کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره جیمز ال. هسکت + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

معرفی کتاب مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

از مقدمه کتاب: وقتی شما و گروهتان بدانید که بهترین مشتریان شرکت شما چه کسانی هستند و چه می‌خواهند، می‌توانید خدمات درجه یکی را به آنها ارائه کنید. پاسخ مشتریان مورد نظر شما هم این است که هوا‌خواه وفادار شرکت شما خواهند شد. این مشتریان وفادار از سازمان بیشتر خرید می‌کنند و مایلند بیشتر هم پول بپردازند و سود سرمایه شما را افزایش دهند. در عین حال، شرکت مجبور نیست برای جذب مشتری و بازاریابی پول زیادی خرج کند و بنابراین هزینه‌ها کاهش می‌یابند.

نظرات کاربران

ناشناس
۱۳۹۵/۰۷/۳۰

عالی

اداره‌ی جلسات (راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره)
نیک مورگان
آنچه از شرکت‌های موفق آموخته‌ایم
وفا غفاریان
هر روز با MBA
کریس دالتون
مهارت‌های ارائه موفق: چگونه می‌توانیم یک احساس خوشایند در دیگران بوجود آوریم
آندرو برادبوری
مدیریت بحران (راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره)
نورمن آر. آگوستین
آشنایی با بازاریابی
فیلیپ کاتلر
مدیریت مافوق (راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره)
کتی کارلول
هدایت گروه‌های کاری: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره
آن دونلون
موفقیت کسب و کارهای کوچک
جی. ال. هافمن
راز یک درصدی‌های مولتی میلیونر
گریسن وین
آنچه هر رهبری باید بداند
جان مکسول
مدیریت زمان: راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره
ملیسا رافونی
تفویض امور(کارسپاری)
حسن هوشنگی
مدیریت تعاملات دشوار: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره
بری راسن
قواعد مدیریت: ۵۰ قاعده جدید برای مدیران
جو اوئن
رهبری تیم‌های مجازی(راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره)
حسن هوشنگی

حجم

۱٫۲ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۳

تعداد صفحه‌ها

۹۶ صفحه

حجم

۱٫۲ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۳

تعداد صفحه‌ها

۹۶ صفحه

قیمت:
۵۰,۰۰۰
تومان