بریده‌هایی از کتاب ارتباطات

اگر افراد بتوانند تصمیم‌گیرندهٔ اصلی بین مدیران اجرایی را تشخیص دهند و صحبت‌های‌شان را با سبک تصمیم‌گیری او هماهنگ کنند، احتمال موفقیت طرح پیشنهادی خود را به شدت بالا می‌برند.

مدیران اجرایی از نظر نوع تصمیم‌گیری معمولاً در یکی از این پنج دسته قرار می‌گیرند: مدیران کاریزماتیک ممکن است در مواجهه با ایده یا طرحی جدید مشتاق باشند، ولی تصمیم نهایی‌شان را بر اساس مجموعهٔ متوازنی از اطلاعات می‌گیرند. مدیران متفکر ممکن است دیدگاه‌های متناقضی داشته باشند، ولی قبل از تصمیم‌گیری باید تمام گزینه‌ها را به دقت بررسی کنند. مدیران شکاک، به داده‌هایی که با برداشت آنها از جهان هماهنگی ندارد زیادی بدبین‌اند و تصمیم نهایی را بر اساس حس درونی‌شان می‌گیرند. مدیران دنباله‌رو با توجه به تصمیم سایر مدیران قابل‌اعتمادشان یا تصمیم‌های مشابه خود در گذشته، تصمیم می‌گیرند و مدیران کنترل‌گر، به دلیل ترس‌ها و عدم‌قطعیتی که در وجودشان دارند، به حقایق محض و تحلیل یک تصمیم توجه می‌کنند.