کتاب ابرکوچ

کتاب ابرکوچ (چگونه به اثرگذارترین کوچ حوزه خود تبدیل شویم؟ از آغاز کارآفرینی تا اوج) نوشته‌ی محمدابراهیم احمدی راهنمایی گام‌به‌گام برای ساخت و رشد یک کسب‌وکار کوچینگ است که نشر نوآوران سینا آن را منتشر کرده است. نویسنده که خود در فضای کوچینگ و کارآفرینی فعال است این کتاب را به‌عنوان یک همراه عملی طراحی کرده است تا خواننده بتواند هم‌زمان با مطالعه، فرم‌ها و جدول‌ها را تکمیل کند و به‌تدریج نیچ شخصی، مدل کسب‌وکار، برند و استراتژی‌های قیمت‌گذاری خود را بسازد. ساختار اثر فصل‌بندی روشن و پیوسته‌ای دارد؛ از ایده‌یابی و نیچ‌مارکتینگ شروع می‌شود، به پرسونانویسی، تحلیل ۹۱۷۰۲، طراحی بیزینس‌مدل و بیزینس‌پلن، برندسازی، قیمت‌گذاری، بازاریابی، قراردادها، منابع انسانی و در نهایت فناوری و هوش مصنوعی در کوچینگ می‌رسد. در مقدمه، نویسنده با استناد به گزارش‌های فدراسیون بین‌المللی کوچینگ، تصویری از رشد مالی و جغرافیایی صنعت کوچینگ ارائه کرده است تا زمینه‌ی ذهنی لازم برای ورود به این بازار شکل بگیرد. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب ابرکوچ

کتاب ابرکوچ با تمرکز بر تجربه و نگاه محمدابراهیم احمدی به صنعت کوچینگ نوشته شده و از همان مقدمه، کوچینگ را به‌عنوان صنعتی رو‌به‌رشد با گردش مالی چندمیلیارددلاری و صدهاهزار کوچ حرفه‌ای در جهان معرفی کرده است. نویسنده با تکیه‌بر گزارش‌های فدراسیون بین‌المللی کوچینگ، روند رشد درآمد کوچ‌ها، افزایش تعداد مراجعان و مناطق پرپتانسیل جهان را مرور کرده و سپس به چالش‌هایی مانند نبود استانداردهای یکپارچه، مدارک ناکافی ارائه‌دهندگان خدمات و قیمت‌گذاری نامتناسب اشاره کرده است. در ادامه‌ی همین مقدمه، آینده‌ی کوچینگ در پی گسترش فناوری‌های نوین، بحران‌های اقتصادی و اجتماعی و نیاز سازمان‌ها به رویکردهای مدیریتی تازه ترسیم شده است. کتاب ابرکوچ در چنین بستری شکل گرفته تا نشان دهد کارآفرینی در کوچینگ نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، مهارت‌آموزی در حوزه کسب‌وکار و عبور از مرحله‌ی «شاگردی» است. کتاب ابرکوچ در ۱۰ فصل تنظیم شده است و هر فصل با توضیح نظری کوتاه، مثال‌های عینی و سپس جدول‌ها و فرم‌هایی برای تکمیل همراه است. در فصل اول با عنوان «ایده‌یابی و نیچ‌مارکت شخصی خودتان» خواننده با مفهوم نیچ به‌عنوان «اقلیم پادشاهی» آشنا می‌شود و از طریق باکس ارزش‌ها، جدول‌های ایده‌یابی و شناسایی نیازهای بازار، به‌سمت انتخاب حوزه‌ی تخصصی خود هدایت می‌شود. فصل دوم «پرسونانویسی نیچ‌مارکت مخصوص شما» به ساخت پرسوناهای طلایی، نقره‌ای و برنزی اختصاص دارد و نشان می‌دهد چگونه می‌توان بر اساس اطلاعات دموگرافیک، ارزش‌ها، چالش‌ها و سبک زندگی مراجعان، استراتژی محتوا و فروش را تنظیم کرد. در فصل سوم، کتاب ابرکوچ تحلیل ۹۱۷۰۲ (نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها) را برای کوچ کارآفرین توضیح داده و مفهوم ۲۲۵۳ یا مزیت رقابتی شخصی را با مثال و جدول‌های کاربردی باز می‌کند. فصل چهارم به بیزینس‌مدل و بیزینس‌پلن می‌پردازد و با نمونه‌ی کامل یک بوم کسب‌وکار و یک طرح کسب‌وکار برای کوچینگ مالکان رستوران‌های ۵ ستاره، تفاوت نمای کلی و سند اجرایی را نشان می‌دهد. فصل پنجم روی برندینگ و پرسونال برندینگ متمرکز است و گام‌به‌گام ساخت برند شخصی یک کوچ سلامت آقایان میانسال را ترسیم می‌کند. در فصل ششم، استراتژی‌های قیمت‌گذاری نفوذی، پرستیژی، رقابتی، مبتنی‌بر ارزش و پکیجی برای خدمات کوچینگ توضیح داده شده است. فصل‌های بعدی که در متن معرفی شده‌اند به بازاریابی، حفظ ارتباط با مراجعان، قراردادها، ثبت شرکت، قوانین مالیاتی، منابع انسانی، ساختار سازمانی و در نهایت استفاده از فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در کوچینگ اختصاص دارند و هرکدام با فرم‌ها و تمرین‌هایی برای پیاده‌سازی در کسب‌وکار همراه شده‌اند.

