاریابی و علوم رفتاری است که با رویکردی تحلیلی و مبتنی بر شواهد علمی، به بررسی فرایندهای ذهنی و روانی مشتریان هنگام خرید می‌پردازد. نویسنده با بهره‌گیری از مثال‌های تاریخی، آزمایش‌های روانشناسی و مطالعات موردی، نشان داده است که تصمیم‌گیری مشتریان اغلب تحت تأثیر عوامل ناخودآگاه و جزئیات به ظاهر بی‌اهمیت قرار می‌گیرد. ساختار کتاب بر پایه معرفی ایده‌ها و تکنیک‌هایی است که می‌توانند رفتار خرید را تغییر دهند؛ از ایجاد عادت‌های جدید تا استفاده از پاداش‌های نامشخص و ساده‌سازی یا پیچیده‌سازی فرایند خرید. هر فصل با روایت یک موقعیت روزمره آغاز می‌شود و سپس یافته‌های علمی مرتبط با آن موقعیت را بررسی می‌کند. این کتاب برای علاقه‌مندان به بازاریابی، تبلیغات، روانشناسی مصرف‌کننده و کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ، منبعی کاربردی و آموزنده به‌شمار می‌آید.

خلاصه کتاب مشتری‌ ها چطور تصمیم به خرید می‌ گیرند؟

کتاب صوتی مشتری‌ها چطور تصمیم به خرید می‌گیرند؟ با طرح داستان‌هایی واقعی و آزمایش‌های علمی، به بررسی این موضوع می‌پردازد که چرا و چگونه مشتریان تصمیم به خرید می‌گیرند. نویسنده ابتدا با مثال‌هایی مانند تغییر رنگ مارگارین و تأثیر آن بر فروش، نشان داده است که انتظارات و برداشت‌های ذهنی مشتریان نقش مهمی در انتخاب‌هایشان دارد. سپس با مرور تاریخچه استفاده از روانشناسی در بازاریابی، به این نتیجه می‌رسد که علوم رفتاری می‌توانند ابزار قدرتمندی برای تغییر رفتار مصرف‌کننده باشند. در ادامه، کتاب به معرفی شانزده و نیم ایده کلیدی می‌پردازد که هرکدام با شواهد علمی و مثال‌های عملی پشتیبانی شده‌اند. از جمله این ایده‌ها می‌توان به اهمیت ایجاد عادت‌های جدید در زمان‌های خاص، نقش سرنخ‌ها و نشانه‌ها در تغییر رفتار، ساده‌سازی فرایند خرید، استفاده از پاداش‌های نامشخص برای افزایش وفاداری، و تأثیر تکرار بر شکل‌گیری عادت اشاره کرد. همچنین، کتاب نشان می‌دهد که حذف موانع کوچک در مسیر خرید می‌تواند تأثیر چشمگیری بر افزایش فروش داشته باشد و حتی سخت‌تر کردن برخی مراحل، در شرایط خاص، ارزش ادراک‌شده محصول را بالا می‌برد. در بخش‌های بعدی، نویسنده به قدرت زبان، قافیه، هم‌آوایی و قابل حس بودن پیام‌های تبلیغاتی می‌پردازد و توضیح می‌دهد که چگونه این عوامل می‌توانند پیام برند را ماندگارتر و باورپذیرتر کنند. همچنین، اهمیت استفاده از اعداد دقیق، ارائه محتویات اضافی به‌جای تخفیف و توجه به جزئیات در طراحی تجربه مشتری از دیگر موضوعات کلیدی کتاب است. در مجموع، این اثر با ترکیب داستان، تحقیق و راهکارهای عملی، تصویری جامع از فرایند تصمیم‌گیری مشتریان ارائه می‌دهد.

چرا باید کتاب مشتری‌ ها چطور تصمیم به خرید می‌ گیرند؟ را بشنویم؟

کتاب صوتی مشتری‌ها چطور تصمیم به خرید می‌گیرند؟ با ارائه مثال‌های ملموس و تحقیقات علمی، به مخاطب کمک می‌کند تا پشت‌پرده تصمیم‌گیری‌های خرید را بهتر درک کند. این کتاب نه‌تنها برای بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار، بلکه برای هر کسی که می‌خواهد رفتار مصرف‌کننده را بفهمد، جذاب و آموزنده است. ویژگی شاخص این اثر، تمرکز بر تکنیک‌های ساده و قابل اجراست؛ از تغییرات کوچک در بسته‌بندی تا استفاده از زبان و طراحی مناسب برای افزایش تأثیرگذاری پیام. همچنین، کتاب با نقد باورهای رایج و ارائه شواهد تجربی، دیدگاه تازه‌ای نسبت به تبلیغات و بازاریابی ارائه می‌دهد و نشان می‌دهد که موفقیت در فروش، اغلب به جزئیات و رفتارهای ناخودآگاه مشتریان وابسته است.

شنیدن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

شنیدن این کتاب به کسانی پیشنهاد می‌شود که در حوزه بازاریابی، تبلیغات، فروش یا مدیریت برند فعالیت دارند یا علاقه‌مند به شناخت رفتار مصرف‌کننده و روانشناسی خرید هستند. همچنین برای افرادی که به دنبال بهبود تجربه مشتری یا افزایش اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی خود هستند، این کتاب انتخاب مناسبی است.