کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد

اندی نیلی، کریس آدامز و مایک کنرلی با هدف مدیریت کسب‌وکارهای مختلف، کتابی را با عنوان چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد، تالیف کرده‌اند.

درباره کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد

اندازه‌گیری و نحوه عملکرد مدیریتی در یک مجموعه در سال‌های اخیر به شدت مورد توجه قرار گرفته و چارچوب‌هایی نیز برای ارزیابی آن تدوین شده‌اند. اندی نیلی، کریس آدامز و مایک کنرلی در کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد مدل پنج وجهی منشور عملکرد را تدوین کرده‌اند. این چارچوب شامل رضایت ذی‌نفعان، مشارکت آنان، استراتژی‌ها، فرآیندها و توانمندی‌ها می‌شود. کتاب یاد شده در ۱۲ فصل تدوین شده و در دسترس شما قرار دارد.

خواندن کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد را به مدیران شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف پیشنهاد می‌کنیم. بدون شک مطالعه کتاب پیش‌رو به این افراد کمک می‌کند تا کسب‌وکار خود را مدیریت کنند.

جملاتی از کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد

بهﻃﻮرﻓﺰآﯾﻨﺪه‌ای ﻣﺪﯾﺮان ارﺷﺪ در ﺳﺮاﺳﺮ ﺟﻬﺎن اﯾـﻦ واﻗﻌﯿـﺖﻫـﺎ را ﺗﺸـﺨﯿﺺ داده‌اﻧـﺪ و ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ وراﺛﺘﯽ در ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳـﺎزﻣﺎنﻫـﺎی ﺟﻬـﺎﻧﯽ را ﺑـﻪ ﻃـﻮر ﺷـﻬﻮدی ﻓﻬﻤﯿـﺪه‌اﻧـﺪ. آﻧﻬـﺎ ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪاﻧﺪ ﮐﻪ اﻣﺮوزه راه اﯾﺠﺎد و ﺣﻔﺎﻇﺖ از ارزش ﺑﻠﻨﺪﻣﺪت ﺳﻬﺎﻣﺪاران، ﯾﺎﻓﺘﻦ راﻫﯽ ﺑـﺮای اﯾﺠﺎد رﺿﺎﯾﺖ ﺑﯿﻦ ﺗﻤﺎﻣﯽ ذیﻧﻔﻌﺎن ﻣـﯽﺑﺎﺷـﺪ. ﺑـﻪ ﻋﻨـﻮان ﻣﺜـﺎل در ﺳـﺨﻨﺮاﻧﯽ ﺳـﭙﺘﺎﻣﺒﺮ ۲۰۰۰ ، Anders Dahvig ـ مدیرعامل ﺷﺮﮐﺖ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺒﻠﻤﺎن ﺳﻮﺋﺪی ﻣﻄﺮح ﻧﻤﻮد: دﻧﯿﺎ ﺑﻪ‌ﻃﺮز شگفت‌آوری در دﻫﻪ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﮐﺮده اﺳﺖ ... ﻫﻤﻪ ﻣﺎ اﮐﻨﻮن ﺑـﻪ ﮔﻮﻧـﻪای ﻋﻤﻞ ﻣﯽﮐﻨﯿﻢ ﮐﻪ در ۱۰ سال  ﮔﺬﺷﺘﻪ نمی‌کردیم. ﺟﻬﺎﻧﯽﺳﺎزی ﺑﺪﯾﻦ ﻣﻌﻨﺎﺳﺖ ﮐﻪ ذیﻧﻔﻌﺎن و ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖﻫﺎی ﻣﺎ در همه ﺟﺎ وﺟﻮد دارﻧﺪ و ﺑﺎﯾﺪ ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷـﻮﻧﺪ ﮐـﻪ اﯾـﻦ ﯾـﮏ کاملا ﺳﻄﺢ ﮐﺎﻣﻼ متفاوتی از پیچیدگی است.

برای مطالعه‌ی جمله‌های بیشتری از کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد، بخش نمونه کتاب را رایگان دانلود کنید.

فهرست کتاب چارچوبی برای ارتباطات بهتر با ذی‌نفعان؛ منشور عملکرد

• فصل اول: اندازه‌گیری و مدیریت عملکرد در قرن بیست‌ویکم
• فصل دوم: آوای اندازه‌گیری
• فصل سوم: مدیریت از طریق معیارها
• فصل چهارم: مدیریت روابط با ذی‌نفعان – موضوعات کسب‌وکار
• فصل پنجم: چارچوب منشور عملکرد
• فصل ششم: مدیریت ارتباطات سرمایه‌گذار با استفاده از معیارهای اندازه‌گیری
• فصل هفتم: مدیریت ارتباطات مشتری با استفاده از معیارهای اندازه‌گیری
• فصل هشتم: مدیریت ارتباطات کارکنان با استفاده از معیارها
• فصل نهم: مدیریت ارتباطات تامین‌کننده و شریک متحد با استفاده از معیارها
• فصل دهم: مدیریت ارتباطات قانون‌گذار و جامعه با استفاده از معیارهای اندازه‌گیری
• فصل یازدهم: منشور عملکرد در عمل
• فصل دوازدهم: آغاز سفر