خلاصه کتاب ابرکوچ

کتاب ابرکوچ بر یک ایده‌ی مرکزی استوار است: کوچ حرفه‌ای برای تبدیل‌شدن به «ابرکوچ» باید هم‌زمان سه لایه را بسازد؛ نیچ و هویت حرفه‌ای، ساختار کسب‌وکار و برند شخصی. نویسنده در فصل اول از ارزش‌ها، علایق و مهارت‌های فردی شروع کرده است. خواننده ابتدا با فهرستی از ارزش‌های فرعی مانند پیشرفت، مسئولیت‌پذیری، خلاقیت، استقلال، صداقت، رشد شخصیتی و… روبه‌رو می‌شود و سپس باید ۵ ارزش اصلی خود را انتخاب کند. بعد، با جدول‌های ایده‌یابی، فعالیت‌های مورد علاقه، کارهایی که دیگران بابت آن تحسین می‌کنند، کارهایی که برای فرد ساده است و فضاهایی که در آن‌ها دچار «غرقگی» می‌شود ثبت می‌شود. در گام بعد، نیازها و مشکلات بازار از طریق شنیدن شکایت‌های تکراری مردم، مشاهده‌ی مشکلاتی که فرد توان حل آن‌ها را دارد یا فعلاً مهارت کافی برایشان ندارد و نیز جستجو در موتورهای جستجو شناسایی می‌شود. نتیجه‌ی این فرایند، رسیدن به نیچ و طراحی استراتژی نیچ‌مارکتینگ است تا کوچ به‌جای رقابت خونین در «اقیانوس قرمز» وارد حوزه‌ای شود که می‌تواند در آن متمایز باشد. در فصل دوم، تمرکز کتاب بر پرسونانویسی است. نویسنده پرسونانویسی را ساختن شخصیت‌های واقعی یا خیالی می‌داند که نماینده‌ی گروه‌های مختلف مراجعان هستند و بر اساس داده‌های دموگرافیک، روانشناختی و رفتاری شکل می‌گیرند. او سه قبیله‌ی برنزی، نقره‌ای و طلایی را معرفی کرده است؛ برنزی‌ها دنبال‌کنندگان، نقره‌ای‌ها خریداران یک‌باره و طلایی‌ها مشتریان تکرارشونده که بخش اصلی درآمد را می‌سازند. برای هر قبیله، جدول‌هایی برای ثبت سن، شغل، ارزش‌ها، نیازها، چالش‌ها، سبک زندگی روزانه، نوع ارتباط با کوچ، توان پرداخت و تجربه‌ی قبلی از خدمات مشابه طراحی شده است. فصل سوم به تحلیل ۹۱۷۰۲ اختصاص دارد؛ ابتدا مفهوم نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها برای کوچ کارآفرین توضیح داده می‌شود و سپس خواننده باید جدول‌های مخصوص کشف ۹۱۷۰۲ شخصی را تکمیل کند. در ادامه، مفهوم ۲۲۵۳ یا پیشنهاد فروش منحصر‌به‌فرد مطرح می‌شود؛ نویسنده از کوچ می‌خواهد خود را جای پرسوناها بگذارد و بپرسد چرا مراجع باید او را انتخاب کند نه رقیب را، سپس با طراحی پرسش‌های جلسه‌ی صفر، بیان شفاف نقاط قوت و ارائه‌ی شواهد و نتایج، مزیت رقابتی خود را صورت‌بندی کند. در فصل چهارم، کتاب وارد لایه‌ی ساختار کسب‌وکار می‌شود. ابتدا بیزینس‌مدل یا بوم کسب‌وکار با ۹ بخش اصلی (مراجعین، ارزش پیشنهادی، کانال‌ها، ارتباط با مراجعین، جریان‌های درآمدی، فعالیت‌های کلیدی، منابع کلیدی، شرکای کلیدی و ساختار هزینه‌ها) معرفی شده است. نویسنده نمونه‌ی کامل بوم کسب‌وکار خود را به‌عنوان بیزینس کوچ مالکان رستوران‌های ۵ ستاره ارائه کرده و سپس فرم خامی برای طراحی بوم نیچ شخصی خواننده گذاشته است. بعد، بیزینس‌پلن به‌عنوان سند جامع و تفصیلی با بخش‌هایی مانند شرح کسب‌وکار، خلاصه اجرایی، تحلیل بازار، تحلیل ۹۱۷۰۲، سازمان‌دهی و مدیریت، محصولات و خدمات، استراتژی بازاریابی و فروش، پیش‌بینی مالی، طرح عملیاتی و مدیریت ریسک توضیح داده می‌شود. نمونه‌ی بیزینس‌پلن کوچینگ برای رستوران‌های ۵ ستاره با جزئیات عددی، ترکیب تیم، زمان‌بندی مراحل راه‌اندازی و توسعه و سناریوهای ریسک ارائه شده است. فصل پنجم به برندینگ و پرسونال برندینگ می‌پردازد؛ تفاوت برندینگ سازمانی و برند شخصی در قالب جدول آمده و سپس گام‌به‌گام برندسازی شخصی یک کوچ سلامت آقایان میانسال از کشف ارزش‌ها و اهداف تا طراحی هویت بصری، حضور در شبکه‌های اجتماعی، تولید محتوا، شبکه‌سازی و تعیین شاخص‌های سنجش موفقیت ترسیم شده است. در فصل ششم، استراتژی‌های قیمت‌گذاری نفوذی، پرستیژی، رقابتی، مبتنی‌بر ارزش و پکیجی معرفی و مزایا و معایب هرکدام برای خدمات و محصولات کوچینگ در قالب جدول بررسی شده است تا کوچ بتواند ترکیب مناسب خود را انتخاب کند.

