کتاب صوتی فروش ؛ وقتی خریداری نیست، چگونه بفروشیم؟

کتاب صوتی وقتی خریداری نیست، چگونه بفروشیم با عنوان اصلی When Buyers Say No: Essential Strategies for Keeping a Sale Moving Forward نوشتهٔ تام هاپکینز و بن جِی کت، با ترجمهٔ آرزو خلجی مقیم و گویندگی میلاد تمدن توسط رادیو مثبت منتشر شده است. این کتاب یکی از آثار شناخته‌شده در زمینهٔ فروشندگی و مهارت‌های اقناع است و راهکارهایی برای مواجهه با چالش‌های رایج در فرایند فروش ارائه می‌دهد. 

درباره کتاب صوتی وقتی خریداری نیست، چگونه بفروشیم اثر تام هاپکینز و بن جِی کت

کتاب وقتی خریداری نیست، چگونه بفروشیم؟ در حوزهٔ آموزش فروش و اقناع مشتریان قرار می‌گیرد. تام هاپکینز به‌عنوان یکی از مربیان مطرح در زمینهٔ فروش، در این کتاب همراه با بن جِی کت به این مسئله می‌پردازد که چگونه فروشندگان می‌توانند بر موانع غلبه کنند، مقاومت‌های مشتریان را تحلیل کنند و حتی پس از شنیدن پاسخ منفی، مذاکرات فروش را به سمت بستن معامله هدایت کنند. این کتاب پیش‌تر با عنوان اگر نخریدند چه کنیم؟ نیز در ایران منتشر شده بود. موضوع کتاب حول محور تکنیک‌هایی برای ادامهٔ مؤثر فرایند فروش، افزایش احتمال موفقیت، و مدیریت پاسخ‌های منفی مشتریان می‌چرخد. نویسندگان تلاش کرده‌اند چارچوبی عملی برای عبور از «نه»های مشتریان ارائه دهند.

خلاصه کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم

در این کتاب، نویسندگان توضیح می‌دهند که پاسخ منفی خریداران به معنای پایان کار نیست بلکه فرصتی برای ادامهٔ گفت‌وگو است. آن‌ها استراتژی‌هایی را معرفی می‌کنند که فروشندگان می‌توانند برای بازگرداندن روند فروش به مسیر درست به کار بگیرند. برخی از اصول مطرح شده در کتاب شامل شناخت دقیق‌تر نیازهای واقعی مشتری، مدیریت صحیح اعتراضات، استفاده از تکنیک‌های اقناعی، و حفظ انگیزه و پیگیری مستمر تا رسیدن به نتیجه است. نویسندگان تأکید دارند که فروش موفق بیش از آنکه مبتنی بر زور یا فشار باشد، نیازمند درک درست از روانشناسی مشتری و انعطاف‌پذیری فروشنده است. کتاب در چند بخش اصلی تنظیم شده است که شامل موارد زیر است:

درک معنای واقعی «نه» در فرآیند فروش

تحلیل اعتراضات و مخالفت‌های مشتری

تکنیک‌های عبور از موانع ذهنی خریداران

روش‌های ایجاد تعهد و حرکت به سوی بستن معامله

حفظ انگیزه و تاب‌آوری فروشندگان در مواجهه با ناکامی‌ها

چرا باید کتاب صوتی وقتی خریداری نیست، چگونه بفروشیم را شنید؟

این کتاب برای افرادی که در حوزه‌های فروش، بازاریابی و ارتباط با مشتری فعالیت دارند کاربردی است. شنیدن این کتاب کمک می‌کند تا فروشندگان در مواجهه با پاسخ‌های منفی مشتریان دستپاچه نشوند، بلکه راهکارهایی برای ادامهٔ مذاکره و افزایش احتمال بستن قرارداد داشته باشند. نسخهٔ صوتی به شنوندگان اجازه می‌دهد تا در زمان‌های کوتاه مانند مسیر رفت‌وآمد یا زمان‌های آزاد، اصول مهم فروشندگی را مرور کنند.

کتاب صوتی وقتی خریداری نیست، چگونه بفروشیم را به چه کسانی پیشنهاد می‌دهیم؟

این کتاب را به گروه‌های زیر پیشنهاد می‌کنیم:

فروشندگان حرفه‌ای و تازه‌کار

مدیران فروش و تیم‌های بازاریابی

کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک

علاقه‌مندان به یادگیری مهارت‌های مذاکره، اقناع و ارتباط مؤثر

چه نسخه‌های دیگری از این کتاب منتشر شده است؟

کتاب قبلاً با ترجمهٔ مهدی قراچه‌داغی تحت عنوان اگر نخریدند چه کنیم؟ توسط انتشارات نسل نواندیش در سال ۱۳۹۵ به چاپ رسیده بود.

نسخهٔ صوتی با ترجمهٔ آرزو خلجی مقیم و گویندگی میلاد تمدن توسط رادیو مثبت تولید و منتشر شده است.

درباره تام هاپکینز 

تام هاپکینز نویسنده، مدرس و کارآفرین آمریکایی است که در حوزهٔ آموزش فروش و مهارت‌های ارتباطی تخصص دارد. او با تجربهٔ فروش بیش از هزار ملک در مدت کوتاه، شهرت جهانی کسب کرد و پس از آن به تدریس و نگارش کتاب‌های آموزشی پرداخت. آثار او در حوزهٔ آموزش فروشندگی در فهرست‌های پرفروش قرار داشته و در مجلات تخصصی نظیر Sales and Marketing Management معرفی شده‌اند.