کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟

کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟ نوشته حسن رسولی، رابطه‌ی شیوه‌ی رهبری مدیران را با سکوت کارکنان و دلبستگی آنان به شغل بررسی می‌کند. مسئله‌ی اصلی این کتاب، تفاوت میان محیطی است که کارکنان در آن نظراتشان را بیان می‌کنند و سازمانی که ترس یا احساس بی‌فایده‌بودن گفت‌وگو، افراد را به سکوت می‌کشاند. نویسنده سبک‌های آمرانه، خیرخواهانه، مشورتی و مشارکتی را در پیوند با این مسئله بررسی کرده است. انتشارات مذاکره این کتاب را منتشر کرده است. موضوع بحث، تنها رفتار مدیر نیست؛ پیامدهای این رفتار برای انگیزه، همکاری و کیفیت تصمیم‌گیری نیز اهمیت دارند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟

کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟ اثر حسن رسولی، موضوع رهبری را از دریچه‌ی روابط میان مدیر و کارکنان بررسی کرده است. نویسنده مسئله‌ای مشخص را پیش می‌کشد: سبک اداره‌کردن سازمان چه ارتباطی با خودداری کارکنان از بیان مشکلات و میزان تعلق آنان به کارشان دارد؟ بحث، میان مدیریت متکی بر مقام رسمی و رهبری مبتنی بر نفوذ اجتماعی تفاوت می‌گذارد. این تمایز، زمینه‌ای برای شناخت رفتارهایی فراهم می‌کند که بر اعتماد، انگیزش و مشارکت اثر دارند. چهار سبک آمرانه، خیرخواهانه، مشورتی و مشارکتی، محور سؤالات و فرضیه‌های پژوهش هستند. تفاوت این سبک‌ها در میزان اعتماد مدیر، توزیع اختیار، شیوه‌ی ارتباط و سهم کارکنان در تصمیم‌گیری بررسی می‌شود. نویسنده بحث را به ویژگی‌های شخصیتی مدیر محدود نکرده است؛ شرایط کار، توانایی کارکنان و میزان آمادگی آنان برای پذیرش مسئولیت نیز در توضیح اثربخشی رهبری جای دارند.
کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟ مطالب را در قالب فصل‌ها و زیربخش‌های پژوهشی پیش می‌برد. فصل اول با عنوان موضوع تحقیق، مقدمه، بیان مسئله، اهداف، سؤالات، فرضیه‌ها و تعریف اصطلاحات را در بر می‌گیرد. مباحث نظری نیز سه محور اصلی دارند: سبک‌های رهبری، سکوت سازمانی و دلبستگی شغلی. عنوان‌هایی مانند نظریه‌ی رهبری اقتضایی فیدلر، رهبری مبتنی بر موقعیت، نظریه‌ی مسیر ـ هدف، شبکه‌ی مدیریت و مدل سبک‌های رهبری لیکرت، گستره‌ی بحث درباره‌ی هدایت کارکنان را نشان می‌دهند. بخش سکوت سازمانی، انواع مطیع، تدافعی و دوستانه را معرفی می‌کند و عوامل مدیریتی، سازمانی، اجتماعی و فردی مؤثر بر سکوت را کنار هم قرار می‌دهد. موضوعاتی مانند نبود بازخورد از پایین به بالا، گروه‌اندیشی و بی‌اعتمادی به مدیر نیز در همین زمینه مطرح شده‌اند. بخش‌های مربوط به یافته‌ها، اطلاعات جمعیت‌شناختی، یافته‌های توصیفی، مفروضه‌های الگویابی معادلات ساختاری و آزمون فرضیه‌ها را شامل می‌شوند. این شیوه‌ی تنظیم مطالب، مسیر تبدیل یک مسئله‌ی محیط کار به متغیرهای قابل‌سنجش را نشان می‌دهد. خواننده علاوه‌بر آشنایی با نظریه‌ها، با منطق صورت‌بندی پرسش پژوهشی و بررسی رابطه‌ی میان رفتار مدیر و تجربه‌ی شغلی کارکنان روبه‌رو می‌شود.

خلاصه کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟

کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟ بر این ایده استوار است که رفتار مدیر، تنها به تقسیم وظایف محدود نمی‌شود و بر امکان بیان نظر و احساس تعلق کارکنان اثر می‌گذارد. کارکنان ممکن است به‌دلیل ترس از واکنش منفی، بی‌اعتمادی یا باور به بی‌نتیجه‌بودن اعتراض، اطلاعات و نگرانی‌هایشان را مطرح نکنند. سازمان در چنین وضعیتی، بخشی از بازخورد لازم برای تشخیص خطا و اصلاح تصمیم‌ها را از دست می‌دهد. دلبستگی شغلی نیز به معنایی مربوط است که فرد برای کار خود قائل می‌شود و میزان درگیری روانی او با شغلش را نشان می‌دهد. نویسنده رابطه‌ی این دو موضوع را با چهار سبک رهبری بررسی می‌کند. نظریه‌های موقعیتی نیز نشان می‌دهند که میزان هدایت، حمایت یا واگذاری اختیار باید باتوجه‌به توانایی افراد و شرایط انجام کار سنجیده شود.

چرا باید کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟ را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟ را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• تمایز میان سکوت ناشی از تسلیم و سکوت ناشی از ترس را توضیح می‌دهد.
• چهار سبک رهبری را از نظر اعتماد، اختیار و مشارکت مقایسه می‌کند.
• پیوند میان معنای کار و دلبستگی شغلی را روشن می‌کند.
• نقش بازخورد کارکنان در اصلاح خطاهای سازمان را بررسی می‌کند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

کتاب مدیریت؛ مخرب یا سازنده؟ به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیرانی که با مشارکت کم کارکنان روبه‌رو هستند.
• کارشناسان منابع انسانی علاقه‌مند به انگیزش و دلبستگی شغلی.
• دانشجویان مدیریت که رابطه‌ی سبک رهبری و رفتار سازمانی را مطالعه می‌کنند.