کتاب میانجیگری در عمل، از تعارض تا توافق

 کتاب "میانجیگری در عمل؛ از تعارض تا توافق" یک راهنمای کاربردی برای آموزش میانجیگری‌ست. کتاب گردآوری و تالیف است که تهیه کنندگان آن گلی احمدی فرد، ماندانا کمالی، سپیده طباطبایی و یحیی پروندی هستند. در این کتاب، تلاش شده تا با شرح مباحث تئوری و عملی مرتبط با میانجیگری، تصویری جامع و دقیق از این روش حل اختلاف جایگزین ترسیم شود.از این رو، کتاب در چهار فصل مجزا سعی دارد تا با بیانی ساده، به آموزش میانجیگری بپردازد. فصل نخست با عنوان "آشنایی با تعارض" به مفهوم تعارض، منشا و دلایل ایجاد آن و انواع تعارض می‌پردازد. فصل دوم، "آشنایی با میانجیگری"،ضمن مروری بر تاریخچه آن در برخی از کشورها به مقایسه این روش با دیگر روش‌های حل اختلاف پرداخته و مزایای آن را شفاف می‌کند و در نهایت به اصول میانجیگری که شالوده کار هستند اشاره دارد. فصل سوم، "شایستگی‌های میانجیگر"، شامل سبک‌های مختلف میانجیگری است و مهم‌ترین شایستگی‌ها و مهارت‌های لازم برای یک میانجیگری مطلوب را معرفی می‌کند. فصل آخر با عنوان "فرایند میانجیگری" به مراحل اجرای میانجیگری پرداخته است.