کتاب عامه پسند

کتاب عامه پسند؛ تفاوت‌های رفتاری و افکاری مردم نوشتهٔ میرمحمد حسینی است و انتشارات آرنا آن را منتشر کرده است.

درباره کتاب عامه پسند

کتاب عامه‌پسند به تفاوت‌های افکاری و رفتاری مردم اشاره می‌کند و مثال‌های مختلفی در این زمینه مطرح می‌کند. آن گونه که اغلب مردم از کسی انتظار دارند رفتار کند، خود همان گونه عمل نمی‌کنند.

موقعیت‌های مختلفی هست که بتوان این تفاوت‌ها را ملاحظه کرد؛ مثلاً آن‌ها کسی را که ناسزا می‌گوید انسان ناشایست قلمداد می‌کنند؛ اما وقتی پشت چراغ‌قرمز کمی معطل می‌شوند کاسة صبرشان لبریز می‌شود و شروع به ناسزاگفتن به سایر راننده‌ها می‌کنند جالب‌تر اینکه این رفتار خود را هم با هزاران دلایل منطقی، موجه جلوه می‌دهند و خود را در زمره انسان‌های ناشایست که خطاب می‌کردند قرار نمی‌دهند.

این تفاوت‌ها همان تفاوت محتوای خودآگاه و ناخودآگاه آدمی است. (یا از نظر روان‌شناسی فرویدی، تفاوت بن و فرامن) خودآگاه آدمی کاملاً منطقی عمل می‌کند، فکر می‌کند و استدلال می‌کند؛ اما ناخودآگاه در کسری از ثانیه واکنش نشان می‌دهد (طبق آموخته‌های قبلی بخصوص کودکی).

ازاین‌رو حتی در امر پژوهش رفتار مشتری، اینکه از پرسش‌نامه‌ها برای دریافتن رفتار مشتری استفاده شود کاملاً بی‌ثمر است؛ زیرا پاسخی که آن‌ها می‌دهند از روی خودآگاه است درحالی‌که این عوامل ناخودآگاه است که زمینهٔ خرید را برایشان فراهم می‌کند. بنابراین روش صحیح پژوهش مشتری توجه به رفتار او در موقعیت‌های مختلف است که عوامل ناخودآگاه مدنظر را کشف کرد.

مثال‌های مختلف دیگر از روابط، فرهنگ، تمدن و... و ابعاد مختلف هریک در کتاب عامه‌پسند گنجانده شده است.

خواندن کتاب عامه پسند را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به دوستداران کتاب‌های موفقیت و خودیاری پیشنهاد می‌کنیم.