کتاب صوتی هر چیزی قابل مذاکره است (خلاصه کتاب)

کتاب صوتی هر چیزی قابل مذاکره است (خلاصه کتاب) نوشته هرب کوهن با ترجمه گروه مترجمان شنیدار و روایت مصطفی طالبیان توسط شنیدار نگار نوین منتشر شده است. این اثر به بررسی اصول و فنون مذاکره در زندگی روزمره و محیط‌های کاری می‌پردازد و با مثال‌ها و داستان‌های متنوع، اهمیت مذاکره را در موقعیت‌های مختلف نشان می‌دهد. نسخه‌ی صوتی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب صوتی هر چیزی قابل مذاکره است (خلاصه کتاب)

کتاب صوتی هر چیزی قابل مذاکره است (بهترین مذاکره‌کننده‌ی جهان به شما می‌گوید چگونه به آن‌چه می‌خواهید برسید) که در دسامبر ۱۹۸۲ (دی ۱۳۶۱) توسط انتشارات «رندوم هاوس پابلیشینگ گروپ» منتشر شد، به سرعت به یکی از کلاسیک‌های بی‌نظیر و پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک تایمز تبدیل شد و با گذشت چندین دهه از انتشار، همچنان در زمره‌ی تأثیرگذارترین آثار در حوزه‌ی مذاکره و ارتباطات به شمار می‌رود. این کتاب که به بیش از ۱ میلیون نسخه در سراسر جهان فروخته شده و تاکنون به‌عنوان پنجمین کتاب صوتی پرفروش تمام دوران نیز معرفی شده است، با زبانی طنزآمیز، روان و سرشار از داستان‌های واقعی از تجربیات شخصی نویسنده که شامل مذاکرات از سطح خرید روزمره تا بحران‌های گروگان‌گیری می‌شود، به‌عنوان «دوست داشتنی‌ترین راهنما برای مذاکره» و «گوش دادن به توصیه‌های عمویی مجرب» توصیف شده است.

ساختار کتاب هر چیزی قابل مذاکره است که از چهار بخش و دوازده فصل تشکیل شده است، حول سه متغیر اساسی و تعیین‌کننده در هر مذاکره یعنی «قدرت» (Power)، «زمان» (Time) و «اطلاعات» (Information) سازماندهی شده و به مخاطب خود می‌آموزد که چگونه از این سه مؤلفه برای دستیابی به نتیجه‌ی «برنده_برنده» استفاده کند. کوهن که اعتبار و شهرت خود را نه تنها از طریق این کتاب، بلکه با مشاوره به بالاترین سطوح دولت آمریکا از جمله وزارت امور خارجه، اف‌بی‌آی و حتی کاخ سفید در موضوعاتی چون بحران گروگان‌گیری و تروریسم به دست آورده بود، در این اثر با استفاده از تمثیل‌ها و مثال‌های ملموسی چون مذاکره با یک فروشنده‌ی دوره‌گرد در مکزیکوسیتی تا چانه‌زنی با پسرش بر سر بلندی موهایش، نشان می‌دهد که «تقریباً همه چیز قابل مذاکره است» و «قدرت بر اساس ادراک استوار است». این کتاب که با استقبال گسترده‌ای از سوی خوانندگان و منتقدان روبه‌رو شده و در وبسایت‌های فروش کتاب از امتیازات بالایی برخوردار است، همچنان به‌عنوان یکی از منابع بنیادین و آغازگر به کسانی توصیه می‌شود که به دنبال درک عمیق‌تر از هنر متقاعدسازی و رسیدن به توافق در هر جنبه‌ای از زندگی هستند.

خلاصه کتاب صوتی هر چیزی قابل مذاکره است (خلاصه کتاب)

نویسنده با مثال‌هایی از زندگی روزمره، نشان داده است که مذاکره فقط به جلسات رسمی یا معاملات بزرگ محدود نیست؛ بلکه هر زمان که فردی تلاش می‌کند نظر یا رفتار دیگری را تغییر دهد، در حال مذاکره است. در ادامه، به این موضوع پرداخته شده که بسیاری از مسائل در زندگی قابل مذاکره هستند و برای موفقیت در این زمینه باید فنون مذاکره را شناخت. نویسنده تأکید کرده است که مذاکره نه‌تنها در محیط‌های کاری، بلکه در خانواده، روابط دوستانه و حتی تعامل با سازمان‌هایی مانند بانک یا اداره مالیات نیز کاربرد دارد.

کتاب به بررسی سبک‌های مختلف مذاکره، از جمله مذاکره به سبک شوروی، پرداخته است؛ سبکی که در آن مذاکره‌گران با موضع‌گیری‌های افراطی و امتیازدهی محدود وارد مذاکره می‌شوند و سعی می‌کنند با تاکتیک‌های احساسی یا فشار زمانی، طرف مقابل را وادار به عقب‌نشینی کنند. نویسنده هشدار داده است که باید این تاکتیک‌ها را شناخت و در برابر آن‌ها خونسردی و قاطعیت داشت. در بخش دیگری از کتاب، مفهوم مذاکره‌ی برد_برد مطرح شده است؛ یعنی وضعیتی که در آن نیازهای هر دو طرف شناسایی و هماهنگ می‌شود تا همه از نتیجه راضی باشند. نویسنده بر اهمیت اعتمادسازی و شفافیت در بیان نیازها تأکید کرده و توضیح داده است که بدون اعتماد، رسیدن به توافقی پایدار دشوار خواهد بود.

