کتاب با این کتاب مشورت کنید!

کتاب با این کتاب مشورت کنید! (۶۲ نکته برای موفقیت در مشاوره) نوشته‌ی مایکل مک لاکلین با ترجمه‌ی تیام بیژنی مجموعه‌ای از نکته‌ها، تذکرها و مثال‌های کوتاه درباره‌ی دنیای مشاوره و کسب‌وکار خدمات حرفه‌ای است. نویسنده با الهام از چاقوی سوئیسی، ۶۲ برش کوچک از تجربه‌های خود را کنار هم گذاشته تا جنبه‌های مختلف کار مشاوره، از بازاریابی و قیمت‌گذاری تا نوشتن طرح پیشنهادی و مدیریت رابطه با مشتری را نشان دهد. انتشارات گیوا آن را منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب با این کتاب مشورت کنید!

کتاب با این کتاب مشورت کنید! مجموعه‌ای از یادداشت‌های فشرده و مستقل است که مایکل مک لاکلین آن‌ها را ابتدا در وبلاگ خود نوشته و بعد در قالب ۶۲ نکته کنار هم قرار داده است. هر نکته یک موضوع مشخص در کار مشاوره را هدف گرفته است؛ از برنامه‌ریزی سالانه و بازنگری طرح بازاریابی تا این‌که چه زمانی باید یک مشتری را کنار گذاشت یا چرا مشاوران نباید همیشه نرخ ساعتی را مبنا قرار دهند. نویسنده در همان ابتدای کتاب توضیح داده است که این متن قرار نیست همه‌چیز را حل کند، بلکه مثل یک چاقوی سوئیسی چندکاره، ابزارهای کوچک و متنوعی در اختیار مشاور می‌گذارد. در بخش‌های آغازین کتاب با این کتاب مشورت کنید! به اداره‌کردن فعالیت کاری پرداخته شده است؛ از غبارروبی طرح بازاریابی، افزایش نرخ خدمات، تعدیل فهرست مشتریان و تقویت روابط گرفته تا بازنگری وب‌سایت و مشارکت در مسائل صنعت. سپس فصل فرایند مشاوره سراغ موضوعاتی مانند داشتن استراتژی خروج، انتخاب تیم کارفرما، تمرکز بر نتایج به‌جای الحاقات، مدیریت شکایت مشتری ناراضی و تعریف درست مساله می‌رود. در ادامه‌ی کتاب با این کتاب مشورت کنید! فصل‌های مفصلی درباره‌ی بازاریابی، قیمت‌گذاری، نوشتن طرح پیشنهادی و زبان مشاوره آمده است. نویسنده در فصل بازاریابی از دام‌های رایج، نقش ارجاعات، نوشتن موردکاوی، مفهوم «میم» در برندینگ و اهمیت صبر صحبت کرده است. در فصل قیمت‌گذاری، نقد جدی نرخ ساعتی، محاسبه‌ی واقعی درآمد مشاور مستقل و حرکت به‌سوی قیمت‌گذاری مبتنی‌بر ارزش توضیح داده شده است. فصل طرح پیشنهادی روی کوتاه‌نویسی، پرهیز از اغراق و شخصی‌سازی پاسخ‌ها تمرکز دارد و فصل زبان مشاوره به اصطلاح‌سازی، گزافه‌گویی، پاورپوینت‌های بد و نقش کلمات در بازاریابی می‌پردازد.

خلاصه کتاب با این کتاب مشورت کنید!

