کتاب تحلیل کسب و کار

کتاب تحلیل کسب و کار (Business Analysis for Dummies) نوشته آلی کاکس و ترجمه رامین مولاناپور و حمیدرضا فلاح کتک لاهیجانی، به یکی از مسئله‌های اصلی کار در سازمان‌ها می‌پردازد: چگونه می‌توان مسئله را درست فهمید، ذینفعان را شناخت، نیازمندی‌ها را دقیق نوشت و راه‌حل را در مسیر درست نگه داشت. متن کتاب فقط به تعریف مفاهیم بسنده نمی‌کند و از برنامه‌ریزی پروژه تا آزمون، پیاده‌سازی و کار در محیط چابک را کنار هم قرار می‌دهد. این کتاب را انتشارات آتی نگر منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب تحلیل کسب و کار

کتاب تحلیل کسب و کار از آلی کاکس تصویری گسترده از کار تحلیل در سازمان ارائه می‌دهد؛ تصویری که از تعریف مسئله شروع می‌شود و تا ارزیابی راه‌حل ادامه پیدا می‌کند. متن کتاب نشان می‌دهد تحلیل کسب‌ و کار فقط نوشتن چند نیازمندی یا شرکت در چند جلسه نیست، بلکه مجموعه‌ای از تصمیم‌ها، پرسش‌ها و ارتباط‌هاست که باید به روشن‌شدن هدف پروژه کمک کنند. نویسنده روی این نکته دست می‌گذارد که تحلیل، کاری وابسته به موقعیت، تجربه و تشخیص است.

کتاب در فصل‌های متعدد خود موضوع‌هایی مثل شناسایی و همکاری با ذینفعان، برقراری ارتباط مؤثر، انتخاب ابزار مناسب، تعریف نیازها و نیازمندی‌ها، استخراج اطلاعات، تکنیک‌های پژوهش و مصاحبه، ایجاد پرونده‌ی کسب‌ و کار، تعیین گستره، تدوین برنامه‌ی کاری، مستندسازی نیازمندی‌ها، انتخاب تکنیک تحلیل، صحت‌سنجی و اعتبارسنجی راه‌حل‌ها و برنامه‌ریزی گذار را پوشش می‌دهد. آلی کاکس هم به سطح پروژه توجه دارد و هم به سطح استراتژیک و تیمی. در کنار این‌ها، به تفاوت رویکرد سنتی و چابک، اسکرام، کانبان ناب و جایگاه تحلیل‌گر در این فضاها هم اشاره کرده است.

کتاب تحلیل کسب و کار فقط روی مفاهیم کلی توقف نمی‌کند و مدام به این برمی‌گردد که تحلیل‌گر باید چه چیزهایی را ببیند: علت اصلی مشکل، مرزهای پروژه، ارزش راه‌حل، کیفیت ارتباطات، خطر خزش گستره و آمادگی سازمان برای تغییر. متن کتاب همچنین بر مهارت‌هایی مثل کنجکاوی، ثبت دقیق، مدیریت زمان، دیدن تصویر کلی و توجه به ارزش تأکید کرده است. نتیجه، اثری است که تحلیل کسب‌ و کار را به‌ عنوان کاری میان مسئله و راه‌حل توضیح می‌دهد؛ کاری که بدون گفت‌وگو، تشخیص درست و فهم زمینه پیش نمی‌رود.

خلاصه کتاب تحلیل کسب و کار

این کتاب تحلیل کسب‌ و کار را به‌ عنوان فرایندی برای ممکن‌ساختن تغییر در سازمان توضیح می‌دهد. نویسنده نقش تحلیل‌گر را در فهم چرایی پروژه و روشن‌کردن هدف آن شرح می‌دهد و بعد به سراغ مراحل اصلی کار می‌رود: برنامه‌ریزی، تعیین گستره، استخراج و دسته‌بندی نیازمندی‌ها، همکاری با ذینفعان، طراحی و ارزیابی راه‌حل، آزمون و پیاده‌سازی. 

در ادامه، کتاب تفاوت کار در محیط سنتی و چابک را بررسی می‌کند و ابزارها و تکنیک‌هایی مثل مصاحبه، نظرسنجی، طوفان فکری، پرسونا، نقشه‌ی داستان، نمودارها و نمونه‌سازی را در بستر پروژه توضیح می‌دهد. دغدغه‌ی اصلی اثر این است که سازمان پیش از رفتن به‌ سوی راه‌حل، مسئله را درست تعریف کند و ارزش هر تصمیم را بسنجد.

چرا باید کتاب تحلیل کسب و کار را بخوانیم؟

• این کتاب مسیر تحلیل را از تعریف مسئله تا پیاده‌سازی راه‌حل در یک قاب واحد نشان می‌دهد.
• خواننده با دسته‌های مختلف نیازمندی‌ها و تفاوت میان نیاز، نیازمندی و راه‌حل آشنا می‌شود.
• کتاب روی شناسایی ذینفعان و مدیریت ارتباط با آن‌ها تمرکز دارد؛ موضوعی که در بسیاری از پروژه‌ها تعیین‌کننده است.
• بخش‌های مربوط به گستره‌ی پروژه، خزش گستره و پرونده‌ی کسب‌ و کار به تصمیم‌گیری دقیق‌تر کمک می‌کنند.
• اثر حاضر تکنیک‌های متنوعی مثل مصاحبه، نظرسنجی، مشاهده، طوفان فکری و نمونه‌سازی را کنار هم قرار می‌دهد.
• کتاب تفاوت کار در رویکرد سنتی و چابک را توضیح می‌دهد و جایگاه تحلیل‌گر را در هر دو فضا روشن می‌کند.

خواندن کتاب تحلیل کسب و کار را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

• تحلیل‌گران کسب و کار که می‌خواهند تصویری یک‌جا از وظایف، مهارت‌ها و ابزارهای این حوزه داشته باشند.
• مدیران پروژه و اعضای تیم‌های محصول که با نیازمندی‌ها، ذینفعان و تغییرات پروژه سروکار دارند.
• کسانی که می‌خواهند تفاوت میان رویکرد سنتی و چابک را در کار تحلیل بهتر درک کنند.
• مخاطبانی که درگیر تعریف مسئله، تعیین گستره یا ارزیابی ارزش راه‌حل در سازمان هستند.
• افرادی که به‌ دنبال شناخت دقیق‌تر از تکنیک‌های استخراج اطلاعات و مستندسازی نیازمندی‌ها هستند.