دانلود و خرید کتاب صوتی کسب شهرت

کتاب صوتی کسب شهرت (راهنمای عملی ضروری کسب‌وکارها برای افزایش درآمد، با بهتر دیده شدن) نوشته‌ی دیوید آورین با ترجمه‌ی مهسا دبستانی قمصری، به موضوع برندسازی شخصی و سازمانی و دیده‌شدن در بازار رقابتی امروز پرداخته است. این کتاب صوتی با گویندگی سیده‌ژاله موسوی‌نصر منتشر شده و نشر کهکشان دانش آن را منتشر کرده است. نویسنده که سال‌ها مربی و مشاور برند و بازاریابی بوده، در آن کتاب تجربه‌های خود را در قالب مثال‌ها، توصیه‌ها و هشدارهای صریح در اختیار صاحبان کسب‌وکار، کارآفرینان و متخصصان حرفه‌ای قرار داده است تا بتوانند شناخته‌تر شوند و از این راه، فروش و درآمد خود را افزایش دهند.

درباره کتاب کسب شهرت

کتاب کسب شهرت از همان ابتدا با یک پیش‌گفتار داستانی و مثال یک حسابدار جوان شروع می‌شود که مهارت حرفه‌ای دارد اما مشتری ندارد، چون «کسی از وجودش خبر ندارد». کتاب صوتی کسب شهرت بر همین محور بنا شده است: در دنیایی که رقابت شدید است، ناشناخته‌بودن بزرگ‌ترین نقطه‌ضعف هر کسب‌وکار است، حتی اگر در کار خود عالی باشد. دیوید آورین در آن کتاب نشان داده است که صرفاً «خوب‌بودن» کافی نیست و اگر برند و پیام روشن و متمایزی وجود نداشته باشد، بازار فرد را به‌عنوان یک «کالا» می‌بیند که فقط بر سر قیمت رقابت می‌کند. کتاب صوتی کسب شهرت در چند بخش اصلی حول مفهوم برند، تمایز، نام‌گذاری، شعار، تجربه‌ی مشتری و شخصیت حرفه‌ای پیش می‌رود. در بخش «برند شما»، نویسنده توضیح داده است که برند فقط لوگو یا طراحی نیست، بلکه مجموعه‌ی همه‌ی چیزهایی است که مشتری می‌بیند، می‌شنود، بو می‌کشد، تجربه می‌کند و بعداً به یاد می‌آورد؛ از بوی لابی و تمیزی دست‌شویی تا نحوه‌ی پاسخ‌گویی تلفن. در ادامه، فصل‌هایی مانند «چگونه وارد شرکت می‌شوید؟»، «یک اینچ عرض و یک مایل عمق»، «چهار کلمه‌ی خطرناک در کسب‌وکار»، «متمایز شوید!»، «یک اسم حاوی چیست؟» و «برچسب شما، خود شمائید!» هرکدام روی یک جنبه‌ی مشخص از دیده‌شدن و متمایزشدن تمرکز کرده‌اند. کتاب صوتی کسب شهرت با مثال‌های فراوان از برندهای شناخته‌شده، رستوران‌ها، شرکت‌های کوچک، سخنرانان حرفه‌ای و حتی آکواریوم دنور، نشان داده است که چگونه ناهماهنگی بین وعده و تجربه، یا نبود تمایز، می‌تواند یک ایده‌ی پرهزینه را به شکست بکشاند. دیوید آورین در آن کتاب بارها شنونده را به «حسابرسی تجربه» دعوت کرده است؛ یعنی این‌که صاحب کسب‌وکار از بیرون به خودش نگاه کند، تماس تلفنی، وب‌سایت، برخورد کارکنان، نام و شعار را مثل یک مشتری تازه‌وارد بسنجد و ببیند آیا همه‌چیز او را به بازگشت ترغیب می‌کند یا نه.

