کتاب بازی‌آفرینی در گردشگری

کتاب بازی‌آفرینی در گردشگری نوشته پائول بولنسی و رومن ایگر است و با ترجمه محمد اعجازی در انتشارات اگر منتشر شده است.

درباره کتاب بازی آفرینی در گردشگری

افزایش رقابت، تحولات سریع فناوری و انتظارات زیاد مشتری، شرکت‌هایی که می‌خواهند در بازار رقابت متمایز و خاص باشند را ملزم می‌کند تا در طراحی و تولید محصولات و خدمات، نیاز مشتریان را به‌خوبی بشناسند تا در محصول‌گرایی گرفتار نشوند. محصولات و خدمات فعلی برای خلق مشاغل جدید، افزایش رشد و حفظ رونق اقتصادی کافی نیستند. این واقعیتی انکارناپذیر است که تجربه‌گرایی در صنعت گردشگری ضروری است. تجربه گردشگری به معنی ادراک و کشف ذهنی فرد از وقایع مربوط به تجربه‌های گردشگری قبل، حین و بعد از سفر است. گردشگری در درجه نخست، یک تجربه برنامه‌ریزی‌شده را می فروشد و فعالیت اصلی مولد گردشگری، خلق تجربه‌هایی با محور گردشگری است. این تجربه‌ها گاهی در جهانگردی دیده می‌شود، اما مدیریت یکپارچه‌ای بر آن حاکم نیست. اکنون گردشگران تمایل دارند خود را در فعالیت‌هایی منحصر به فرد، درگیرکننده حواس و تحریک کننده قوای ذهنی، جسمی، عاطفی و فکری ببینند. علاوه‌بر این، به دلیل تغییر در خواسته‌های مشتری، این خطر وجود دارد که کیفیت در بخش مطمئن‌تر و بالغ بازار گردشگری به خدمت گرفته شود و به این موضوع جدید، کمتر توجه شود. این کتاب کمک می‌کند تا اطلاعات جامعی درباره روش‌های جدید رشد گردشگری داشته باشید.

خواندن کتاب بازی آفرینی در گردشگری را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام فعالان حوزه گردشگری پیشنهاد می‌کنیم.