کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست

کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست (راهنمای جامع تصمیم‌گیری، کار با آدم‌ها و ساختن سازمانی توانمند و پایدار) نوشته رامین معمار، مدیریت را مسئله‌ی هماهنگی میان انسان‌ها، نتیجه و محدودیت‌ها می‌داند. نویسنده از تجربه‌های خود در مدرسه و موسیقی کمک گرفته است تا فاصله‌ی میان فعالیت زیاد و نتیجه‌ی پایدار را توضیح دهد. پرسش محوری این کتاب روشن است: سازمان در غیاب مدیر چگونه کار می‌کند؟ انتشارات دیده بان قلم فرتاک این کتاب را منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست

کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست حاصل نگاه رامین معمار به موقعیت‌هایی است که تصمیم‌گیری در آن‌ها به اطلاعات کامل، منابع نامحدود یا توافق همگانی متکی نیست. نویسنده مدیریت را به داشتن سمت سازمانی محدود نمی‌کند؛ معلم، سرپرست خانواده و هماهنگ‌کننده‌ی یک گروه موسیقی نیز باید میان زمان، امکانات و انتظارهای متفاوت تعادل برقرار کنند. تجربه‌های مدرسه و موسیقی در توضیح این موضوع حضور دارند که توانایی تک‌تک افراد، موفقیت جمعی را تضمین نمی‌کند. نقش‌های مبهم، مسیر نامشخص انتقال اطلاعات و ناهماهنگی می‌توانند ظرفیت افراد توانمند را هدر بدهند. نویسنده در بررسی خطاها، هم مسئولیت شخص را می‌بیند و هم طراحی کار را بررسی می‌کند. این نگاه، مدیر را نیز بیرون از دایره‌ی ارزیابی قرار نمی‌دهد؛ رفتار او، شیوه‌ی واکنش به خبر بد و میزان اختیاری که واگذار می‌کند، بخشی از مسئله‌اند. خودآگاهی در این بحث صرفاً شناخت ویژگی‌های شخصی نیست، بلکه شناخت اثری است که قدرت و رفتار مدیر بر دیگران می‌گذارد.
کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست در شش بخش و ۵۵ فصل تنظیم شده است. مسیر مطالب از «مبانی تفکر مدیریتی» آغاز می‌شود و موضوع‌هایی مانند روابط سازمانی، استراتژی، منابع، اجرا، اداره‌ی سازمان و بلوغ مدیریت را دربرمی‌گیرد. فصل‌های «تصمیم‌گیری؛ انتخاب خوب در دنیای ناقص»، «اعتماد؛ چیزی که با دستور ساخته نمی‌شود» و «فرهنگ سازمانی؛ وقتی مدیر حضور ندارد، آدم‌ها چگونه رفتار می‌کنند؟» نمونه‌هایی از پرسش‌های مطرح‌شده‌اند. فصل‌ها توضیح مفاهیم را کنار مثال‌های موقعیتی و سؤالات بازنگری قرار می‌دهند. راهنمای استفاده نیز میان اصل، شرایط اجرا و ابزار تفاوت می‌گذارد تا فرم، شاخص یا مدل جای هدف را نگیرد. خواندن پیوسته، تصویری از ارتباط موضوع‌ها می‌سازد؛ مراجعه‌ی موضوعی نیز برای بررسی مسئله‌ای مشخص پیش‌بینی شده است. مباحث استخدام، مدیریت دانش، فناوری، حاکمیت سازمانی و آینده‌نگری نشان می‌دهند که دامنه‌ی بحث از رفتار روزمره‌ی مدیر فراتر می‌رود و سازوکار ادامه‌ی کار سازمان را نیز شامل می‌شود.

خلاصه کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست

کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست میان چند مفهوم نزدیک اما متفاوت مرز می‌گذارد: نشانه با علت یکسان نیست، تصمیم خوب الزاماً نتیجه‌ی خوب نمی‌دهد و خواسته تا زمانی که مسئول، موعد و معیار پایان نداشته باشد، برنامه محسوب نمی‌شود. نویسنده پیشنهاد می‌کند مدیر پیش از انتخاب راه‌حل، شواهد را از تفسیر جدا کند و فرض‌های نامطمئن را در مقیاسی کوچک بیازماید. اولویت‌گذاری نیز مستلزم کنارگذاشتن بعضی کارهاست، نه افزودن مداوم وظایف تازه. بحث روابط کاری بر روشن‌بودن انتظارها، شنیدن مخالفت، بازخورد درباره‌ی رفتار مشخص و تناسب اختیار با مسئولیت تکیه دارد. ارزیابی عملکرد باید نتیجه و روش رسیدن به نتیجه را هم‌زمان بسنجد. دغدغه‌ی مشترک این مباحث، تبدیل تجربه و توان مدیر به ظرفیت جمعی است؛ ظرفیتی که در فرایندها، دانش مشترک و تصمیم‌های قابل‌پیگیری باقی بماند.

چرا باید کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• مثال‌های مدرسه و موسیقی، مسئله‌ی هماهنگی متخصصان را ملموس می‌کنند.
• تفکیک کیفیت تصمیم از نتیجه، بازبینی انتخاب‌های گذشته را دقیق‌تر می‌کند.
• سؤالات پایان فصل، فرصتی برای بررسی سهم مدیر در مشکلات فراهم می‌کنند.
• بحث شاخص‌ها نشان می‌دهد سنجش عملکرد چگونه ممکن است رفتار ناخواسته ایجاد کند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

کتاب مدیریت، آن طور که واقعا هست به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران و سرپرستانی که کار تیمشان به پیگیری دائمی آن‌ها وابسته است.
• مسئولان مدارس و گروه‌های هنری که با هماهنگی افراد سروکار دارند.
• خوانندگان بدون تحصیلات مدیریت که می‌خواهند مبانی تصمیم‌گیری و سازمان‌دهی را بشناسند.