کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره جیمز ال. هسکت + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

معرفی کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

از مقدمه کتاب: وقتی شما و گروهتان بدانید که بهترین مشتریان شرکت شما چه کسانی هستند و چه می‌خواهند، می‌توانید خدمات درجه یکی را به آنها ارائه کنید. پاسخ مشتریان مورد نظر شما هم این است که هوا‌خواه وفادار شرکت شما خواهند شد. این مشتریان وفادار از سازمان بیشتر خرید می‌کنند و مایلند بیشتر هم پول بپردازند و سود سرمایه شما را افزایش دهند. در عین حال، شرکت مجبور نیست برای جذب مشتری و بازاریابی پول زیادی خرج کند و بنابراین هزینه‌ها کاهش می‌یابند.

نظرات کاربران

ناشناس
۱۳۹۵/۰۷/۳۰

عالی

تفویض اختیار
برایان تریسی
راهنمای جامع MBA اصول برنامه مدیریت اجرایی
احمد خداوردی
مدیریت مافوق (راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره)
کتی کارلول
خودرهبری: چگونه با تکیه بر درونِ خود، رهبری مؤثرتر، کارآمدتر و موفق‌تر شویم
اَندرو برایانت
خداحافظ بیکاری
محمد بقایی
اداره‌ی جلسات (راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره)
نیک مورگان
تفویض امور(کارسپاری)
حسن هوشنگی
اینگونه مدیریت کنید: راه‌های آسان و موثر برای بهترین استفاده از کارکنان
برایان امرسون
توسعه کارکنان (راه حل های کارشناسانه برای چالش های روزمره)
سوزان آلوی
تنها راهنمای مذاکره که به آن نیازمندید (تجارت جهانی ۳)
پیتر. ب استارک
فرآیند تصمیم‌گیری در مدیریت
استفن پی. فیتزجرالد
مسیر شغلی خود را شکل دهید: مشاوره همراه، راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره
جیمز والدروپ
مهارت مدیریت جلسه
دوریس پی. زیمرمن
اجرای راهبرد: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره
سی.دیویس فاگ
فنون سخنوری و خطابه در ارتباطات اجتماعی
علی اکبر حسن زاده
الگوهای سازمانی
استفن پی. فیتزجرالد

حجم

۱٫۲ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۳

تعداد صفحه‌ها

۹۶ صفحه

حجم

۱٫۲ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۳

تعداد صفحه‌ها

۹۶ صفحه

قیمت:
۵۰,۰۰۰
تومان