کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش

کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش (سرمایه فکری، یادگیری سازمانی، راهبردهای دانشی) نوشته رضا حسنوی، پیمان اخوان و محمدابراهیم سنجقی، به این سؤال می‌پردازد که سازمان‌ها چگونه می‌توانند دانش کارکنان را به سرمایه‌ای مشترک تبدیل کنند. موضوع فقط ثبت اطلاعات نیست؛ تجربه‌ها، مهارت‌ها و روابط کاری نیز بخشی از دانشی هستند که حفظ و انتقال‌شان به بستر مناسب نیاز دارد. انتشارات آتی نگر این کتاب را منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش

کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش، اثر رضا حسنوی، پیمان اخوان و محمدابراهیم سنجقی، دانش را فراتر از اسناد و اطلاعات ذخیره‌شده بررسی می‌کند. نویسندگان تجربه‌ی کارکنان، مهارت‌های تخصصی، شیوه‌های انجام کار و روابط میان گروه‌ها را نیز در شناخت سرمایه‌ی دانشی سازمان دخیل می‌دانند. مسئله‌ی محوری، شناخت این سرمایه و فراهم‌کردن شرایطی است که دانش بتواند میان افراد جریان پیدا کند و در تصمیم‌ها و فعالیت‌های سازمان به کار رود. 

این کتاب شش فصل دارد. فصل نخست، تفاوت داده، اطلاعات و دانش را توضیح می‌دهد و دانش صریح و ضمنی را معرفی می‌کند. فصل دوم تعریف‌ها، فعالیت‌های کلیدی، راهبردها و کارکردهای این حوزه را در کنار هم قرار داده است. رضا حسنوی، پیمان اخوان و محمدابراهیم سنجقی دیدگاه‌های صاحب‌نظران مختلف را نقل کرده‌اند و از جدول‌ها و نمودارها برای نمایش ارتباط مفاهیم بهره گرفته‌اند. این بخش‌ها زمینه‌ای فراهم می‌کنند تا تفاوت میان نگهداری اطلاعات و استفاده‌ی سازمانی از تجربه و شناخت افراد روشن شود. خواننده پیش از ورود به بحث اجرا، با مفهوم‌هایی آشنا می‌شود که مبنای بررسی عوامل موفقیت هستند.

کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در فصل سوم، بحث را به شرایط سازمانی پیوند می‌زند. فرهنگ سازمانی، رهبری، توجه به افراد، سواد اطلاعاتی، محیط خارجی و فناوری اطلاعات از موضوعات این فصل هستند. فصل چهارم، مدیریت دانش در سازمان‌های تحقیقاتی ـ دانشگاهی، سرمایه‌های فکری و ایجاد نظام دانشگاهی مبتنی بر مدیریت دانش را مطرح می‌کند. فصل پنجم بر عوامل موفقیت در سازمان‌های دانش‌محور، ایجاد محیط یادگیری و ارتباط مدیریت دانش با راهبرد سازمان متمرکز است. فصل ششم نیز به الگوی مدیریت دانش در مراکز تحقیقاتی و دانشگاهی کشور و مطالعه‌ی موردی این مراکز اختصاص دارد. 

از نظر کتاب، سامانه‌ها می‌توانند ذخیره‌سازی و ارتباطات را پشتیبانی کنند اما انتقال تجربه، یادگیری جمعی و تفسیر اطلاعات به مشارکت افراد وابسته است. این تمایز، بحث موفقیت را از انتخاب ابزار فراتر می‌برد و به هماهنگی میان منابع انسانی، فرهنگ کاری، فرایندها و اهداف سازمان مربوط می‌کند.

خلاصه کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش

کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش از شناخت دانشی آغاز می‌شود که بخشی از آن در اسناد ثبت شده و بخشی دیگر در تجربه و مهارت افراد باقی مانده است. نویسندگان توضیح می‌دهند که داده‌ها و اطلاعات، بدون تفسیر و ارتباط با مسئله‌های سازمان، لزوماً به دانش سودمند تبدیل نمی‌شوند. مدیریت دانش، فرایند خلق، انتشار و به‌کارگیری دانش برای رسیدن به اهداف سازمانی است و به ذخیره‌کردن محتوا محدود نمی‌شود. 

بحث اصلی سپس به شناسایی دانش مورد نیاز، حفظ تجربه‌ها، تسهیم آموخته‌ها و استفاده از دانش در حل مسئله می‌رسد. راهبرد سازمان باید مشخص کند کدام دانش حیاتی است و چگونه بر عملکرد اثر می‌گذارد. فرهنگ مشارکت، یادگیری و تعامل افراد نیز زمینه‌ی اجرای این فرایند را فراهم می‌کنند. توجه ویژه به دانشگاه‌ها و مراکز تحقیقاتی، این مباحث را به مسئله‌ی سامان‌دادن سرمایه‌های فکری در نهادهای دانشی پیوند می‌دهد.

چرا باید کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• تفاوت داده، اطلاعات و دانش را روشن می‌کند و مبنایی برای شناخت دارایی‌های دانشی می‌دهد.
• ارتباط دانش صریح و ضمنی را برای فهم مسئله‌ی حفظ تجربه‌ی کارکنان توضیح می‌دهد.
• فرهنگ، رهبری و فناوری را در بررسی شرایط اجرای مدیریت دانش کنار هم قرار می‌دهد.
• بحث سرمایه‌های فکری را به مسائل دانشگاه‌ها و مراکز تحقیقاتی پیوند می‌زند.

خواندن کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش به گروه‌های زیر پیشنهاد می‌شود:

• مدیران سازمان‌های دانش‌محور که دغدغه‌ی حفظ و انتقال تجربه‌ی کارکنان را دارند.
• مسئولان دانشگاه‌ها و مراکز تحقیقاتی که به ساماندهی سرمایه‌های فکری علاقه‌مندند.
• دانشجویان مدیریت و پژوهشگرانی که می‌خواهند مبانی، راهبردها و بسترهای اجرای مدیریت دانش را بشناسند.