کتاب صوتی مشتریان دو آتشه

کتاب صوتی مشتریان دو آتشه، نوشته کن بلانچارد و شلدون بالز است که با ترجمه فریبا سبزچمنی منتشر شده است. این کتاب روشی است برای تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان که کسب و کار شما را رونق می‌دهد.

درباره کتاب مشتریان دو آتشه

همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مـشغول تــجارت بـاشند یا کـار آزاد، و در بیـمارستان کار کـنند یا در ادارت دولتی، مـوفقیت فـقط و فـقط به سـراغ کسانی می‌آید که مهـمترین دلــمشغولی‌شـان، توجه به مشتریان است.

کـن بـلانچارد و شلدون بالز موضوعی مـهم و پیچیده را انتخاب و به طور دقیق آن را موشکافی کرده‌اند و حـقایق اساسی را در قالبی ساده، قابل درک و لـذت بـخش توضیح داده‌اند.مـشخص کردن، کشف کردن و ارائه کردن، راهنمای اصـلی شما در ایجاد مشتریان دو آتشه خواهند بود، همان‌گونه که راهنمای شرکت‌های موفق بوده است.

شنیدن کتاب مشتریان دو آتشه را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام صاحبان کسب و کار و یا کسانی که تازه قصد شروع کسب و کار دارند پیشنهاد می‌کنیم