کتاب نوآوری در مدیریت بحران

کتاب نوآوری در مدیریت بحران با ویراستاری کیارا فونیو، آدام وایدرا و توماس زوگلینسکی، مسئله‌ی ارزیابی ابزارها و روش‌های تازه را از دید کاربران نهایی بررسی می‌کند. سؤال محوری این کتاب چنین است: یک فناوری یا برنامه‌ی آموزشی چگونه می‌تواند به بهبود عملکرد سازمان‌های مدیریت بحران کمک کند؟ پاسخ، به شواهدی وابسته است که از طراحی و اجرای آزمایش‌ها به دست می‌آیند. سمیرا مطهری راد و آرمانه توسلی این کتاب را ترجمه کرده‌اند و نشر سنجاق این کتاب را منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب نوآوری در مدیریت بحران

کتاب نوآوری در مدیریت بحران، با ویراستاری کیارا فونیو، آدام وایدرا و توماس زوگلینسکی، فاصله‌ی میان تازه‌بودن یک ابزار و سودمندی واقعی در محیط عملیاتی را بررسی کرده است. موضوع اصلی، خرید فناوری یا جایگزین‌کردن تجهیزات نیست؛ مسئله، فراهم‌کردن شواهدی برای تصمیم‌گیری درباره‌ی تغییر است. سازمان‌های مدیریت بحران در محیطی پیچیده و نامطمئن فعالیت می‌کنند. نقش‌ها، ارتباطات و نیازهای این سازمان‌ها را نمی‌توان همیشه در شرایط آزمایشگاهی بازسازی کرد. نویسندگان فصل‌ها، تجربه‌های پروژه‌ها و مطالعات اروپایی را مبنای توضیح روشی قرار داده‌اند که نیاز متخصصان را در مرکز ارزیابی نگه می‌دارد. این کتاب چهار بخش و ۱۵ فصل دارد. فصل‌های «سنجش نوآوری» و «روش‌شناسی راهنمایی آزمایش» مبانی ارزیابی را توضیح می‌دهند. بحث مرور نظام‌مند ادبیات نیز نشان می‌دهد که انتخاب منابع، استخراج اطلاعات و مقایسه‌ی یافته‌ها چگونه به طراحی آزمایش کمک می‌کنند. این توضیحات، پشتوانه‌ی انتخاب روش‌های تحقیق و تنظیم سؤالات مشخص را روشن می‌کنند.
کتاب نوآوری در مدیریت بحران در بحث زیرساخت‌ها، رابطه‌ی میان طراحی ارزیابی و امکانات فنی را دنبال می‌کند. فصل «زیرساخت فنی بستر آزمایش» موضوعاتی مانند فضای مشترک اطلاعات، فضای شبیه‌سازی مشترک و ابزارهای پشتیبانی ناظر را در بر می‌گیرد. نمونه‌ی شبیه‌سازی بحران سیل، کاربرد این امکانات را ملموس می‌کند. فصل‌های دیگر، کاربرد روش ارزیابی در مدیریت همه‌گیری، پشتیبانی از نیروهای پاسخ‌دهنده و قابلیت همکاری میان سامانه‌ها را مطرح کرده‌اند. این کتاب نوآوری را صرفاً ویژگی یک محصول نمی‌داند؛ سازگاری محصول با سازمان، امکان تبادل داده و تأثیر تغییر بر عملکرد نیز اهمیت دارند. ملاحظات اخلاقی، رضایت آگاهانه و حفاظت از اطلاعات شرکت‌کنندگان بخشی از همین ارزیابی‌اند. خواننده در جریان بحث‌ها با پیوند میان سناریو، شاخص عملکرد، گردآوری داده و تفسیر نتایج آشنا می‌شود. این پیوند مشخص می‌کند که نتیجه‌ی یک آزمایش بر چه مبنایی می‌تواند پشتوانه‌ی تصمیم سازمانی باشد.

خلاصه کتاب نوآوری در مدیریت بحران

کتاب نوآوری در مدیریت بحران، ارزیابی را از شناسایی یک نیاز یا فرصت آغاز می‌کند. سازمان ابتدا باید مشخص کند چه تغییری را انتظار دارد و کدام سؤال را می‌خواهد پاسخ دهد. سپس انتخاب راه‌حل، طراحی سناریو و تعیین روش گردآوری داده معنا پیدا می‌کنند. روش‌شناسی راهنمایی آزمایشی سه مرحله‌ی اصلی دارد: آماده‌سازی، اجرا و ارزیابی. صاحب آزمایش، هماهنگ‌کننده‌ی فنی، هماهنگ‌کننده‌ی متخصص و هماهنگ‌کننده‌ی ارزیابی مسئولیت‌های اصلی را بر عهده دارند. تفاوت مهم آزمون و تمرین نیز به هدف مربوط است: تمرین توانایی شرکت‌کنندگان را می‌سنجد؛ آزمون، تأثیر راه‌حل تازه بر عملکرد سازمان را بررسی می‌کند. پیام اصلی این کتاب، ضرورت سنجیدن ارزش افزوده‌ی نوآوری بر پایه‌ی داده و نیاز واقعی است.

چرا باید کتاب نوآوری در مدیریت بحران را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب نوآوری در مدیریت بحران را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• تفاوت ارزیابی یک راه‌حل تازه با سنجش مهارت شرکت‌کنندگان در تمرین را روشن می‌کند.
• رابطه‌ی سؤال تحقیق، شاخص عملکرد و داده‌های مورد نیاز را توضیح می‌دهد.
• مسئولیت‌های اصلی در طراحی و اجرای آزمایش سازمانی را مشخص می‌کند.
• ملاحظات فنی و اخلاقی ارزیابی را کنار یکدیگر مطرح می‌کند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

کتاب نوآوری در مدیریت بحران به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران بحران که درباره‌ی پذیرش فناوری‌های تازه تصمیم می‌گیرند.
• پژوهشگران و دانشجویان تحصیلات تکمیلی که به طراحی ارزیابی علاقه دارند.
• طراحان سامانه‌های امدادی که به شناخت نیاز کاربران نهایی نیاز دارند.