کتاب ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی

کتاب الکترونیکی «ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی» نوشتهٔ شمس‌الدین نیک‌منش، حسن رشیدی، پرستو بافقی و سپیده سادات جزایری اثری تخصصی در حوزهٔ مدیریت منابع انسانی است که نشر سروش برتر آن را منتشر کرده است. این کتاب به بررسی مفاهیم، مدل‌ها و عوامل مؤثر بر ارزیابی عملکرد منابع انسانی در سازمان‌ها می‌پردازد و با رویکردی تحلیلی، ابزارها و شاخص‌های سنجش عملکرد را معرفی می‌کند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی

«ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی» اثری در قالب ناداستان و با رویکرد دانشگاهی است که به موضوع مدیریت و ارزیابی عملکرد نیروی انسانی در سازمان‌ها می‌پردازد. نویسندگان کتاب، با تکیه‌بر پژوهش‌های علمی و تجربیات مدیریتی، تلاش کرده‌اند تصویری جامع از اهمیت ارزیابی عملکرد، شاخص‌های کلیدی و مدل‌های مختلف سنجش عملکرد ارائه دهند. ساختار کتاب به‌گونه‌ای طراحی شده که ابتدا مفاهیم پایه‌ای عملکرد و ارزیابی را شرح می‌دهد و سپس به عوامل مؤثر بر عملکرد فردی و سازمانی، مدل‌های ارزیابی، نقش ساختار و فرهنگ سازمانی، و تأثیر سیاست‌ها و برنامه‌های آموزشی می‌پردازد. در بخش‌هایی از کتاب، مدل‌های مطرح جهانی و ایرانی در زمینهٔ ارزیابی عملکرد معرفی و تحلیل شده‌اند. این کتاب با زبانی تخصصی اما قابل‌دنبال‌کردن برای دانشجویان، مدیران و علاقه‌مندان به حوزهٔ منابع انسانی نوشته شده و به‌عنوان منبعی برای درک بهتر فرایندهای ارزیابی و بهبود عملکرد در سازمان‌ها قابل استفاده است.

خلاصه کتاب ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی

کتاب «ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی» به بررسی جامع مفهوم عملکرد و ارزیابی آن در سازمان‌ها می‌پردازد. نویسندگان ابتدا عملکرد را به‌عنوان نتیجهٔ رفتارها و فعالیت‌های کارکنان در راستای اهداف سازمانی تعریف کرده‌اند و اهمیت اندازه‌گیری و کنترل آن را برای موفقیت سازمان‌ها برجسته ساخته‌اند. در ادامه، تفاوت میان مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد توضیح داده شده و تأکید شده است که مدیریت عملکرد فرایندی جامع‌تر است که هدف‌گذاری، توسعهٔ کارکنان و پاداش را نیز دربرمی‌گیرد. کتاب به عوامل مؤثر بر عملکرد فردی و سازمانی می‌پردازد؛ از جمله توانایی‌ها، انگیزش، حمایت سازمانی، ساختار و فرهنگ سازمانی، سیاست‌ها و برنامه‌های آموزشی. مدل‌های مختلف ارزیابی عملکرد، مانند مدل اچیو و مدل‌های مطرح جهانی و ایرانی، معرفی و تحلیل شده‌اند تا خواننده با رویکردهای متنوع در این حوزه آشنا شود. در بخش‌های بعدی، شاخص‌ها و معیارهای سنجش عملکرد، تفاوت میان معیارهای عینی و ذهنی، و اهمیت انتخاب شاخص‌های مناسب برای ارزیابی دقیق‌تر عملکرد بررسی شده است. همچنین، نقش کیفیت زندگی کاری، رضایت شغلی، امنیت شغلی و مشارکت کارکنان در بهبود عملکرد مورد توجه قرار گرفته است. کتاب به چالش‌های ارزیابی عملکرد، مانند تعارض‌ها، فشارهای روانی و نقش اتحادیه‌های کارگری نیز پرداخته است و راهکارهایی برای بهبود مستمر عملکرد در سازمان‌ها ارائه داده است. در مجموع، این اثر با ارائهٔ مدل‌ها، عوامل و شاخص‌های کلیدی، به مدیران و علاقه‌مندان کمک می‌کند تا نظام ارزیابی عملکرد موثرتری در سازمان خود طراحی و اجرا کنند.

