کتاب تکنیک های مبنا

کتاب تکنیک‌های مبنا (چهار مهارتی که شما را از دیگران متمایز می‌کند) نوشته امیرالله شمقدری و اکرم دهباشی، چهار مهارت مذاکره، بیان، نوشتن و ارتباطات را موضوع آموزش قرار داده است. نویسندگان، آمادگی پیش از گفت‌وگو و شناخت خواسته‌های طرف مقابل را به‌اندازه‌ی شیوه‌ی صحبت‌کردن مهم می‌دانند. بحث اصلی، فقط خوب حرف‌زدن نیست؛ گوش‌دادن، انتخاب واژه و مدیریت موقعیت نیز در ارتباط مؤثر سهم دارند. انتشارات دبیزش این کتاب را منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب تکنیک های مبنا

کتاب تکنیک‌های مبنا (چهار مهارتی که شما را از دیگران متمایز می‌کند) حاصل پرداختن امیرالله شمقدری و اکرم دهباشی به مهارت‌هایی است که در موقعیت‌های شغلی، اجتماعی و شخصی به کار می‌آیند. نویسندگان، چهار محور مذاکره، بیان، نوشتن و ارتباطات را در کنار یکدیگر قرار داده‌اند. مقدمه، هشت نکته درباره‌ی خودباوری، تمرین، مطالعه، خلاقیت و عبور از خجالت دارد. فصل اول با موضوع مذاکره، شناخت توانایی‌های افراد و معرفی دیدگاه‌هایی درباره‌ی انواع هوش را زمینه‌ی ورود به بحث قرار می‌دهد. مطالب این فصل از تعریف مذاکره تا ویژگی‌های مذاکره‌کننده و مراحل پیش از جلسه، هنگام جلسه و پس از جلسه امتداد پیدا می‌کند. عنوان‌هایی مانند «شاخص‌ها و ویژگی‌های یک مذاکره موفق» و «بعد از مذاکره آیا همه چیز تمام می‌شود؟» نشان می‌دهند که توجه نویسندگان به نتیجه‌ی فوری جلسه محدود نیست. حفظ امکان گفت‌وگوی دوباره نیز بخشی از مسئله است. نمونه‌ها، نقل‌قول‌ها، فهرست نکات و پرسش‌ها به توضیح موقعیت‌ها کمک می‌کنند. نویسندگان همچنین میان داشتن هدف مشخص و انعطاف در انتخاب شیوه‌ی رسیدن به هدف تمایز گذاشته‌اند.
کتاب تکنیک‌های مبنا (چهار مهارتی که شما را از دیگران متمایز می‌کند) در فصل دوم، سخنرانی را مهارتی نیازمند آگاهی، تکرار و تمرین معرفی می‌کند. موضوع‌هایی مانند ارتباط چشمی، مدیریت زمان، کاربرد حرکات بدن، آغاز و پایان سخنرانی و دامنه‌ی واژگان، جنبه‌های مختلف ارائه‌ی شفاهی را پوشش می‌دهند. عنوان‌هایی چون «چگونه برای سخنرانی آماده شویم؟» و «روش‌های ایجاد تنوع در سخنرانی» توجه به آماده‌سازی محتوا و نحوه‌ی ارائه را کنار هم قرار داده‌اند. فصل سوم با عنوان نوشتن، موضوع را از ارتباط شفاهی به انتقال مکتوب پیام می‌برد. تفاوت گفتار و نوشتار، مراحل نگارش، ویژگی‌های نوشته‌ی خوب و قواعد درست‌نویسی از مباحث این فصل هستند. نامه‌نگاری اداری نیز جای مشخصی دارد؛ اجزای نامه، عنوان، سرلوحه، انواع نامه‌ها و کاربرد عطف و پیرو بررسی شده‌اند. این ترکیب، مهارت ارتباطی را فراتر از حضور در جمع تعریف می‌کند و دقت در تنظیم پیام برای مخاطب را نیز در بر می‌گیرد.

خلاصه کتاب تکنیک های مبنا

کتاب تکنیک‌های مبنا (چهار مهارتی که شما را از دیگران متمایز می‌کند) مهارت ارتباطی را به مجموعه‌ای از رفتارهای قابل‌تمرین پیوند می‌دهد. مذاکره‌کننده باید خواسته‌ها و اولویت‌های خود را بشناسد، درباره‌ی طرف مقابل اطلاعات به دست آورد و برای گفت‌وگو چارچوب داشته باشد. برنامه‌ریزی در این نگاه، حفظ‌کردن چند جمله نیست؛ آمادگی ذهنی برای مواجهه با مسیرهای پیش‌بینی‌نشده است. گوش‌دادن فعال، توجه به احساسات و پرسیدن سؤال‌های سنجیده، امکان فهم بهتر اختلاف‌ها را فراهم می‌کنند. سخنران نیز به شناخت مخاطب، تنظیم صدا، انتخاب واژه و کنترل زمان نیاز دارد. بخش نوشتن، همین حساسیت نسبت به مخاطب را در قالب نگارش و مکاتبات دنبال می‌کند. پیام مشترک این مباحث، اهمیت تمرین و توجه به شیوه‌ی دریافت پیام است؛ دانستن موضوع به‌تنهایی برای انتقال مؤثر کافی نیست و نحوه‌ی بیان نیز اهمیت دارد.

چرا باید کتاب تکنیک های مبنا را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب تکنیک‌های مبنا (چهار مهارتی که شما را از دیگران متمایز می‌کند) را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• مراحل آماده‌سازی، اداره و پیگیری جلسه‌ی مذاکره را توضیح می‌دهد.
• نقش همدلی و شنیدن فعال را در شناخت خواسته‌های طرف مقابل روشن می‌کند.
• نکات مربوط به صدا، زمان و ارتباط چشمی را کنار هم می‌آورد.
• مباحث نگارش را به نیازهای نامه‌نگاری اداری پیوند می‌دهد.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

کتاب تکنیک‌های مبنا (چهار مهارتی که شما را از دیگران متمایز می‌کند) به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• کارکنانی که به تنظیم دقیق‌تر نامه‌های اداری نیاز دارند.
• دانشجویانی که برای ارائه‌ی شفاهی آماده می‌شوند.
• افرادی که در جلسات کاری مذاکره می‌کنند.
• علاقه‌مندان به تقویت بیان و مهارت‌های ارتباطی.