خلاصه کتاب کسب شهرت

کتاب صوتی کسب شهرت بر این ایده استوار است که موفقیت در کسب‌وکار بیش از آن‌که به «این‌که چه کسانی را می‌شناسید» وابسته باشد، به «این‌که چه کسانی شما را می‌شناسند» بستگی دارد. نویسنده توضیح داده است که در بازاری پر از انتخاب، اگر برند، پیام و تجربه‌ی مشتری متمایز نباشد، همه‌چیز «یکسان» به نظر می‌رسد و تصمیم مشتری به قیمت و شانس واگذار می‌شود. در ادامه، دیوید آورین شنونده را قدم‌به‌قدم به سمت تعریف یک جایگاه تخصصی سوق داده است؛ از تمرکز بر یک حوزه‌ی مشخص («یک اینچ عرض و یک مایل عمق») تا طراحی نام و شعار که واقعاً چیزی درباره‌ی کسب‌وکار بگوید. او با مثال‌های متعدد نشان داده است که چگونه یک تمایز کوچک اما واقعی، یک امضای رفتاری یا یک تجربه‌ی اولیه‌ی قوی می‌تواند برند را در ذهن مشتری حک کند و باعث بازگشت و توصیه‌ی دیگران شود. پیام محوری آن کتاب این است که باید آگاهانه کاری کرد تا «به دلایل درست» به یاد ماندنی بود.

چرا باید کتاب کسب شهرت را بشنویم؟

این کتاب صوتی نشان داده است که چرا بسیاری از کسب‌وکارهای حرفه‌ای با وجود کیفیت خوب، مشتری کافی ندارند و چگونه می‌توان با اصلاح برند، نام، شعار و تجربه‌ی مشتری، از «کالا بودن» فاصله گرفت. شنونده با مثال‌های عینی یاد می‌گیرد تمایز واقعی خود را پیدا کند، آن را واضح بیان کند و کاری کند که دیگران درباره‌اش صحبت کنند.

شنیدن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

شنیدن این کتاب صوتی به صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، فریلنسرها، مشاوران، مربیان، سخنرانان، مدیران بازاریابی و هر کسی که برای جذب مشتری و متمایزشدن در بازار رقابتی مشکل دارد پیشنهاد می‌شود. همچنین برای دانشجویان مدیریت و کارآفرینی که می‌خواهند نگاه عملی‌تری به برندسازی داشته باشند مناسب است.

بخشی از کتاب کسب شهرت

«در رابطه با ایجاد یک کسب‌وکار موفق، برند شما به معنای واقعی کلمه همه چیز است. برند تمام آن چیزی است که انجام می‌دهید و تمام آن چیزی است که انجام نمی‌دهید. این مربوط به بویی است که در لابی شما پخش می‌شود و رنگ منوی شماست. این مربوط به صمیمیت کارکنان شما و پاسخ‌گویی آن‌ها به مشکلات مشتری است. این مربوط به کیفیت ابزارها، زمان‌بندی پرداخت قبوض و تمیز بودن دست‌شویی شماست. این مربوط به نحوه‌ی ورود و خروج شما از شرکت است. بسیاری از محیط‌های کسب‌وکار امروزی بر این باورند که برند آن‌ها عمدتاً متشکل از لوگو و امکانات هوشمندانه‌ی آن‌ها است اما برند خیلی بیش‌تر از این‌هاست. در واقع، برند همه چیز است. و با وجود تاثیر و نفوذ شما بر روی برند، در نهایت شما واقعاً مالک آن نیستید. برند شما در ذهن مشتریان شما قرار دارد. برند شما تصاویر، افکار، خاطرات و احساساتی است که هنگام ذکر نام شما، مشاهده‌ی تبلیغ شما یا گذر از مقابل فروشگاه شما در ذهن مشتری تداعی می‌شود. برند شما همان چیزی است که مشتریان در مورد شما فکر می‌کنند، به خاطر می‌آورند و در مورد کسب‌وکار شما و همکاری با شما احساس می‌کنند، حتی پس از آن‌که ساختمان را ترک می‌کنند. بنابراین، همان‌طور که به کسب‌وکارتان توجه دارید، این سه سوال مهم را از خودتان بپرسید: ۱. آیا محصول، خدمات، محیط، ظاهر، احساس و رایحه‌ی من واقعاً منحصر به فرد است؟ ۲. آیا من همیشه در تحقق وعده‌ها سازگار هستم؟ ۳. آیا کسب‌وکار من به دلایل درستی به یاد ماندنی است؟»