قدرت، زمان و اطلاعات سه عامل کلیدی در هر مذاکره معرفی شده‌اند. مثال‌هایی از خرید و فروش، تعامل با مدیران و حتی خرید وسایل منزل آورده شده تا نشان داده شود چگونه می‌توان با استفاده از قدرت انتخاب، اطلاعات کافی و مدیریت زمان، نتیجه‌ی مذاکره را به نفع خود تغییر داد. در نهایت، نویسنده به اهمیت شخصی‌سازی مذاکره اشاره کرده است؛ یعنی ایجاد رابطه‌ای انسانی و محترمانه با طرف مقابل که می‌تواند احتمال موفقیت را افزایش دهد. همچنین، هشدار داده است که شوخی‌های نامناسب یا توهین به طرف مقابل می‌تواند به دشمنی و شکست مذاکره منجر شود. در مجموع، کتاب بر این نکته تأکید دارد که مذاکره مهارتی است که با تمرین و شناخت اصول آن، می‌توان در موقعیت‌های مختلف زندگی به نتایج بهتری دست یافت.

چرا باید کتاب صوتی هر چیزی قابل مذاکره است (خلاصه کتاب) را بشنویم؟

این کتاب با ارائه‌ی مثال‌های واقعی و ملموس، به شنونده کمک می‌کند تا نقش مذاکره را در زندگی روزمره بهتر درک کند و با تکنیک‌های کاربردی، توانایی اثرگذاری بر دیگران را افزایش دهد. هر چیزی قابل مذاکره است به جای تمرکز صرف بر تئوری، راهکارهایی برای مواجهه با موقعیت‌های چالش‌برانگیز ارائه داده و نشان داده است که مذاکره فقط یک مهارت حرفه‌ای نیست، بلکه ابزاری برای حل مسائل و بهبود روابط انسانی است. شنیدن این کتاب می‌تواند دیدگاه تازه‌ای نسبت به تعاملات روزمره ایجاد کند و به افراد کمک کند تا در مواجهه با چالش‌ها، تصمیم‌های آگاهانه‌تری بگیرند.

شنیدن کتاب صوتی هر چیزی قابل مذاکره است (خلاصه کتاب) را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای افرادی مناسب است که می‌خواهند مهارت مذاکره را در زندگی شخصی یا حرفه‌ای خود تقویت کنند؛ به‌ویژه کسانی که در محیط‌های کاری، فروش، مدیریت، یا حتی روابط خانوادگی و اجتماعی با چالش‌های ارتباطی روبه‌رو هستند. همچنین شنیدن این کتاب به دانشجویان، کارآفرینان و کسانی پیشنهاد می‌شود که به دنبال بهبود توانایی حل اختلاف و رسیدن به توافق‌های بهترند.

درباره هرب کوهن

هربرت «هرب» کوهن (متولد ۲۷ آوریل ۱۹۳۳) یک کارشناس برجسته‌ی آمریکایی در زمینه‌ی مذاکره، مشاور استراتژی در امور تجاری و بحران‌های دولتی، و نویسنده‌ی پرفروش نیویورک تایمز است. او که در سال ۱۹۶۳ و در حین تدریس مذاکره برای وکلا، عبارت «مذاکره‌ی برد_برد» را ابداع کرد ، در سال ۱۹۸۰ از سوی مجله‌ی پلی‌بوی به‌عنوان «بهترین مذاکره‌کننده‌ی جهان» معرفی شد و مجله‌ی تایم نیز در سال ۱۹۸۱ در مطلبی نوشت: «اگر در یک مذاکره‌ی سرنوشت‌ساز هستید، کسی که می‌خواهید پشت میز کنار شما باشد، هربرت کوهن است». کوهن که از دوران کودکی دوست صمیمی لری کینگ، مجری مشهور، بوده به مدت سه دهه برنامه‌های مذاکره را برای مدیران ارشد و یگان رفتارشناسی اف‌بی‌آی در ویرجینیا برگزار می‌کرد و نقشی کلیدی در توسعه‌ی برنامه‌ی تحسین‌شده‌ی «مذاکره در بحران گروگان‌گیری» ایفا نمود. او علاوه‌بر این کتاب، اثر دیگری با عنوان این را مذاکره کن! (Negotiate This!) را در سال ۲۰۰۶ منتشر کرد و در حال حاضر در ایالت نیویورک زندگی می‌کند و به‌عنوان یک سخنران کلیدی پرتقاضا در دانشگاه‌ها و مؤسسات معتبر جهانی فعالیت دارد.