چرا باید کتاب ابرکوچ را بخوانیم؟

کتاب ابرکوچ برای کسی که می‌خواهد کوچ باشد اما نمی‌خواهد در حد یادگیری چند مهارت گفت‌وگویی متوقف بماند، یک نقشه‌ی نسبتاً کامل از مسیر کارآفرینی در کوچینگ ترسیم کرده است. این اثر از سطح شعار و توصیه‌ی کلی عبور کرده و با جدول‌ها، فرم‌ها و مثال‌های مشخص، خواننده را وادار می‌کند درباره‌ی ارزش‌ها، علایق، نیچ، مراجعان ایده‌آل، نقاط قوت و ضعف، مدل درآمدی، برند شخصی و شیوه‌ی قیمت‌گذاری خود تصمیم بگیرد. در هر فصل، بخشی با عنوان «حالا نوبت شماست» و «خلاصه فصل به قلم شما» وجود دارد که نشان می‌دهد نویسنده کتاب را به‌عنوان یک دفتر کار و همراه بلندمدت طراحی کرده است نه صرفاً متنی برای یک‌بار خواندن. از سوی دیگر، این کتاب تصویری نسبتاً روشن از صنعت کوچینگ و روندهای جهانی آن ارائه کرده است؛ از رشد درآمد متوسط کوچ‌ها و حجم بازار جهانی تا مناطق جغرافیایی پرپتانسیل و حوزه‌های داغی مانند کوچینگ سازمانی، سلامت ذهنی و لایف کوچینگ. این تصویر کمک می‌کند جایگاه یک کوچ ایرانی در این نقشه‌ی جهانی بهتر دیده شود و تصمیم‌گیری درباره‌ی نیچ و استراتژی حضور، واقع‌بینانه‌تر انجام شود. ترکیب مباحثی مانند پرسونانویسی، ۹۱۷۰۲، بیزینس‌مدل، بیزینس‌پلن، برندینگ، قیمت‌گذاری، بازاریابی، قراردادها، منابع انسانی و فناوری در یک مسیر پیوسته، باعث شده این کتاب برای کوچ‌هایی که می‌خواهند از «فریلنسر پراکنده» به «کارآفرین ساختارمند» تبدیل شوند، کاربرد داشته باشد. همچنین تأکید مکرر نویسنده بر بازگشت به فصل‌ها، تکمیل چندباره‌ی جدول‌ها و به‌روزرسانی مداوم استراتژی‌ها، آن کتاب را به ابزاری تبدیل کرده است که می‌تواند در طول سال‌ها به‌عنوان مرجع شخصی کسب‌وکار کوچینگ مورد رجوع قرار گیرد.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

به کوچ‌هایی پیشنهاد می‌شود که در آغاز راه هستند یا مدتی است کار می‌کنند اما در نیچ، قیمت‌گذاری، جذب مراجع و ساخت برند شخصی سردرگم‌اند. به علاقه‌مندان به ورود به صنعت کوچینگ پیشنهاد می‌شود که می‌خواهند قبل از سرمایه‌گذاری جدی، تصویر روشنی از بازار، چالش‌ها و الزامات کارآفرینی در این حوزه به‌دست آورند. به مربیان، مشاوران و مدرسانی پیشنهاد می‌شود که قصد دارند خدمات خود را در قالب یک کسب‌وکار منسجم با بیزینس‌مدل، بیزینس‌پلن و استراتژی برندینگ مشخص سامان‌دهی کنند.