کتاب بانکداری مجازی

کتاب بانکداری مجازی (راهنمای نوآوری و مشارکت) نوشته دان شات و ترجمه احسان روحی است. این کتاب را نشر راه پرداخت منتشر کرده است. این کتاب به دگرگونی خدمات مالی در مواجهه با تلفن همراه، داده‌های بزرگ، شبکه‌های اجتماعی، بسترهای باز و ارزهای دیجیتالی می‌پردازد و نشان می‌دهد که نوآوری در بانکداری فقط از دل سرمایه‌گذاری سنگین بیرون نمی‌آید، بلکه از همکاری میان بانک‌ها و بازیگران فناوری هم شکل می‌گیرد. در متن، نمونه‌ها و بحث‌ها حول این پرسش می‌چرخد که بانک‌ها چگونه می‌توانند در فضای تازه‌ی خدمات مالی جایگاه خود را بازتعریف کنند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب بانکداری مجازی

کتاب بانکداری مجازی نوشته دان شات به تغییراتی می‌پردازد که فناوری در خدمات مالی و پرداخت ایجاد کرده است. نویسنده از تجربه‌های خود در فضای نوآوری مالی و همکاری با شرکت‌های فعال این حوزه استفاده کرده تا تصویری از دگرگونی بانکداری ارائه دهد؛ تصویری که در آن تلفن همراه، خدمات ابری، داده‌های بزرگ، رسانه‌های اجتماعی و بسترهای باز فقط ابزارهای تازه نیستند، بلکه قواعد بازی را عوض می‌کنند. متن از همان ابتدا بر این نکته تکیه دارد که بانک‌ها دیگر نمی‌توانند تنها با تکیه بر ساختارهای قدیمی، شعبه‌ها و فرایندهای درون‌سازمانی به نیازهای تازه پاسخ دهند.
کتاب بانکداری مجازی در ۶ فصل تنظیم شده و هر فصل یکی از محورهای اصلی این تغییر را بررسی می‌کند. فصل‌هایی مانند فرصت توانمندسازی مصرف‌کننده، خدمات مالی و اجتماعی، تجارت مالی متصل، نوآوری با داده‌های بزرگ و بسترها، ارزهای بر مبنای ریاضی و لوله‌کشی هوشمند نشان می‌دهند که بحث کتاب فقط درباره‌ی ابزارهای پرداخت نیست. نویسنده به تغییر رفتار مصرف‌کننده، نقش گوشی هوشمند در کم‌رنگ‌شدن مرز میان فضای فیزیکی و دیجیتال، وام‌دهی نظیربه‌نظیر، کیف پول دیجیتالی، رابط‌های برنامه‌نویسی نرم‌افزار و بیت‌کوین هم پرداخته است. در کنار این موضوعات، مسئله‌ی مقررات و نسبت آن با نوآوری نیز جای مهمی در کتاب دارد.
کتاب بانکداری مجازی فقط فهرستی از فناوری‌های تازه ارائه نمی‌دهد، بلکه بر ایده‌ی مشارکت میان بانک‌ها و شرکت‌های فناوری تأکید می‌کند. در این نگاه، بازیگران نوظهور لزوماً دشمن بانک‌ها نیستند و می‌توانند شریکانی برای خلق خدمات تازه باشند. نمونه‌های متعدد از پی‌پل، استارباکس، لندینگ کلاب، مپسا، اسکویر و دیگر شرکت‌ها به کتاب حال‌وهوایی کاربردی داده‌اند و نشان می‌دهند که بحث‌ها از سطح نظری فراتر می‌روند. نتیجه، متنی است که هم به روندهای کلان صنعت مالی توجه دارد و هم به تجربه‌ی روزمره‌ی مشتریانی که انتظار سرعت، شخصی‌سازی و دسترسی دائمی دارند.

خلاصه کتاب بانکداری مجازی

کتاب بانکداری مجازی توضیح می‌دهد که بانکداری در فضای تازه‌ی فناوری دیگر فقط به شعبه، کارت و سامانه‌های سنتی محدود نیست. دان شات نشان می‌دهد که رشد تلفن‌های هوشمند، خدمات ابری، داده‌های بزرگ، شبکه‌های اجتماعی و بسترهای باز باعث شده‌اند مشتریان انتظار تجربه‌ای سریع‌تر، شخصی‌تر و یکپارچه‌تر داشته باشند. کتاب در ادامه بررسی می‌کند که بانک‌ها برای پاسخ‌دادن به این تغییر، ناچارند به‌جای اتکا به ساختن همه‌چیز درون سازمان، به مشارکت با شرکت‌های فناوری، استارت‌آپ‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات نو فکر کنند. از پرداخت موبایلی و کیف پول دیجیتالی تا وام‌دهی نظیربه‌نظیر و بیت‌کوین، محور اصلی کتاب این است که آینده‌ی خدمات مالی با همکاری، انعطاف و بازنگری در مدل‌های قدیمی شکل می‌گیرد.

چرا باید کتاب بانکداری مجازی را بخوانیم؟

• این کتاب روندهای اصلی اثرگذار بر بانکداری امروز را در کنار هم قرار می‌دهد؛ از موبایل و داده‌های بزرگ تا بسترهای باز و ارزهای دیجیتالی.
• خواننده با مطالعه‌ی آن می‌تواند رابطه‌ی میان نوآوری مالی و تغییر رفتار مصرف‌کننده را دقیق‌تر درک کند.
• کتاب نشان می‌دهد که مشارکت میان بانک‌ها و شرکت‌های فناوری چگونه به خلق خدمات تازه و مدل‌های جدید درآمدی منجر می‌شود.
• بخش‌های مختلف آن نمونه‌های متعددی از شرکت‌ها و تجربه‌های واقعی در حوزه‌ی پرداخت و خدمات مالی ارائه می‌کنند.
• این اثر به مسئله‌ی مقررات هم پرداخته است و نشان می‌دهد نوآوری در خدمات مالی چگونه با محدودیت‌های قانونی روبه‌رو می‌شود.
• خواندن آن برای شناخت مسیرهای احتمالی تحول بانکداری و پرداخت در فضای دیجیتال مفید است.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن این کتاب به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• فعالان صنعت بانکداری که می‌خواهند تغییرات فناوری در خدمات مالی را بهتر بشناسند.
• مدیران و کارشناسان پرداخت که با موضوعاتی مانند کیف پول دیجیتالی، پرداخت موبایلی و بسترهای باز سروکار دارند.
• علاقه‌مندان به فناوری مالی که می‌خواهند درباره‌ی همکاری بانک‌ها و استارت‌آپ‌ها بیشتر بدانند.
• خوانندگانی که می‌خواهند نقش داده‌های بزرگ، شبکه‌های اجتماعی و تلفن همراه را در آینده‌ی خدمات مالی بررسی کنند.
• کسانی که به موضوعاتی مانند بیت‌کوین، وام‌دهی نظیربه‌نظیر و بانکداری اجتماعی علاقه دارند.