چرا باید کتاب ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی را بخوانیم؟

این کتاب با تمرکز بر مفاهیم کلیدی و مدل‌های متنوع ارزیابی عملکرد، به خواننده امکان می‌دهد تا با ابعاد مختلف مدیریت منابع انسانی و سنجش عملکرد آشنا شود. مطالعهٔ این اثر به مدیران و دانشجویان کمک می‌کند تا درک عمیق‌تری از عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان، شاخص‌های سنجش و چالش‌های اجرایی ارزیابی عملکرد به دست آورند. همچنین، آشنایی با مدل‌های جهانی و ایرانی و تحلیل نقاط قوت و ضعف هر یک، زمینهٔ بهبود نظام‌های ارزیابی در سازمان‌ها را فراهم می‌کند. این کتاب به‌ویژه برای کسانی که به دنبال ارتقای بهره‌وری و کیفیت زندگی کاری در محیط‌های سازمانی هستند، منبعی کاربردی و تحلیلی به‌شمار می‌آید.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعهٔ این کتاب برای مدیران منابع انسانی، دانشجویان رشته‌های مدیریت و علاقه‌مندان به حوزهٔ ارزیابی عملکرد مفید است. همچنین، افرادی که دغدغهٔ بهبود بهره‌وری، رضایت شغلی و توسعهٔ نظام‌های ارزیابی در سازمان‌ها را دارند، می‌توانند از مطالب این اثر بهره‌مند شوند.

بخشی از کتاب ارزیابی کلیدی عملکرد منابع انسانی

«عملکرد مفهومی است که برای نشان دادن نسبت برون‌داد یک فرد، واحد و سازمان به کار گرفته می‌شود. هر چه عملکرد یک سازمان بیشتر باشد، هزینه تولید واحد کار در آن کمتر خواهد بود. در جهان پررقابت امروز اگر بخواهیم عملکرد سازمان محل کار خود را افزایش دهیم باید با نیروی انسانی کمتر، سرمایه کمتر، زمان کمتر، فضای کمتر و به طور کلی با منابع کمتر تولید بیشتری داشته باشیم. عملکرد یک سازمان بیش از هر عامل دیگر به دانش، مهارت‌ها، توانایی‌ها، نگرش‌ها و رفتار کارکنان آن بستگی دارد. ازاین‌رو عملکرد را می‌توان زائیده تعادل و روابط متقابل بین انسان، تکنولوژی (سخت و نرم‌افزار)، مواد و انرژی و سازمان‌ها و سیستم‌ها دانست. رابطه متقابل بین این عوامل توسط اطلاعات برقرار می‌شود و در میان این عوامل انسان از بالاترین اهمیت برخوردار است. زیرا نهایتاً کارآمد بودن دیگر عوامل نیز به وضعیت انسان و رفتارهای او مرتبط می‌باشد. برای عملکرد تعاریف مختلفی ارائه‌شده است. از جمله این که: عملکرد عبارت است از مجموع رفتارهای در ارتباط با شغل که افراد از خود نشان می‌دهند. عملکرد، معیار پیش‌بینی شده یا معیار وابسته کلیدی در چارچوبی که ارائه می‌دهیم، می‌باشد که این چارچوب به‌عنوان وسیله‌ای برای قضاوت در مورد اثربخشی افراد، گروه‌ها و سازمان‌ها عمل می‌کند. عملکرد عبارت است از حاصل فعالیت‌های یک فرد، از لحاظ اجرای وظایف محوله در مدت زمان معین.»