دانلود و خرید کتاب آموزش خدمات مشتری رنه اونسون ترجمه احمد روستا
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب آموزش خدمات مشتری

کتاب آموزش خدمات مشتری

معرفی کتاب آموزش خدمات مشتری

کتاب آموزش خدمات مشتری نوشتهٔ رنه اونسون با ترجمهٔ احمد روستا و نیما شجاعی در انتشارات چاپ و نشر بازرگانی منتشر شده است.

درباره کتاب آموزش خدمات مشتری

مشتری ناراضی ممکن است در مرحلهٔ اول یک فرصت ازدست‌رفته به نظر بیاید که شاید هرگز نارضایتی خود را به شما و سازمانتان نشان ندهد؛ اما بالاخره یک نفر از جمع خریداران بالقوه خدمات و کالاهای شما کم شده و بازار شما را کوچک‌تر می‌کند. اتفاق بدتر زمانی رخ می‌دهد که این مشتری ناراضی شروع به ضدتبلیغ علیه کسب‌و‌کار شما می‌کند و مانند عنصری مخرب بازار کار شما را به خطر می‌اندازد.

کتاب آموزش خدمات مشتری تکنیک‌های سریع و آسان برای دستیابی به نتایج فوق‌العاده را به شما یاد می‌دهد و کمک می‌کند بتوانید جلوی یکی از شکل‌های مهم ضرر در کسب‌وکار را بگیرید.

یکی از اهداف اصلی این کتاب ایجاد آگاهی و تسلط بیشتر در حوزهٔ آموزش خدمات مشتریان برای دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری رشته‌های علوم مدیریتی به‌ویژه مدیریت بازرگانی و همچنین ارائهٔ موارد آموزشی ارزشمند برای آن‌ها است.

خواندن کتاب آموزش خدمات مشتری را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام فعالان حوزهٔ کسب‌وکار پیشنهاد می‌کنیم.


نظری برای کتاب ثبت نشده است
پس از نخستین سه دقیقه
ت. پادمانابان
قلب عروسک یخ زده
حکیمه جهان بین
دانشنامه‌ی شعر مهدوی؛ جلد دهم
عبدالله شرعی
راه اندازی کسب و‌ کارهای کوچک با سرمایه اندک
کوری سندلر
مدیریت استرس در زندگی و محیط کار
علی حسینعلی
ساختن زندگی، به جای جدایی
بونی ایکر ویل
گزارش گمان شکن
علی شمس
چرا استارت آپ ها شکست می خورند و استارت آپ شما چگونه می تواند موفق شود
دیوید فاینلیب
با اضطرابم چه کنم؟
نازیلا رسول‌زاده پایدار
آقای میم
مسعود شامحمدی
در هجده قدم جبهه
علی اکبر طاهری
زندگی و کودک سازگار؛ مدیریت کودک، درمان حسادت و ناسازگاری
سکینه اکبری
مهارت های ذهن آگاهی کودکان و نوجوانان
دبرا بردیک
مفهوم ولایت در دوران آغازین عرفان اسلامی
جان اوکین
سینه خیز تا عرش
حسن تقی زاده بهبهانی
میومیو عروسی
فروزنده خداجو
کشتی نجات یاحسین
امیر کرمی
مبانی نظری و روش شناسی سنجش دینداری
محمد خدایاری فرد
رویکردهای خلق استراتژی
هوشنگ نظامی‌وند چگینی
مطالبه‌ی خسارت از دستگاه‌های دولتی
حمید رمضانی‌نژاد

حجم

۱٫۱ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۷

تعداد صفحه‌ها

۲۴۸ صفحه

حجم

۱٫۱ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۷

تعداد صفحه‌ها

۲۴۸ صفحه

قیمت:
۱۴۵,۶۰۰
تومان