کتاب بانکداری خرد

بی‌تردید امروزه بانک‌ها شالودهٔ اصلی اجتماع هستند و داشتن تفکر استراتژیک مهم‌ترین عامل حیات، رشد و بالندگی یا نابودی بانک‌ها محسوب می‌شود و مؤلفه بقاء در بازارهای رقابتی و پویای بانکی، داشتن قوهٔ درک و انطباق پذیری با تغییرات رخ داده در نیازهای مشتریان است. بدین منظور، داشتن یک استراتژی غنی برای نگهداری مشتریان ارزشمند بانک‌ها به پیدایش و شکل‌گیری «بانکداری خرد» به عنوان یک ضرورت ساختاری در نظام‌های بانکی انجامید؛ تا جایی که در حال حاضر بانکداری خرد جایگاه ویژه‌ای را به خود اختصاص داده و آن را زیرساخت هر بانک می‌نامند. این کتاب می‌تواند مسیر خلاقانه‌ای را برای تمامی تلاشگران و صاحبان اندیشه در حوزه‌های مختلف خدمات بانکی جهت توفیق در ارائه بهترین و با کیفیت‌ترین خدمات بانکی خلق نماید. مطالعهٔ این کتاب ارزشمند در حوزهٔ بانکداری خرد برای مؤسسات مالی و پولی- به‌ویژه بانک‌ها- و همهٔ مدیران سودمند است.