هسته‌ی اصلی با این کتاب مشورت کنید! این است که مشاوره فقط «دانستن جواب» نیست، بلکه ترکیبی از مدیریت کسب‌وکار شخصی، بازاریابی هوشمند، ارتباط شفاف و قیمت‌گذاری منصفانه است. مایکل مک لاکلین در قالب ۶۲ نکته نشان می‌دهد یک مشاور چطور باید هر سال کار خود را بازبینی کند، مشتریان نامناسب را کنار بگذارد، مشاوران تیم را در اولویت قرار دهد و مرز بین کار و زندگی را حفظ کند. کتاب توضیح می‌دهد که فرایند مشاوره با تعریف دقیق مساله، طراحی استراتژی خروج، انتخاب درست تیم کارفرما و تمرکز بر نتایج واقعی معنا پیدا می‌کند. در بخش بازاریابی، نویسنده از دام‌هایی مثل خودشیفتگی حرفه‌ای، فروش تهاجمی و بازاریابی سطحی می‌گوید و بر ارجاعات معتبر، موردکاوی‌های دقیق و پیام‌های روشن تأکید کرده است. در فصل قیمت‌گذاری، نرخ ساعتی به‌عنوان مدلی که «تلاش را با نتیجه اشتباه می‌گیرد» نقد می‌شود و جای آن بحث ارزش، منافع قابل‌اندازه‌گیری و تقسیم سود مطرح می‌شود. بخش‌های پایانی هم به زبان مشاوره، پرهیز از اصطلاحات توخالی، نوشتن طرح‌های پیشنهادی مختصر و استفاده‌ی درست از پاورپوینت اختصاص دارد.

چرا باید کتاب با این کتاب مشورت کنید! را بخوانیم؟

با این کتاب مشورت کنید! تصویری جزئی‌نگر از زندگی حرفه‌ای مشاور ارائه می‌دهد؛ از انتخاب مشتری تا نوشتن پروپوزال و تعیین قیمت. نکته‌ها کوتاه، کاربردی و متنوع هستند و خواننده می‌تواند هر بخش را جداگانه بخواند و روی یک جنبه از کار خود متمرکز شود. کتاب کمک می‌کند نگاه انتقادی‌تری به بازاریابی، زبان حرفه‌ای و مدل درآمدی مشاوره شکل بگیرد.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه‌ی با این کتاب مشورت کنید! به مشاوران مستقل، اعضای شرکت‌های مشاوره، مدیران پروژه، مدیران فروش خدمات حرفه‌ای و کسانی که به‌تازگی وارد دنیای مشاوره شده‌اند پیشنهاد می‌شود. مدیرانی که با مشاوران کار می‌کنند نیز می‌توانند برای شناخت بهتر فرایند مشاوره و ارزیابی پیشنهادها از آن استفاده کنند.

بخشی از کتاب با این کتاب مشورت کنید!

«حداقل یک بار در سال، بهتر است کارهایی که در سال گذشته انجام داده‌اید را بررسی کنید و تصمیم بگیرید که در سال بعد آن‌ها را بهتر انجام دهید. اگر شما در فکر راه‌هایی برای کسب‌وکار مشاورهٔ خود هستید، در این‌جا چند راهکار ارائه شده است که ترتیب و اولویت خاصی ندارد، ولی ذهن شما را فعال می‌کند. ۱- طرح بازاریابی خود را غبار روبی کنید. طرح بازاریابی خود را از گذشته تا کنون بررسی نموده و مرور کنید که چه چیزی مفید بوده و چه چیزی نامناسب بوده است. آیا خوب است که به افزودن خدمات جدید در فعالیت‌های خود فکر کنید؟ آیا بهتر است برخی خدمات را دیگر ارائه ندهید؟ آیا بازار هدف خود را درست انتخاب کرده‌اید؟ آیا تاکتیک‌های بازاریابی شما به‌خوبی کار می‌کنند؟ آیا چیز جدید و متفاوتی در کسب‌وکارتان وجود دارد که تمایل دارید آن را در بازارتان برجسته کنید؟ ۲- باید نرخ خود را بالا ببرید؟ بازار مشاوره چه در حال رشد باشد و چه در حال افول، توجه کنید که نرخ مشاورهٔ شما با بازار مطابقت داشته باشد. در واقع نگاهی جدید به خدمات و نرخ خود داشته باشید. ممکن است بتوانید فرصتی برای افزایش نرخ خود داشته باشید، به‌ویژه در مورد مشتریان جدید. ۳- لیست مشتریان خود را تعدیل کنید. بررسی کنید که امسال به جای این‌که خودتان به تمام مشتریان خدمات ارائه دهید، کدام‌شان را به دیگران ارجاع دهید. آیا مشتریانی دارید که داشتن رابطه با آن‌ها می‌تواند برای شما از نظر حرفه‌ای یا مالی مفید نباشد؟ لیست مشتریان فعلی خود را بررسی کنید و تصمیم بگیرید که بهتر است برای کدام مشتری در لیست کار نکنید.»